/10
★★★★★
basée sur 516 avis publiés
★★★★★
basée sur 516 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Ma femme est super satisfaite, on recommande
Tchavdarov N.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que le bijou ait plu à votre femme. Nous lui souhaitons de doux moments de partage avec son bébé.
Un grand merci également pour votre recommandation.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Un grand merci également pour votre recommandation.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande le 19 décembre et je l'ai reçu le 27 décembre alors que c'était indiqué livraison en 2-3 jours ouvrés et que j'ai payé un supplément pour rien. Malheureusement c'était pour l'anniversaire de ma femme qui était le 23 décembre, donc en retard de 4 jours. Donc mauvaise expérience d'achat.
Raphaël A.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
Comme indiqué lors de nos échanges par mail, votre commande passée le 18 décembre à 19h30 a quitté notre atelier le 19 décembre au matin soit moins de 24h après son passage. L'envoi a été réalisé en prioritaire (délais de réception annoncés par les services postaux 2/3 jours ouvrés). Nous comprenons votre mécontentement concernant le délais d'acheminement anormalement long cependant, comme indiqué cela est totalement indépendant de notre volonté. De notre côté à l'atelier, tout a été fait dans les temps. Nous espérons tout de même que le bijou a satisfait à votre femme.
Toute l'équipe vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Comme indiqué lors de nos échanges par mail, votre commande passée le 18 décembre à 19h30 a quitté notre atelier le 19 décembre au matin soit moins de 24h après son passage. L'envoi a été réalisé en prioritaire (délais de réception annoncés par les services postaux 2/3 jours ouvrés). Nous comprenons votre mécontentement concernant le délais d'acheminement anormalement long cependant, comme indiqué cela est totalement indépendant de notre volonté. De notre côté à l'atelier, tout a été fait dans les temps. Nous espérons tout de même que le bijou a satisfait à votre femme.
Toute l'équipe vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite, l’emballage impeccable Très jolie bijoux !
Didier R.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour Didier, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et du délais d'acheminement de celle-ci. Merci beaucoup de souligner le soin porté à l'emballage ainsi que la beauté du bijou. Ce sont des éléments très importants pour nous et sur lesquels nous travaillons. Votre excellente note de 5 étoiles nous encourage à poursuivre ainsi.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Le bijou a été très apprécié par ma fille. Très émue par la symbolique
Yveline F.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
Nous sommes heureux que votre fille ait apprécié le bijou et sa forte symbolique. Que ce précieux bijou lui porte-bonheur...
Encore merci pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Nous sommes heureux que votre fille ait apprécié le bijou et sa forte symbolique. Que ce précieux bijou lui porte-bonheur...
Encore merci pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Catherine V.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site et du bola reçu. Encore merci pour votre excellente note de 5 étoiles. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide, service commercial réactif et bijoux de qualités. Je trouve par contre les photos du site, juste en mise en avant sur certains modèles. Se qui ne mets pas forcément en valeur de bijoux ou le porté. Pareil pour l’écriture ou le placement, ou l’on ne peut pas se projeter précisément par rapport à notre choix. Points donc a améliorer, qui selon moi sont cruciaux pour des bijoux personnalisable
Adrien G.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour Adrien, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis et merci pour ce retour détaillé et constructif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, la qualité de notre bijou et la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les photos de nos produits et leur mise en valeur. Vous avez tout à fait raison, et nous comprenons l’importance de pouvoir se projeter pleinement, notamment pour des bijoux personnalisables. Sachez que nous travaillons actuellement sur l’amélioration de nos visuels ainsi que sur leur présentation afin de mieux répondre à vos attentes.
Encore merci pour ce précieux retour. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les photos de nos produits et leur mise en valeur. Vous avez tout à fait raison, et nous comprenons l’importance de pouvoir se projeter pleinement, notamment pour des bijoux personnalisables. Sachez que nous travaillons actuellement sur l’amélioration de nos visuels ainsi que sur leur présentation afin de mieux répondre à vos attentes.
Encore merci pour ce précieux retour. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Très joli.
Josiane H.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du bijou reçu. Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Thomas L.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis et votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du bijou reçu. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Parfait, je recommande vivement ☺️ ils sont magnifique
Léna D.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite du bijou reçu. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Très beaux articles et envoi rapide. Tout a été très fluide . Je recommanderai à nouveau sans hésiter 🙏🏽
Celia R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour Célia, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du bijou reçu et de son délais d'expédition. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des créations de qualité et veillons à les acheminer dans de rapides délais.
Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre excellente note de 5/5 et votre confiance. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre excellente note de 5/5 et votre confiance. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Cadeau de Noël qui a ravi ma belle soeur (bracelet or gravé des prénoms de ses 2 petits bonhommes). Site internet clair et expédition rapide. Une finesse de la gravure à souligner. Merci pour ce magnifique bracelet. Je recommande grandement. Mélody
Melody P.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience sur notre site et que le bracelet personnalisé de prénoms ait été à la hauteur de vos attentes et de celles de votre belle sœur.
Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Bon suivi entre la commande et la livraison, délai respecté.
Manon C.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que les délais d'acheminement de votre bijou ont été respectés. Nous nous efforçons à confectionner puis expédier chacune des commandes de nos clients dans les plus brefs délais.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Agnès G.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Votre
satisfaction est notre plus grande récompense. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
satisfaction est notre plus grande récompense. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Très joli produit, magnifique son et couleurs vives.
Laura S.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la douce sonorité de notre bola et la subtilité des couleurs de son cordon. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Un super beau bijou ! Je suis pressée de l offrir à ma fille pour Noël
Muriel P.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du bijou reçu. Nous espérons qu'il a également plu à votre fille lorsqu'il lui a été offert. Un grand merci pour votre confiance et votre excellente note de 5 étoiles. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
TOP
Romain B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour Romain, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience et des produits de qualité. Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Bola de très bonne qualité et tout en raffinements
Claire G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour Claire, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du bola reçu. La qualité de nos bijoux est l'une de nos priorités.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Super qualité !
Aurélien A.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du bijou reçu. Nous espérons que ce précieux et beau bijou fera le bonheur de la personne a qui il est destiné.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Très beau bola ❤️ j'adore, ça va faire un cadeau de Noël magnifique pour ma fille et son bébé 💞💞💞
Sandrine J.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité et du design du bola reçu. Nous espérons qu'il fera le bonheur de votre fille. Nous lui souhaitons de doux moments de partage avec son bébé.
Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Top
Benoit G.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Parfait
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du bijou reçu. Concernant le texte de la carte, aucune indication de présentation n'a été précisée lors de la commande par conséquent nous avons écrit le texte demandé. Votre mail nous demandant une nouvelle carte pour "changement de texte" nous est bien parvenu cependant en cette période de fin d'année les délais de réponse sont quelque peu rallongés. Nous espérons que ce cadeaux plaira à la personne à qui il est destiné.
Merci à vous pour votre note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
Merci à vous pour votre note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Bonjour, je suis globalement satisfaite de votre envoi (article, paquet, brochure). Un bémol : le texte de la carte d'accompagnement écrit à la main et qui n'était pas conforme à la présentation souhaitée telle que je l'avais saisie dans le logiciel (présentation qui avait toute son importance). Autant recevoir une carte vierge et la remplir soi-même. Je vous ai donc aussitôt demandé l'envoi d'une carte vierge mais jusqu'à ce jour je n'ai rien reçu. Je me suis donc débrouillée autrement, mais j'ai trouvé votre absence de réponse regrettable. Suggestion : une modification de votre logiciel qui permettrait de préciser la présentation exacte de la carte d'accompagnement et un texte dactylographié... A vous de voir ! Et en tous cas, Belles Fêtes de Fin d'Année à toute l'Equipe !!!
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite du bijou reçu.
Concernant la carte d'accompagnement, aucune précision de présentation n'a été indiqué en commentaire de commande ainsi nous ne pouvions savoir que la présentation de cette dernière avait toute son importance. L'écriture à la main est importante et gage d'authenticité. Votre mail concernant la carte nous est bien parvenu mais en cette période de fin d'année les délais de réponse sont quelque peu rallongés.
Nous espérons tout de même que ce précieux bijou apportera entière satisfaction à sa destinataire.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Concernant la carte d'accompagnement, aucune précision de présentation n'a été indiqué en commentaire de commande ainsi nous ne pouvions savoir que la présentation de cette dernière avait toute son importance. L'écriture à la main est importante et gage d'authenticité. Votre mail concernant la carte nous est bien parvenu mais en cette période de fin d'année les délais de réponse sont quelque peu rallongés.
Nous espérons tout de même que ce précieux bijou apportera entière satisfaction à sa destinataire.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Joli produit , livré rapidement et co forme à mes attentes .
Dominique T.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que celle-ci ait été acheminée rapidement.
Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que celle-ci ait été acheminée rapidement.
Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Super !
Anthony F.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande.
Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
Merci encore pour votre excellente note de 5 étoiles.
Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
3
/5
★★★☆☆
L'article est conforme au site internet, mais la livraison par La Poste laisse vraiment à désirer. L'article est parti le 7 décembre (commande via internet le 5), réception à domicile le 19 décembre, soit 12 jours. L'expédition sous 24 heures a été respectée, dommage que le mode de livraison ne soit pas fiable. Après renseignements pris auprès du service clientèle, la livraison via La poste pose souvent problème. Côté positif, le service clientèle de Pleine Lune est très réactif. Merci pour votre sérieux.
Marie R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous avons fait tout notre possible pour vous adressé votre commande dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés que le délais d'acheminement de votre colis ait été si long, cela est totalement indépendant de notre volonté. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
1
/5
★☆☆☆☆
J'attends toujours ma commande
Prycillia H.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, votre colis a quitté notre atelier le 11 décembre en prioritaire soit moins de 48h après votre commande. Un numéro de suivi vous a été adressé afin que vous puissiez suivre l'acheminement de cette dernière. Le suivi indique que votre colis a bien été distribué et est aujourd'hui en votre possession.
L'utilisation d'une plateforme d'avis dans le but d'obtenir une réponse plus rapide n'a absolument pas lieu d'être.
Belle et agréable journée à vous
L'équipe Pleine Lune
L'utilisation d'une plateforme d'avis dans le but d'obtenir une réponse plus rapide n'a absolument pas lieu d'être.
Belle et agréable journée à vous
L'équipe Pleine Lune
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison respectée, toutefois un lien pour le suivi serait souhaitable. Je recommande ce site
Mario B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Pleine Lune. Concernant le suivi de livraison, un mail vous a été adressé avec votre numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre commande. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat qui me suivra tout au long de ma grossesse et même après ☺️
Alison L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre bola. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et espérons que ce précieux bijou sonore sera source de calme et d'apaisement pour vous et votre bébé. Encore merci pour votre excellente note de 5 étoiles. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, un maillon de la chaîne est tordu, c'est dommage.
Severine B.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, cet avis a été laissé avant même d'avoir contacté notre SAV par mail. L'utilisation d'une plateforme d'avis dans le but d'obtenir satisfaction n'a absolument pas lieu d'être.
Une solution a été apportée concernant votre chaîne.
Belle et agréable journée à vous.
L'équipe Pleine Lune
Une solution a été apportée concernant votre chaîne.
Belle et agréable journée à vous.
L'équipe Pleine Lune
5
/5
★★★★★
Disponibles, à l'écoute et très beau bola.
Florence G.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Pleine Lune
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande.
Nous veillons chaque jour à être à l'écoute de chacun de nos clients. Un grand merci pour votre confiance et votre excellente note de 5 étoiles. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.
Nous veillons chaque jour à être à l'écoute de chacun de nos clients. Un grand merci pour votre confiance et votre excellente note de 5 étoiles. Toute l'équipe Pleine Lune vous souhaite d'agréables fêtes de fin d'année.