/10
★★★★★
basée sur 2558 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tres contente et surtout rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2019
5/5
★★★★★
Tres tres bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2019
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas aimé le traitement d’un problème survenu pendant la livraison.
Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2019
Réponse de
Bonbonrama
Le
Merci de nous partager votre avis. Nous sommes désolés que la solution que nous vous avons proposée pour vous indemniser ne vous ait pas convenu. On vous a surement pas compris. Quand vous nous avez signalé qu'un sac de Frazibus s'était déchiré durant le transport, et que 900 grammes s'étaient déversé dans le fond du carton, on vous a proposé 2 solutions: un remboursement de la marchandise perdue ou un avoir de valeur supérieure, que vous avez accepté. Peut-être envisagiez vous un autre traitement à cet incident ? Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à nous en faire part, surtout que, comme vous avez pu vous le constater, on est facilement joignable par téléphone et par email.
5/5
★★★★★
Très bien. Les prix attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2019
5/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide, colis très soigné, large choix.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2019
5/5
★★★★★
Livraison tres rapide, prix compétitifs. tres pros
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide ! Produits parfaits !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2019
5/5
★★★★★
Livraison rapide sous 48h, commande bien rangée dans les cartons, c'est parfait.
Quel plaisir de recevoir 60 kg de bonbons :))
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5/5
★★★★★
Excellent .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2019
5/5
★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
5/5
★★★★★
Bonbons au top j'adore et ma famille adore aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2019
5/5
★★★★★
Toujours parfait , prix, emballage,livraison rapide etc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2019
4/5
★★★★☆
Ras conforme à ce que j attendais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
5/5
★★★★★
Tres tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2019
1/5
★☆☆☆☆
Je suis decu car il y avait des bonbons casser dedans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2019
Réponse de
Bonbonrama
Le
Bonjour,
Merci de nous avoir fait remonter l'information que dans la boîte de sucette, certaines étaient cassées. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Bien sûr, comme vous vous en doutez, nous ne vous avons pas mis volontairement des sucettes qui étaient cassées dans leur boîte d'origine. Malgré le soin qu'on met à protéger nos confiserie, certains livreurs peu délicats arrivent (rarement, heureusement pour nous) à venir à bout de nos protections. Ce sont les aléas du transport. Par contre sachez que notre service client est là pour pour trouver des solutions satisfaisantes dans ce genre d'incidents. Nous sommes joignable très facilement au 04 69 96 63 36 du lundi au vendredi de 8h30 à midi et de 14h à 17h.
Merci de nous avoir fait remonter l'information que dans la boîte de sucette, certaines étaient cassées. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Bien sûr, comme vous vous en doutez, nous ne vous avons pas mis volontairement des sucettes qui étaient cassées dans leur boîte d'origine. Malgré le soin qu'on met à protéger nos confiserie, certains livreurs peu délicats arrivent (rarement, heureusement pour nous) à venir à bout de nos protections. Ce sont les aléas du transport. Par contre sachez que notre service client est là pour pour trouver des solutions satisfaisantes dans ce genre d'incidents. Nous sommes joignable très facilement au 04 69 96 63 36 du lundi au vendredi de 8h30 à midi et de 14h à 17h.
5/5
★★★★★
Facilité d'utilisation du site
Livraison très rapide
Bien conditionné
SAV ultra rapide, sympathique et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
5/5
★★★★★
Excellent site et rapidité dans la livraison excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
5/5
★★★★★
.Rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2019
4/5
★★★★☆
Societe au top toujours dans les temps pour envoyer les colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2019
4/5
★★★★☆
Je recommande Bonbonrama. Site très sérieux et rapide. Habitant à Marie Galante, c'est rare de trouver des grossistes en bonbons qui envoient la marchandise dans des doubles cartons afin de la préserver. Très bonne expérience ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
5/5
★★★★★
Tout a été parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2019
5/5
★★★★★
Tres bien livraison en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2019
1/5
★☆☆☆☆
Caranougat collé entre eux et fondu et colis remis au relais ouvert j ai toutes les photos tres decu !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2019
Réponse de
Bonbonrama
Le
Bonjour et merci de nous avoir fait remonter l'information. Effectivement, il y a eu un problème sur les Carambar Caranougat. Cela peut venir d'un défaut de fabrication, mais on nous ne l'a pas encore signalé et c'est très rare qu'un défaut ne touche qu'une boîte sur une palette complète. Contactez nous svp pour mieux nous l'expliquer, svp. Pour ce qui est du colis ouvert, il faut être attentif et ne pas accepter un colis si durant son transport, il aurait pu être abimé, ouvert ou fouillé. GLS nous assure contre ce genre d'incident. Visiblement, il ne manquait rien dans votre cas. Tant mieux. Quoiqu'il en soit, quand vous constatez une irrégularité concernant la marchandise, le transport ou autre, veuillez appeler notre service client au 04 69 96 63 36. Nous nous efforçons toujours à trouver une solution satisfaisante. Cordialement
5/5
★★★★★
Rapide, emballage très propre et bien protégé. Des prix attractifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
5/5
★★★★★
!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2019
4/5
★★★★☆
La livraison est conforme à notre commande. Livraison rapide. Rien à dire sinon que les sucettes sont arrivées en vrac dans le carton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2019
5/5
★★★★★
Produit très bien conditionné,livraison très rapide à recommander sans hésitation!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5/5
★★★★★
Comme d'habitude, rien à dire à part "Merci" pour votre sérieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2019