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basée sur 10111 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Service rapide et soigné pour de la commande sur mesure. A recommander pour le sérieux et la communication du site tout au long de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2021
5
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★★★★★
Impec
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
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★★★★★
Commande de cylindres personnalisés reçu un peu plus tard que prévue mais bonne communication et bon tarifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Site bien fait, facile à naviguer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5
/5
★★★★★
Ras bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
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★★★★★
Site fiable, produits de qualité.
Livraison ultra rapide : commande reçue le lendemain.
Je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Les deux colis reçus ont été conformes aux deux commandes passées et dans les délais annoncés à chaque fois. Je commande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5
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★★★★★
Bon produit,bon prix un service qualitative.
Je vous recommande vivement.
Merci protectHome.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
4
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★★★★☆
Grand choix de produits, et guide de commande bien fait. Tout le monde n'est pas spécialiste.
Livraison rapide (3 jours) et sécurisée (code de sécurité à fournir au livreur).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
4
/5
★★★★☆
Bien, aucun problème à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
4
/5
★★★★☆
Serrure impeccable , livraison un peu longue et livreur qui ne donne pas le choix matin ou apres midi c est lui qui decide !!!..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2021
5
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★★★★★
Je recommande ce site les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
/5
★★★★★
Service client très réactif , il vous contact pour trouver une solution suite à un delais d approvisionnement rallongé.
Solution proposée très satisfaisant.
Commande reçu le lendemain du contact
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
5
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★★★★★
Site assez clair et guidé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5
/5
★★★★★
Envoi ultra rapide et soigné ! Bonne communication et bon prix sur l'ensemble des produits. Site sérieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
4
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★★★★☆
Aucun problème avec le site, mais la livraison par DPD, ce fut laborieux pour au final avoir un colis déposée devant ma porte en mon absence à la vue de tous... S'il y a une prochaine fois, je me ferai livrer par Colossimo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Tout a été respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Vendeur sérieux et très rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Respect du Délai annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
/5
★★★★★
Bon produit , envoi soigné et rapide . Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellent ,très simple de choisir le produit et sa taille
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5
/5
★★★★★
Good quick delivery and service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
4
/5
★★★★☆
Commande conforme très bien mais délai non tenue mais information du pourquoi par le vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue (15jourau lieu de 48H) et trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Vous avez passé commande le samedi 20/03/2021 pour une reproduction de clé de cylindre serrure Abus XP2. Cette prestation personnalisée est réalisée à partir d'un numéro de carte de propriétaire en votre possession et nécessite donc, comme mentionné sur la fiche produit, un délai de fabrication de 5 à 10 jours ouvrés environ (sans compter les week-ends) auprès du fournisseur. Nous avons reçu et expédié votre cylindre le 01/04/2021 et vous avez bien été livré 48h après, soit le 03/04/2021.
En effet, tous les produits en stock ainsi que tous ceux qui ne nécessitent pas de fabrication spéciale auprès du fabricant sont livrés dans un délai estimatif de 24 à 48h. Votre commande étant qualifiée de "spéciale" de part l'intervention du fabricant dans la conception de celle-ci, en tant que simple revendeur, la livraison ne peut être effectuée dans ces délais là.
Votre commande a donc bien respecté les délais indiqués et la livraison n'a pas eu de retard.
Pouvez-vous détailler ce que vous avez trouvé trop cher ? S'il s'agit de la reproduction de clés, cela coûte moins cher lorsque celles-ci sont commandées en même temps que le cylindre.
En espérant que nos produits vous apportent entière satisfaction,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez passé commande le samedi 20/03/2021 pour une reproduction de clé de cylindre serrure Abus XP2. Cette prestation personnalisée est réalisée à partir d'un numéro de carte de propriétaire en votre possession et nécessite donc, comme mentionné sur la fiche produit, un délai de fabrication de 5 à 10 jours ouvrés environ (sans compter les week-ends) auprès du fournisseur. Nous avons reçu et expédié votre cylindre le 01/04/2021 et vous avez bien été livré 48h après, soit le 03/04/2021.
En effet, tous les produits en stock ainsi que tous ceux qui ne nécessitent pas de fabrication spéciale auprès du fabricant sont livrés dans un délai estimatif de 24 à 48h. Votre commande étant qualifiée de "spéciale" de part l'intervention du fabricant dans la conception de celle-ci, en tant que simple revendeur, la livraison ne peut être effectuée dans ces délais là.
Votre commande a donc bien respecté les délais indiqués et la livraison n'a pas eu de retard.
Pouvez-vous détailler ce que vous avez trouvé trop cher ? S'il s'agit de la reproduction de clés, cela coûte moins cher lorsque celles-ci sont commandées en même temps que le cylindre.
En espérant que nos produits vous apportent entière satisfaction,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.