/10
★★★★★
basée sur 2548 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Seconde commande et RAS... livraison rapide et commande sans ruptures ! merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2018
3/5
★★★☆☆
C'est super bien par contre un peu plus de nouveauté serais bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
5/5
★★★★★
Très bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2018
5/5
★★★★★
Juste géniale ! Livraison au top ! Bien emballé ! Je suis pas prête de vous quitter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2018
4/5
★★★★☆
Plein de choix faciliter pr commendé et surtout rapidité ds l'envoi de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
4/5
★★★★☆
Très bien et livres très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2018
5/5
★★★★★
Service client au top du top comme rarement vu, livraison rapide et conforme. En bref, TRÈS TRÈS TRÈS satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5/5
★★★★★
Excellent service et livraison en 24h ! Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2018
5/5
★★★★★
Rien a dire je recommanderais bien recus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2018
5/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide. Tarifs intéressants. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
5/5
★★★★★
Toujours impeccable et surtout livraison rapide et des promos sympas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5/5
★★★★★
Rien à dire, rapide, prix très intéressant,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
5/5
★★★★★
Très satisfaite de bonbonrama je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2018
5/5
★★★★★
Rien à dire. Très professionnel. Je regrette juste que le paiement ne soit pas à 30 jours fin de mois comme les autres fournisseurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
Réponse de
Bonbonrama
Le
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de laisser votre avis (positif en plus !).
Effectivement, même si nous sommes grossistes, nous fonctionnons comme tous les sites de e-commerce classiques où le client doit payer à la commande. En faisant des expéditions dans toute la France, et maintenant en Europe, il nous est impossible de vérifier la solvabilité et le sérieux de toutes les sociétés qui souhaitent travailler avec nous. Mais nous avons pris le parti d'être moins cher que les distributeurs traditionnels pour compenser ce que certains pros considèrent comme une contrainte.
Effectivement, même si nous sommes grossistes, nous fonctionnons comme tous les sites de e-commerce classiques où le client doit payer à la commande. En faisant des expéditions dans toute la France, et maintenant en Europe, il nous est impossible de vérifier la solvabilité et le sérieux de toutes les sociétés qui souhaitent travailler avec nous. Mais nous avons pris le parti d'être moins cher que les distributeurs traditionnels pour compenser ce que certains pros considèrent comme une contrainte.
4/5
★★★★☆
Très bon produit
Conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
5/5
★★★★★
Colis en bon état, de très bons articles et la commande est arrivée vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2018
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement ! Emballage soigné et commande complète. Rien à dire !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2018
5/5
★★★★★
Les colis sont arrivés en très bon état. Service impeccable et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2018
5/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2018
5/5
★★★★★
Rapide et très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
5/5
★★★★★
Très bien, livraison rapide, merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes. Bonne communication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
5/5
★★★★★
Et encore merci pour la rapidité de l'envoie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
5/5
★★★★★
Prix intéressant.
Livraison rapide et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide, impeccable et beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
4/5
★★★★☆
Livraison super rapide. Un sachet sucettes était percé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
5/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
5/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
5/5
★★★★★
Rien à dire, livraison rapide, bon prix, je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
5/5
★★★★★
Très bien et très rapide j adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
4/5
★★★★☆
Très réactif, malgré un oubli dans la commande très vite corrigé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
5/5
★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
5/5
★★★★★
T bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2018
5/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
4/5
★★★★☆
Conforme a ma demande et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2018
5/5
★★★★★
Commande et delai conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2018
4/5
★★★★☆
Aucun souci de la part de bonbonrama juste le livraison qui a étais retarder de la part des livreur ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
5/5
★★★★★
Service rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
5/5
★★★★★
Il n'y a rien à redire sur votre mode de fonctionnement la prise de commande et rapide la prise en charge et rapide également et la livraison aussi les produits sont livrés en bon état et dans une télé qui dépasse toute espérance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2018
5/5
★★★★★
Très efficace
Commande Et expedition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5/5
★★★★★
Très bon très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2018
5/5
★★★★★
Top!!!
Commande reçu à temps comme prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2018
5/5
★★★★★
C'est parfait, trés vite livré de façon trés sympatique et trés souriant,trés attentionné, site trés facile à utilser, trés clair, sans surprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2018
5/5
★★★★★
Commande facile et livraison rapide. au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2018
4/5
★★★★☆
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2018
5/5
★★★★★
Très bon choix , envoi rapide , points fidélité, et promos intéressantes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2018
5/5
★★★★★
Tres bien emballé très vite livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2018
5/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2018
5/5
★★★★★
Rapide sérieux je recommande !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2018
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix et livraison rapide.
Personnel très sympathique. Je recommande vivement ce grossiste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
5/5
★★★★★
Au top .livrée avant la date et tres bonne affaires calité prix .recommandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2018
5/5
★★★★★
A la réception 2 paquets ouvert sans trop de dégâts. La direction ma de suite envoyé un paquet pour me dédommager un grand merci à ce professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2018
3/5
★★★☆☆
Trouve dès sachet bonbon ouvert et livraison lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2018
Réponse de
Bonbonrama
Le
Merci d'avoir pris la peine de donner votre avis. Nous sommes désolés que des paquets se soient ouverts durant le transport. Nous mettons tout en œuvre pour protéger au maximum nos confiseries dans les cartons. Mais malgré ça, les conditions de transport parfois un peu rudes viennent à bout de nos protections. Mais notre service client est là pour gérer ce genre d'incident à condition, mais bien sûr, que vous nous le signaliez. Peut être que vous avez considéré que le préjudice n'était pas suffisant pour prendre la peine de nous le signaler ?
Pour ce qui concerne le transport, GLS, nous garantit un délai de livraison allant de 1 à 3 jours selon les secteurs en France. Votre commande a été effectuée un samedi. Elle est donc partie le lundi et est arrivée le jeudi, soit 3 jours après. Le délai est donc dans les clous même si nous avons plus l'habitude de constater un délai de 48h pour une expédition vers le nord.
Pour ce qui concerne le transport, GLS, nous garantit un délai de livraison allant de 1 à 3 jours selon les secteurs en France. Votre commande a été effectuée un samedi. Elle est donc partie le lundi et est arrivée le jeudi, soit 3 jours après. Le délai est donc dans les clous même si nous avons plus l'habitude de constater un délai de 48h pour une expédition vers le nord.
4/5
★★★★☆
Bien mais la palette est arrivée en mauvaise état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2018
Réponse de
Bonbonrama
Le
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que le transporteur ait abimé la palette. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous appeler pour nous signaler l'incident. Dans votre cas, notre service client va prendre contact avec vous pour savoir si de la marchandise a été endommagée. N'hésitez pas, la prochaine fois, à émettre une réserve sur le bon de livraison, en faisant une photo de la palette. Notre transporteur (Schenker-Joyau) assure la marchandise transportée et si il s'avère que des bonbons sont abimés, vous serez rapidement indemnisés et vous ne subirez aucun préjudices.
5/5
★★★★★
Prise en charge rapide de ma commande/ livraison dans les délais/ produits complets et bien protégés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2018
5/5
★★★★★
Livraisln express, qualité au rdv. Tout est parfait.
Seul bemol, la livraison est un peu chère et il est impossible de selectionner une livraison en point relais (bug de la page ).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2018
Réponse de
Bonbonrama
Le
Merci encore pour votre commande et pour votre évaluation ! Nous sommes obligés de vous demander une participation au frais de livraison dans le cas de commandes inférieures à 350 euros pour plusieurs raisons.
Nos marges sont très petites car nous proposons des tarifs de grossistes, de plus la confiserie est un produit lourd et peu chère (3 à 10 euros le kilo). Il nous serait impossible de proposer ces tarifs et d'offrir la livraison. Nous offrons la livraison à partir de 350 euros de commande. D'autres sites facturent peu de frais de livraison mais compensent avec des tarifs plus élevés. Pour le relai colis, le bug a été corrigé, mais le tarif est pratiquement le même car c'est aussi GLS qui transporte le colis jusqu'au point relai.
Nos marges sont très petites car nous proposons des tarifs de grossistes, de plus la confiserie est un produit lourd et peu chère (3 à 10 euros le kilo). Il nous serait impossible de proposer ces tarifs et d'offrir la livraison. Nous offrons la livraison à partir de 350 euros de commande. D'autres sites facturent peu de frais de livraison mais compensent avec des tarifs plus élevés. Pour le relai colis, le bug a été corrigé, mais le tarif est pratiquement le même car c'est aussi GLS qui transporte le colis jusqu'au point relai.
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2018
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018
5/5
★★★★★
Livraison rapide produits bien emballé rien à dire en + livreur très sympathique à préciser aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2018