/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5/5
★★★★★
Pour une commande spécifique de plusieurs barrillets avec la même clé, je suis très satisfait de ma livraison. Je commanderais de nouveau chez eux si besoin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2020
5/5
★★★★★
Commande facile sur le site, paiement en ligne facile et sécurité et respect du délai annoncé pour la mise en livraison du colis, préparation le lendemain de ma commande et mise en livraison le lendemain. Seul le transporteur a merdé et a mis presque 1 semaine a me livrer pour une commande en DPD predict en 48h (d'ailleurs on se demande a quoi sert le predict). Le site lui a respecter son engagement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2020
5/5
★★★★★
Envoie rapide , RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5/5
★★★★★
Parfait
tres bonne continuation à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5/5
★★★★★
Vraiment rigoureux et prise en charge commande rapide, annonce livraison bien anticipée, commande attendue conforme dans les délais, A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5/5
★★★★★
Parfait livraison rapide produits reçus non encore testé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5/5
★★★★★
Produit conforme, très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2020
5/5
★★★★★
Site clair et efficace. Rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5/5
★★★★★
Le site est très bien.Pas de prise de tète super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5/5
★★★★★
Encore mieux si une tranche horaire avait été précisée pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4/5
★★★★☆
Produit qui correspond a la commande, livraison juste un peu plus long (seul un jour en plus par rapport a mes attentes), sinon RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020
5/5
★★★★★
Le site a beaucoup de choix.
Ensuite l'envoi a été très rapide, conforme à l'engagement, je vous félicite.
J'ai reçu un colis incomplet et aussitôt la personne de protect home qui m'a reçu au téléphone a fait le nécessaire pour m'expédier le produit manquant.
Vous êtes Excellents en réactivité et attention au client.
Par contre, votre transporteur DPD sur la région de Pau est malhonnête, il dit qu'il va passer déposer le colis et ne le fait pas. Il prétexte que la personne est absente, or j'étais devant chez moi toute la journée à peindre mon portail.
Voyez ce point avec la société qui pourrait écorner votre image.
Encore bravo à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4/5
★★★★☆
Bon site et bon produit
Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5/5
★★★★★
Très bien, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5/5
★★★★★
Cylindres avec clés s'entrouvrant commandé.
Commande reçus rapidement, produit correspondant à mes attentes.
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2020
5/5
★★★★★
La recherche est simple et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5/5
★★★★★
Livraison 3 semaines,2 cylindres identiques avec 8 clefs, bien emballés,suivi de commande avec envoi de mails à chaque étape !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et efficace. Je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5/5
★★★★★
Site facile, livraison rapide. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5/5
★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
4/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5/5
★★★★★
Aucun souci
Délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2020
3/5
★★★☆☆
Attribue un numéro de suivi rapidement mais qui n'évolue que plusieurs plus tard. A part ça, rien à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons rencontré un problème informatique le 20 juillet qui a bloqué de nombreux colis devenu impossible à flasher par le transporteur sur 3-4 jours environ. Ces colis bloqués dans l'entrepôt du transporteur ont été remis en circulation petit à petit ce qui a entraîné des retards sur de très nombreuses livraisons. Nous sommes conscients que nous aurions dû vous prévenir, mais à la fois l'annonce soudaine du problème, plus la volumétrie de colis à traiter ne nous a pas permis de le faire et à ce titre nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons rencontré un problème informatique le 20 juillet qui a bloqué de nombreux colis devenu impossible à flasher par le transporteur sur 3-4 jours environ. Ces colis bloqués dans l'entrepôt du transporteur ont été remis en circulation petit à petit ce qui a entraîné des retards sur de très nombreuses livraisons. Nous sommes conscients que nous aurions dû vous prévenir, mais à la fois l'annonce soudaine du problème, plus la volumétrie de colis à traiter ne nous a pas permis de le faire et à ce titre nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Super
Très content
Exactement ce qu il me fallait un un super prix
Livraison très rapide 2 jours
Très très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5/5
★★★★★
Commande reçu exactement le jour prédit. Remplacement des 4 barillets en vingt minutes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020
5/5
★★★★★
Matériel, ayant répondu à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020