/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site clair, livraison rapide, bonne expérience d'achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5/5
★★★★★
Navigation facile sur le site. Les conseils sont pertinents, rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
4/5
★★★★☆
Simple, peu de contact !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
3/5
★★★☆☆
La livraison a été longue, peut-être du au coronavlirus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Ce cylindre Vachette, dans cette taille n'était pas en stock au moment de votre commande (matérialisé par un point orange lors de votre sélection des tailles sur notre site) et a nécessité une commande spéciale auprès du fabricant. Cela a malheureusement décalé votre livraison, le temps pour le fabricant de nous approvisionner. Cela a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Le Covid est une des raisons des retards dans les usines, moins de salariés donc moins de réactivité pour préparer les commandes chez Vachette. La situation s'améliore de jour en jour. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Ce cylindre Vachette, dans cette taille n'était pas en stock au moment de votre commande (matérialisé par un point orange lors de votre sélection des tailles sur notre site) et a nécessité une commande spéciale auprès du fabricant. Cela a malheureusement décalé votre livraison, le temps pour le fabricant de nous approvisionner. Cela a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Le Covid est une des raisons des retards dans les usines, moins de salariés donc moins de réactivité pour préparer les commandes chez Vachette. La situation s'améliore de jour en jour. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Envoi rapide
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison un peu lente. Mais compte tenu des circonstances actuelles, c'est encore raisonnable. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5/5
★★★★★
RAS Matériel conforme. 5/5
Délai un peu long 4/5
Bien....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
4/5
★★★★☆
Très bon site pour l’achat de serrures. Livraison retardée mais due à la crise sanitaire. Seul bémol un capuchon de clé pas de la bonne couleur. Accueil téléphonique très courtois et réponses de qualité. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5/5
★★★★★
Service client à l'écoute, livraison dans les délai, produits de qualité...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif. Livraison très rapide.Service impeccable pour le suivi de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5/5
★★★★★
Livré en 4 jours en parfait état.Accueil téléphonique correct .Pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5/5
★★★★★
Facilité de navigation, service rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5/5
★★★★★
Délai de livraison ultra rapide, bravo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
4/5
★★★★☆
J'ai commandé 4 barillets, ouvrant avec la même clef. ça allonge le délai, mais la commande est arrivée dans les temps. Qualité top. J'ai commandé un jeu de clef supplémentaire, sans savoir que chaque barillet arrivait avec 3 clefs. Du coup j'en ai 15 identiques... J'aurais pu être informé et évité le coût du jeu supplémentaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
Délai très long pour la réception de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Un produit de votre commande n'était pas en stock (matérialisé par un point orange lors de votre sélection des tailles sur notre site) et a nécessité une commande spéciale auprès du fabricant. Cela a malheureusement décalé votre livraison, le temps pour le fabricant de nous approvisionner. Cela a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Un produit de votre commande n'était pas en stock (matérialisé par un point orange lors de votre sélection des tailles sur notre site) et a nécessité une commande spéciale auprès du fabricant. Cela a malheureusement décalé votre livraison, le temps pour le fabricant de nous approvisionner. Cela a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
Très professionnel. Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5/5
★★★★★
Entière satisfaction de mon achat et ils ont été disponibles pour répondre à mes questions. Je vous conseille ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5/5
★★★★★
Livraison tres rapide, conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5/5
★★★★★
Produit correspondant à mon besoin fourni avec un gabarit qui facilite la pose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5/5
★★★★★
Cde et livraison au top. Le tout en 24 h. Vous êtes des vrais PRO. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5/5
★★★★★
Expédition rapide, produit conforme à la description , merci 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
5/5
★★★★★
Navigation simple et détaillée
Déscription du produit très détaillé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5/5
★★★★★
Commande et livraison en 48H chrono malgré mon adresse en zone rurale. Bonne communication du transporteur. un sans faute !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide. Impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5/5
★★★★★
Après avoir eu un problème sur un cylindre ABUS, un échange standard m'a été proposé dans les meilleurs conditions et ça, c'est vraiment génial de savoir qu'il y a du service et une écoute derrière! En plus, une entreprise Toulousaine 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2020
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
5/5
★★★★★
Efficace rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5/5
★★★★★
Excellent. L'expédition à été très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement. Mis en place à l'abris. J'attends que le temps soit propice (il pleut depuis 1 semaine) pour juger de l'efficacité du système.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020