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basée sur 1196 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Navigation sur le site pas toujours aisée. Traitement de la commande rapide. Retrait en magasin; très bon contact et professionnel.
Bruno L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
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SUPER !!!!!!!
Laboratoire E.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
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Une équipe toujours disponible et de bon conseil. Un accueil au top je recommande à nos amis de planet plongée ne changez rien !!!
Eric L.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
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Contact toujours tres agréable, compétent et disponible
Christian B.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
5
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Vendeur a pris le temps qui fallait par téléphone. Rappel rapide avec plusieurs solutions ... je recommence ce magasin en ligne et je pense que en approche physique doit être identique
Marc L.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
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★★★★★
Toujours dynamique très bon contact et surtout à l écoute
Regis C.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
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Toujours à l'écoute et de bons conseils
Chantal P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
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Planet Plongée Nice offre un service impeccable. Je recommande vivement !
Romain B.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
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RAS livraison rapide.
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
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Très bien reçu en temps et en heure
Julien M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
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Disponibilité et amabilité au top
Sophie P.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
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Super conseil et accompagnement dans le choix du materiel !
Quentin L.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
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Service professionnel équipe à l'écoute et très sympathique
Guido N.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
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Service de livraison très bien suivi
Paul F.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5
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Livraison rapide cette fois-ci
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5
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★★★★★
Conseil et accueil du vendeur au top !
Pierre F.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
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Conseil et service au top
Michel L.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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Commande parfaite à la demande et transmise dans les délais indiqués
Philippe C.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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Équipe au top de bon conseil, réactivité et bonne humeur
François C.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
4
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★★★★☆
Livraison rapide
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5
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RAS merci planet plongée
Herve C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
5
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★★★★★
Merci colis reçu rapidement .
David F.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
1
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★☆☆☆☆
Catastrophique dans la gestion de la commande, des délais et du service client
Déplorable. Informations qui varient voire sont contradictoires en fonction des interlocuteurs, à fuir
Cyril F.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Planet-plongee.fr
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le problème que vous avez rencontré avec votre commande est un contre-temps exceptionnel. Le fournisseur a en effet tardé à nous livrer votre produit. Nous avons une méthode de suivi de commande qui fait que, dès qu'un retard est constaté, nous relançons le fournisseur et tenons informé le client d'un éventuel retard, ce qui a été fait dans votre cas, il vous a d'ailleurs été proposé de vous faire parvenir ce que nous avions déjà ou de rembourser l'ensemble de votre commande lors de l'annonce du délai. Il est vrai que, une fois le délai redonné par le fournisseur, nous n'avons pas été assez vigilants sur le suivi de votre commande, nous aurions dû nous apercevoir que le fournisseur ne respectait pas son nouvel engagement. Merci pour le partage de votre expérience qui va nous permettre d'améliorer notre suivi de commande. Cordialement, L'Equipe Planet Plongée
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★★★★☆
Très réactif, fait son possible pour satisfaire le client.
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
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5 étoiles RAS pour la commande et l'envoie
José H.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
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Très bon produit belle coupe
Veronique R.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
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★★★★★
Navigation efficace, réponse rapide du service client après avoir eu un délai non expliqué automatiquement de la réception par planet plongée des produits Garmin. Pour une première expérience chez planet plongée, je suis entièrement satisfait.
Aubin W.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
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★★★★★
Site très sérieux, très satisfait, ma commande était emballé avec soin! Rien à redire. ????
Samy L.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
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Excellent site. Très sérieux. On répond à nos mails et nos questions très rapidement!
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
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★★★★★
Après un appel durant lequel j'ai eu des renseignements très précis j'ai commandé l'article qui est arrivé en 48h et correspond exactement. Service au top.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 16/02/2023