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basée sur 1192 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Navigation parfaite mais les truffes commandées n’avaient pas beaucoup de goût
Florence D.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
3
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★★★☆☆
Je pensais avoir une belle truffe de 50g , ou deux moyennes mais en fait j'ai reçu 9 toutes petites truffes pour faire 50g.Pas facile de faires de belles lamelles avec ça ... déçu.
Olivier F.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3
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★★★☆☆
Moyen
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de Plantin
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience afin de mieux comprendre votre insatisfaction ? La satisfaction client étant notre priorité, nous sommes à l'écoute afin de pouvoir continuellement améliorer la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe Plantin
3
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★★★☆☆
On ne trouve pas les origines des truffes
Vincent P.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Le site est beau et la navigation agréable.
Les idées recettes sont appréciables !
Leïla D.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
2
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★★☆☆☆
Mont d'or truffé vendu en toute limite de consommation. Obligation de consommer dans l'urgence et goût trop fort ( fromage ). Truffe inexistante....
Hervé M.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Mauvais service client . Pas de communication. J’ai dû appeler pour savoir si ma commande rt le mail envoyé par la suite étaient pris en compte
Ghislaine R.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
2
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★★☆☆☆
Truffe sans saveur, livraison rapide
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison Chronofresh catastrophique: Plusieurs RDV non respectes par le livreur alors que vous l'attendez toute la journée parceque personne ne vous a prévenu, avec à chaque fois des excuses bidon (le livreur n a pas trouvé, le colis n a pas ete mis dans le camion et est reste au depot, le livreur n a pas eu le temps de passer chez vous car il devait rentrer au depot avant 16h00....)
Les copeaux de truffes fraiche sont en fait des debris assez gros, l odeur est bonne mais le gout est un peu fade et nettement en dessous de la qualité attendue pour de la truffe noire fraiche. Les pates de truffes d 'été sont bonnes et conformes aux attentes.
Jean-charles B.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
2
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★★☆☆☆
J'a i demandé une livraison différée,réponse de plantin:le cours de la truffe change tous les jours pas possible .
Sans plus de possibilité d'annuler sa commande pour la reprendre plus tard.
Daniel D.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Facile d accès et bien organisé
Bernard R.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produits reçus pas très frais. De plus la qualité de la mandoline est douteuse,en effet il est impossible d'avoir un réglage de lame égal de chaque côté, différence de plus d'un millimètre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Site très bien fait et facilement utilisable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Nous avons été déçu par la qualité des truffes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Site correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Site bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande livrée rapidement. Mais malheureusement les truffes avaient peu de goût. Décevant pour ce prix .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Encore un problème de livraison et une réponse de plantin qui m.a laissé pantois : « la livraison, ce n’est pas nous, nous avons bien remis le colis au transporteur »
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
3
/5
★★★☆☆
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bonne odeur dommage que pour Le prix mes trois truffes étaient piquer pas des vers ce qui fait à la découpe des trous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Truffe fraiche décevante mais service-livraison rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Il y avait 1 ou 2 truffes abîmées dont la plus grosse qui paraissait entamée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
3
/5
★★★☆☆
J'avais déjà acheter vos truffes sur Veepee cet hiver et elles étaient excellentes...
Par contre cette fois je suis déçue car leur goût n'a plus rien avoir avec de la truffe...Je pense que c'était trop tard dans la saison.. par contre ce site est sérieux, les commandes envoyées très rapidement dans un colis protecteur. Je repasserai commande sur ce site mais seulement fin décembre ou en janvier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,
Rien à dire quant à la livraison; par contre un peu déçu par le produit qui manque vraiment de parfum (ou de saveur)
B.Dumony
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison pas incable ..et les 50 gr truffes ...( 4 petite ) ??prefere un piece max deux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Très satisfait de la 1ère commande mais très déçu sur la 2ème : taille des truffes et fraîcheur d’un degré moindre -
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2021
3
/5
★★★☆☆
La commande passée le vendredi, livrée le mercredi, était en fait trop longue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Calibre des truffes expédiées : Entre 50 et 100 grammes (écrit sur le site, ma commande 100g), j'ai reçue 4 truffes! problème avec chronofraiche qui m'a appelé 3 jours de suite pour me dire qu'il y avait un problème de livraison (sympas) erreur d'adresse (de ma faute, je n'avait pas vérifié l'adresse de livraison mais il y a un téléphone portable, pas d'appel! Rattrapé le lendemain après mon contact avec votre service client - professionnel - mais au final je suis déçue la saveur n'est pas au rendez vous, j'ai mangé nettement mieux avec d'autres producteurs, es ce la taille? les délais de livraisons ?
L'emballage est sensé être un sac micro-perforé, j'ai un doute sur ce fait.
Toujours est il que je ne recommanderais pas dans de tels conditions vos produits.
Cdt
JT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Une des truffes était trop mure . ou pas assez;.. Déception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021