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★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait, très clair. Très bons Conseilles téléphone , commande effectué le lundi et reçu le mardi matin!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
5/5
★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5/5
★★★★★
Rapide et simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
5/5
★★★★★
Livraison un peu longue mais peut-être dû à la situation actuelle. Cylindres reçus et conformes à la commande. Je recommande
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Le
suite à un achat du 01/06/2020
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 02/07/2020
5/5
★★★★★
Conforme à ma commande. Livraison très rapide ( 1 jour ouvré) . Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
3/5
★★★☆☆
Remarques concernant un point particulier dans la livraison :
• Matériel dit « de sécurité » livré dans une enveloppe qui s’ouvre et se referme avec une facilité déconcertante, sans que l’on soit en mesure de déterminer si cette opération d’ouverture a été réalisée !
• Ensemble des matériels déposés dans l’enveloppe (cylindre de serrure + clés + carte de propriété) stockés dans une minie boite carton s’ouvrant …….aussi facilement que l’enveloppe !
→ La médiocrité des protections mises en œuvre pour l’envoi de ce type de matériels est si l’on s’efforce d’être hyper positif, disons « surprenante » !
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Le
suite à un achat du 30/06/2020
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos méthodes. Ces produits sont habituellement dans un carton, fermé avec un scotch "Protecthome" afin que vous puissiez contrôler que le colis n'a pas été ouvert avant remise. Nous allons étudier ce point avec l'équipe logistique mais les enveloppes ne peuvent normalement pas être recollées si facilement comme vous semblez l'évoquer. La colle ne devrait pas accrocher correctement après une première ouverture et l'étiquette de transport est normalement collée intelligemment pour recouvrir la languette d'ouverture.
La boite du cylindre des EC-S est elle même scellée avec des autocollants Abus de chaque côté.
Nous faisons remonter ces points à notre équipe logistique,
Bien cordialement,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos méthodes. Ces produits sont habituellement dans un carton, fermé avec un scotch "Protecthome" afin que vous puissiez contrôler que le colis n'a pas été ouvert avant remise. Nous allons étudier ce point avec l'équipe logistique mais les enveloppes ne peuvent normalement pas être recollées si facilement comme vous semblez l'évoquer. La colle ne devrait pas accrocher correctement après une première ouverture et l'étiquette de transport est normalement collée intelligemment pour recouvrir la languette d'ouverture.
La boite du cylindre des EC-S est elle même scellée avec des autocollants Abus de chaque côté.
Nous faisons remonter ces points à notre équipe logistique,
Bien cordialement,
5/5
★★★★★
J'ai récupéré le produit sur place, rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Livré rapidement et en bon état et en plus le tarif est compétitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison conforme et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
5/5
★★★★★
Personnel dévoué et d'excellent conseil.
Rapidité d'expédition. Top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
5/5
★★★★★
J'AI COMMANDE FACILEMENT LA LIVRAISON A ETE TRES ET LE PRODUIT EST PARFAIT JE SUIS SATISFAITE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Rapidité de livraison et prix correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Cétait parfait rien à dire Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5/5
★★★★★
Excellente expérience avec l'équipe de Protecthome. Des collaborateurs très pro,très à l'écoute. Distribuant d'excédents produits et donnant de très bons conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2020
5/5
★★★★★
Sans souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme et envoi très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Site très lisible, commande simple, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison conforme: matériel très satisfaisant, répondant aux attentes. Délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
5/5
★★★★★
Réception rapide et conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5/5
★★★★★
Navigation aisée sur le site pour trouver le produit recherché, informations pertinentes, produit reçu rapidement et conformément à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5/5
★★★★★
Site complet, clair, clair facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2020
5/5
★★★★★
Le colis a été livré le lendemain de la commande. Rien à dire de plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
4/5
★★★★☆
Bien reçu dans un temps record, bravo. Ces gabarits sont de très bonne qualité (en métal). Bon, le gabarit de la vidéo était absent. Bon, il est vrai qu'en bon bricoleur et du bon sens, les cales ont été installées sans soucis.
La seule crainte est le perçage du trou de 12,5mm, mais avec un jeu de forets complets d'où un perçage de mm en mm, pas de véritable crainte pour la vitre finalement très proche. Je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
4/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
5/5
★★★★★
Au Top ! Un grand Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2020
5/5
★★★★★
Excellent site pour commander son matériel. Toutes les explications sont mises également.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020