9.7/10
★★★★★
basée sur 96 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Merci pour votre réactivité
Joelle B.
Joelle B.
Le
suite à un achat du 24/11/2024 
Réponse de Pleasure Wine & Arts
Le
Bonjour Mme Brandily,
Merci pour votre commentaire. Pourriez-vous nous précisez ce qui vous a amené à nous mettre 1 étoile? Nous essayons de nous améliorer en continu et vos recommandations nous sont précieuses.
Merci par avance.
L'équipe Pleasure Wine
1/5
★☆☆☆☆
Achetez 3 bouteilles, vous en avez 2
Geert D.
Geert D.
Le
suite à un achat du 02/11/2023 
Avis traduit
Réponse de Pleasure Wine & Arts
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire. S'il est vrai que nous n'avions que 2 bouteilles de Triennes en stock au lieu de 3, nous vous rappelons que nous vous avons contacté au sujet de la troisième bouteille manquante et que nous vous en avons proposé une autre (un Gewurztraminer de Stoeffler ; plus cher mais proposé au même prix que le Triennes), en remplacement de la troisième bouteille manquante. Vous avez accepté, nous avez remercié pour l'offre à l'époque et le problème a été résolu.