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basée sur 10111 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide malgré le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
Beaucoup de choix à prix intéressants.
Envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
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★★★★★
Rapide malgré la mise en retrait de certains transporteurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
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★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
4
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★★★★☆
Rapide et relativement bien placé en prix mais livraison chere
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
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★★★★★
L'Article correspond parfaitement à mes attentes. Le délai et mode de livraison respecté. Je ferai à nouveau confiance si nécessaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
5
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★★★★★
J’ai reçu ma commande dans les délais respectés et le livreur très sympathique produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2020
4
/5
★★★★☆
Serieux,livraison correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
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★★★★★
Très bien. En période de confinement j'ai pu avoir une personne par téléphone et tout c'est très bien passé. Livraison rapide. Faut dire que nous habitons pas très loin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
5
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★★★★★
Facilité et choix pour trouver le produit idéal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
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★★★★★
Très bon site internet bien structuré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
5
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★★★★★
Impeccable matériel reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
5
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★★★★★
Livraison conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020
5
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★★★★★
Aucun point négatif à souligner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
/5
★★★★★
Alors là : chapeau !..
En période de confinement, le colis a été livré en 2 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
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★★★★★
Site très bien fait parfait pour commander en toute sécurité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide colis très bien protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
4
/5
★★★★☆
Délai un peu long pour la livraison, peut être du à la conjoncture actuelle. Cependant le produit commandé est bien arrivé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
/5
★★★★★
Très bon contact avec le vendeur, expédition rapide je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Site assez clair et facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
5
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★★★★★
Très bonne gestion de la commande et de la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bien et livré dans les temps malgré le COVID 19
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
/5
★★★★★
Excellent service. Livraison rapide. Produits conformes et bien emballés. Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
5
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★★★★★
Ras ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
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★★★★★
Site internet simple et efficace.
Livraison du produit rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
1
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★☆☆☆☆
3 produits sur 6 manquent.
Le colis d'envoi est arrivé fermé. Donc pas de vol.
C'est pas acceptable une telle erreur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, il s'agit malheureusement d'une erreur de préparation de commande. La situation actuelle fait que nos effectifs sont réduits alors que le volume de commande à traiter augmente. Mais nous faisons au mieux. L'erreur reste humaine et le plus important reste de corriger cette erreur, qui est certes pénalisante pour vous. D'autres verrous vous ont été envoyés suite à votre avis. Je ne sais pas si cela avait été fait mais il reste préférable de contacter notre SAV par email pour ce genre de problème afin d'accélérer le délai de traitement.
Bien cordialement,
Nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, il s'agit malheureusement d'une erreur de préparation de commande. La situation actuelle fait que nos effectifs sont réduits alors que le volume de commande à traiter augmente. Mais nous faisons au mieux. L'erreur reste humaine et le plus important reste de corriger cette erreur, qui est certes pénalisante pour vous. D'autres verrous vous ont été envoyés suite à votre avis. Je ne sais pas si cela avait été fait mais il reste préférable de contacter notre SAV par email pour ce genre de problème afin d'accélérer le délai de traitement.
Bien cordialement,
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★★★★★
Livraison respectée même en temps de confinement. Site très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020