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★★★★★
basée sur 10111 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide et commande sans problème...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5
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★★★★★
Très bon site rapide et efficace et de bons conseils au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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★★★★★
Site très bien produit très bien,livraison DPD pas terrible reçus avec du retard car soi disant l'usine était fermé alors que je suis un particulier et pas pu me joindre au tel:pas bon n°.Alors que la bonne adresse et le bon n° de tel: était marqué sur le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
4
/5
★★★★☆
2 semaine avec une porte d'appartement qui ne peu être ni fermé ni ouverte de l’extérieur (donc une personne physique à l'intérieur pour ouvrir la porte) c'est trop long pour un produit qui est en stock et qui devait être livré en 48 h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bon accueil et professionnels .
Très satisfait également du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
5
/5
★★★★★
Bon délais,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
4
/5
★★★★☆
Problème de livraison entrainant un retard important, résolu, accueil téléphonique efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
4
/5
★★★★☆
Explications claires
Produit conforme
En attente des résultats installé ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Très bon contact téléphonique tres reactif pour une commande verrou avec penne ralonge vd6 abus merci à Daniel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5
/5
★★★★★
Il manquait un produit dans ma commande, j'ai téléphoné et été accueilli par une personne très sympathique, qui a fait le nécessaire rapidement pour me faire parvenir le produit manquant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
4
/5
★★★★☆
Commande reçue avec quelques jours de retard mais sinon la commande était conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
3
/5
★★★☆☆
10 jours de fabrication annoncés mais au final, ce sont plus de 3 semaines d'attente...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre commentaire. Les délais de fabrication restent malheureusement approximatifs. Nous sommes dépendants de l'usine qui fabrique vos commandes spéciales et il arrive parfois que le délai soit légèrement plus long. Les 10 jours annoncés sont des jours ouvrés, travaillés dans les usines. Nous avons donc reçu votre colis 2 semaines après votre commande et nous vous l'avons immédiatement réexpédié le 3 juillet. Ce colis vous a été livré quelques jours après, avec 1 semaine de retard comme vous l'avez précisé dans votre commentaire.
Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
Nous comprenons parfaitement votre commentaire. Les délais de fabrication restent malheureusement approximatifs. Nous sommes dépendants de l'usine qui fabrique vos commandes spéciales et il arrive parfois que le délai soit légèrement plus long. Les 10 jours annoncés sont des jours ouvrés, travaillés dans les usines. Nous avons donc reçu votre colis 2 semaines après votre commande et nous vous l'avons immédiatement réexpédié le 3 juillet. Ce colis vous a été livré quelques jours après, avec 1 semaine de retard comme vous l'avez précisé dans votre commentaire.
Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
4
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★★★★☆
Facile mais je n'ai pas trouvé le modèle anti moustique d'intérieure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2020
4
/5
★★★★☆
Parfait, mais délai de livraison un peu long à cause d'une clé supplémentaire commandée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
/5
★★★★★
Rien de particulier à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison, rien à dire de particulier.
On aimerait que tout se passe aussi bien ailleurs que chez Protecthome.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison très rapide.
Produit spécifique e bien détaillé pour éviter des erreurs.
Prix abordable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Clair , livraison annoncée et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
/5
★★★★★
Suivi de livraison très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux, commande rapide malgré une demande de clé commune a plusieurs cylindres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020
4
/5
★★★★☆
Bon suivi de la commande avec une livraison en moins de 5 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
4
/5
★★★★☆
Navigation aisée, livreur impeccable et bon suivi clientèle.
seul " bémol ", 5 jours d'attente au lieu des 2 prévus, mais vu les circonstances actuelles c'est presque normal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
/5
★★★★★
Je recommande. Navigation du site facile. La prise en charge de la commande et de la livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
5
/5
★★★★★
Navigation aisée et agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2020