/10
★★★★★
basée sur 10106 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Grand choix de barillets. Prix correct.et délai de livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
5/5
★★★★★
Parfait de bout en bout : de la prise de commande à la livraison (rapide et protégée) des produits de grande qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
5/5
★★★★★
Bon service. Suivi de commande et livraison sans problème
Délai faible. Troisième commande et zéro problème. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2021
3/5
★★★☆☆
Navigation correcte, très gros retard s'agissant de la livraison, frais de retour à notre charge pour des articles non adaptés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, un de vos produits n'était malheureusement plus en stock lors de votre commande et nous vous avions immédiatement informé de ce problème. Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément occasionné par ce retard.
Je vous confirme que comme cela est bien mentionné dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client lorsqu'il n'y a pas d'erreur ou de problème de SAV du côté de Protecthome.
Cordialement,
Je vous confirme que comme cela est bien mentionné dans nos CGV, les frais de retour sont à la charge du client lorsqu'il n'y a pas d'erreur ou de problème de SAV du côté de Protecthome.
Cordialement,
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5/5
★★★★★
Très facile et pratique,
Et même si vous êtes incertain comme moi il y as toujours la possibilité de les joindre par téléphone et ils se feront un plaisir de vous aider.
Personnellement c’est la deuxième fois que je commande chez ProtectHome et j’en suis très content.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5/5
★★★★★
Tes bon site.
Respect des commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5/5
★★★★★
Achat correspondant à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2021
5/5
★★★★★
Bonjour, le site est agréable à consulter, formulaire de commande avec beaucoup d'options très pratiques (possibilité de commander des cylindres de dimensions différentes avec une clé commune), livraison rapide, et produit conforme, je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5/5
★★★★★
Très bon site..navigation intuitive...
Bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
4/5
★★★★☆
Pas de probléme exacte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide et efficace merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5/5
★★★★★
Site très claire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
4/5
★★★★☆
Il manquait une recharge qui m’a été livrée après réclamation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
4/5
★★★★☆
Produit reçu très rapidement. Service client agréable et très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et conforme seul le prix unnpeu élevé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
4/5
★★★★☆
Bon site,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
4/5
★★★★☆
Livraison rapide pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
4/5
★★★★☆
Très satisfait personnel à l'écoute et réactif société de livraison DPD non satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5/5
★★★★★
Cette note est attribuée pour la qualité du contact avec le service client et la livraison rapide du produit. Quant à l'efficacité du traitement, je ne peux rien dire avant trois mois, durée arrêtée par protect home, pour éradiquer les poissons d'argent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5/5
★★★★★
Du choix et des conseils détaillés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
5/5
★★★★★
Site sérieux. Expédition rapide malgré une rupture de stock momentanée. Très bonne communication pour prévenir de ce léger retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
5/5
★★★★★
Bon conseil par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2021
4/5
★★★★☆
Rien a signalé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5/5
★★★★★
Aucun problème. Délais respectés et rapides. Prise de commande fluide. Rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
4/5
★★★★☆
Bonne navigation, informations claires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5/5
★★★★★
Tout au long de la commande j'ai été informé de la situation , j'ai trouvé cela très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
3/5
★★★☆☆
Carton défectueux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Réponse de
ProtectHome
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement vis-à-vis du conditionnement de votre colis. Serait-il possible d'apporter plus de précisions à votre commentaire s'il vous plaît ? Vos produits sont-ils en bon état ?
N'hésitez pas à nous envoyer des photos via notre formulaire de contact si besoin.
Veuillez encore nous excuser pour le désagrément occasionné, ceci n'est effectivement pas normal. Malgré toute notre vigilance, nous sommes malheureusement entièrement tributaires des transporteurs concernant le bon acheminement des colis et la qualité de service.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement vis-à-vis du conditionnement de votre colis. Serait-il possible d'apporter plus de précisions à votre commentaire s'il vous plaît ? Vos produits sont-ils en bon état ?
N'hésitez pas à nous envoyer des photos via notre formulaire de contact si besoin.
Veuillez encore nous excuser pour le désagrément occasionné, ceci n'est effectivement pas normal. Malgré toute notre vigilance, nous sommes malheureusement entièrement tributaires des transporteurs concernant le bon acheminement des colis et la qualité de service.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
5/5
★★★★★
Très bon accueil et très bon conseil au téléphone au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021