9.6/10
★★★★★
basée sur 2548 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Rapide et Efficace, je suis contente de cette première commande passée chez eux :
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Le
suite à un achat du 23/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bien grossiste le moins cher du net!!!! Livraison emballage au top Merci bonbonrama
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Le
suite à un achat du 07/05/2019 
5/5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 06/05/2019 
5/5
★★★★★
Livraison correcte preparation des articles impecable
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Le
suite à un achat du 06/05/2019 
5/5
★★★★★
Rapide et efficace bonne préparation
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Le
suite à un achat du 06/05/2019 
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix livraison rapide je suis très satisfaite de bonbonrama.
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Le
suite à un achat du 06/05/2019 
5/5
★★★★★
Un excellent site avec beaucoup de choix et exclusivités
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Le
suite à un achat du 02/05/2019 
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à ma commande
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Le
suite à un achat du 07/05/2019 
2/5
★★☆☆☆
Le transporteur donne les colis a n importe qui
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Le
suite à un achat du 06/05/2019 
5/5
★★★★★
Parfait, livraison rapide, service au top !
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Le
suite à un achat du 05/05/2019 
5/5
★★★★★
Tres tres bien rien a dire
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Le
suite à un achat du 02/05/2019 
5/5
★★★★★
Je suis content .le colis et bien arrive et bien emballé merci
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Le
suite à un achat du 04/05/2019 
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et très pro!
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Le
suite à un achat du 06/05/2019 
5/5
★★★★★
Pro et rapide
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Le
suite à un achat du 05/05/2019 
5/5
★★★★★
Rapide, professionnel et à l'écoute !
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Le
suite à un achat du 28/04/2019 
5/5
★★★★★
Site tres sérieux,commandes recues en 48h,il vous contacte si probleme de ravitaillement ,sav impecable
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Le
suite à un achat du 28/04/2019 
5/5
★★★★★
Toujours impeccable et livraison très rapide.
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Le
suite à un achat du 28/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bon site, produits bien protéger au top
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Le
suite à un achat du 26/04/2019 
5/5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 24/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 25/04/2019 
4/5
★★★★☆
Il y a beaucoup de choix
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Le
suite à un achat du 26/04/2019 
5/5
★★★★★
Parfait tres rapide
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Le
suite à un achat du 27/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bien Livraison rapide
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Le
suite à un achat du 26/04/2019 
5/5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 27/04/2019 
5/5
★★★★★
Rapide et efficace. Parfait comme tjrs
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Le
suite à un achat du 25/04/2019 
5/5
★★★★★
Au top. Livraison très rapide. Commander mardi tard en soirée reçu le jeudi matin. Super produits
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Le
suite à un achat du 23/04/2019 
5/5
★★★★★
Impeccable
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Le
suite à un achat du 17/04/2019 
5/5
★★★★★
Facile d utilisation, et bien organisé
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Le
suite à un achat du 06/04/2019 
5/5
★★★★★
Tres bien
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Le
suite à un achat du 05/04/2019 
1/5
★☆☆☆☆
Gros problème de respect des dates et horaires de livraison Carton endommagé mais heureusement marchandise pas fragile
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Le
suite à un achat du 15/04/2019 
Réponse de Bonbonrama
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos soucis. Désolé que cette 2ème livraison ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. Effectivement, le transport de palette, surtout quand elle doit traverser la France, peut être soumis à certains imprévus inhérents au transport routier. Votre commande passée le 15 avril est partie dans la foulée, comme vous l'avez souhaité, et elle est arrivée le 18. Ce sera difficile de faire plus rapide pour faire parcourir 850 km à une palette.
Pour ce qui est des cartons de protection abimés, c'est leur mission de prendre les coups à la place de ce qu'ils contiennent. On ne garantit pas encore que les cartons transportant les confiseries arrivent comme neuf. Mais dans un cas où la marchandise serait abimée, notre service client sera là pour trouver une solution satisfaisante.
5/5
★★★★★
Parfait, comme d'habitude, merci. (emballage et protection des articles au top)
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Le
suite à un achat du 17/04/2019 
5/5
★★★★★
Colis très bien emballés et reçu très rapidement
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Le
suite à un achat du 12/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bien délai respecté, marchandise nickel
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Le
suite à un achat du 12/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bien mais dommage que le montant minimum d'achat et de 75eur car sa fait grimper trop vite la facture
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Le
suite à un achat du 03/04/2019 
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 11/04/2019 
5/5
★★★★★
Très rapide, efficace
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Le
suite à un achat du 10/04/2019 
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande en plus avec des bonbons vegan,et promos. Merci !
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Le
suite à un achat du 09/04/2019 
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfaite, mais j'ai 3 remarques à formuler : - le site affiche des prix hors taxe, ce qui n'est pas le cas de ses confrères en ligne, et qui peut induire en erreur notamment sur le comparatif prix/produit - les frais de port augmentent avec le montant de la commande, ce qui n'est pas non plus le cas des confrères qui ont une participation aux frais très raisonnable - 1 paquet de Floppy était ouvert, et on peut supposer qu'il l'était au départ car malgré tout l'emballage était fait avec soin (plusieurs petits cartons dans un gros carton Les produits reçus sont de qualité, la saisie de la commande, le paiement et la livraison se sont très bien déroulés.
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Le
suite à un achat du 09/04/2019 
Réponse de Bonbonrama
Le
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager votre avis et de nous avoir fait part de ces interrogations. Nous avons noté vos observations et nous allons essayer de vous expliquer du mieux possible.
Nous sommes grossistes. Nous ne vendons qu'en gros conditionnement, et aux professionnels. Comme tous les commerces de gros inter-entreprises, nous nous exprimons en Hors Taxe. La logique du principe de collecte de TVA veut que les pros s'expriment en H.T. Nous n'avons rien inventé. De plus il est clairement indiqué sur la page d'accueil, et avant le règlement que les prix sont en Hors Taxe. Effectivement, certains sites s'expriment en TTC. Mais vous avez certainement remarqué qu'ils étaient plus chers puisque vous avez préféré commander chez nous. C'est normal, ils s'adressent aux particuliers. Vous pouvez, sur certains de ces sites, y acheter juste 100 grammes, ou 1 sacs de bonbon.
Pour les frais de transport, c'est la même explication. Nous sommes grossistes. Nos prix sont bas. Plus vous commandez, plus la marchandise à expédier est lourde. Les transporteur facturent au poids et à la distance. Nous vous avons demandé qu'une participation (pour votre colis de plus de 23 kg, les 10,5€ que vous avez payé ne suffisent pas pour régler le transporteur). Nous prenons en charge une bonne partie et notre participation s'accroit, plus vous commandez. À partir d'un certain montant, nous pouvons prendre à notre charge totalement ces frais. Si on se compare à d'autres sites pour pro, nous sommes raisonnables (notre principal concurrent, qui n'est pas moins cher que nous, offre le transport à partir de 2000 euros de commande).
Pour votre sachet de floppy ouvert, vous supposez mal : Les préparateurs ne peuvent pas prendre un sac ouvert qui se déverserait. Chez nous, chaque référence est achetée en palette complète. Ils ont donc à leur disposition plusieurs centaines de sacs en parfait état. S'ils constatent qu'un sac est ouvert, ils peuvent en choisir un autre. Les rares sacs déchirés au dépôt sont, en général, partagés par le personnel. Par contre, même si un produit est bien emballé et bien protégé, il subit quand même des chocs et son contenu, surtout quand il est "fluide" comme des billes de chewing-gum, des fraizibus ou des floppy, par exemple, peut se déplacer brutalement dans son sac et forcer, de l'intérieur, sur la soudure, et l'ouvrir. On sait que ça arrive quand un carton est jeté au sol lors durant son périple au main de GLS entre notre dépôt et votre boutique. Mais vous avez raison, c'est quand même de notre faute. Nous n'avons pas su l'empaqueter pour qu'il soit bien figé et résiste à toutes ces secousses. Je vous invite donc à joindre notre service commercial au 04 69 96 63 36. Ils feront le maximum pour trouver une solution qui pourrait vous convenir.
5/5
★★★★★
Tres bien
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Le
suite à un achat du 08/04/2019 
5/5
★★★★★
Très professionnel
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Le
suite à un achat du 06/04/2019 
5/5
★★★★★
Je suis très contente je recommanderai
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Le
suite à un achat du 05/04/2019 
5/5
★★★★★
Parfait !
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Le
suite à un achat du 01/04/2019 
5/5
★★★★★
Super et en plus livraison rapide
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Le
suite à un achat du 01/04/2019 
4/5
★★★★☆
Bien, comme toujours à ,voir en cas de problème (pour la résolution)
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Le
suite à un achat du 27/03/2019 
5/5
★★★★★
Super service !! Rapide et facile !!
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Le
suite à un achat du 01/04/2019 
5/5
★★★★★
Tres satisfaisant et je recommanderais à mon entourage
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Le
suite à un achat du 27/03/2019 
5/5
★★★★★
Tres bien
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Le
suite à un achat du 24/03/2019 
5/5
★★★★★
VITE ET BIEN... NICKEL.
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Le
suite à un achat du 26/03/2019 
5/5
★★★★★
Je suis vraiment bluffée par la conscience professionnelle de cette société toujours au top, livraison rapide et impeccablement emballée comme d'habitude et sans oublier les tarifs intéressants ! Vraiment hyper contente d'avoir découvert leur existence !
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Le
suite à un achat du 27/03/2019 
5/5
★★★★★
Toujours impec, mais attention à GLS qui recule les livraisons assez souvent et pour prévoir c'est pas facile vue que j'effectue de la vente à domicile ,je suis obligé aussi de reculer mes livraison qui pourrais me causer préjudice dommage car de votre cotés c'est assez rapide
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Le
suite à un achat du 19/03/2019 
5/5
★★★★★
Première commande et je ne suis pas déçu, je re passerais commande
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Le
suite à un achat du 26/03/2019 
5/5
★★★★★
Bonne qualité et livraison rapide
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Le
suite à un achat du 21/03/2019 
5/5
★★★★★
Toujours aussi professionnel.
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Le
suite à un achat du 24/03/2019 
3/5
★★★☆☆
Bien
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Le
suite à un achat du 24/03/2019 
5/5
★★★★★
Très bien rapide très satisfaisant bonne continuation
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Le
suite à un achat du 25/03/2019 
5/5
★★★★★
Très bien et au top pour les prix
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Le
suite à un achat du 17/03/2019 
5/5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 15/03/2019 
5/5
★★★★★
Rien à dire . tout se passe bien depuis bientôt 1 an
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Le
suite à un achat du 18/03/2019 
5/5
★★★★★
J ai commandé cela a été vite traitée !! réception de la marchandise en bon état!!!! rapidité dans expédition…. excellent!!
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Le
suite à un achat du 20/03/2019 
5/5
★★★★★
Rien à dire...parfait
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Le
suite à un achat du 19/03/2019