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basée sur 1058 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Colis incomplet ! J’ai envoyé un mail pour signaler le problème mais j’attends toujours la réponse !!!
Thierry C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
Réponse de
Planet-plongee.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre mail du 26/12
Comme indiqué sur notre site, nous étions fermés du 24/12 au 10/01 inclus
Nous vous avons fait le nécessaire le 12/01 pour nous réapprovisionner sur la pièce manquante et ainsi vous la faire parvenir au plus vite (un mail vous a directement était adressé le 12/01 pour vous en informer)
Croyez bien que nous sommes désolés pour cette erreur
Tous nos voeux pour cette nouvelle année
Cordialement,
L'Equipe Planet-Plongée
Nous avons bien pris note de votre mail du 26/12
Comme indiqué sur notre site, nous étions fermés du 24/12 au 10/01 inclus
Nous vous avons fait le nécessaire le 12/01 pour nous réapprovisionner sur la pièce manquante et ainsi vous la faire parvenir au plus vite (un mail vous a directement était adressé le 12/01 pour vous en informer)
Croyez bien que nous sommes désolés pour cette erreur
Tous nos voeux pour cette nouvelle année
Cordialement,
L'Equipe Planet-Plongée
5/5
★★★★★
En parfait état et excellemment équipé.
Romain S.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5/5
★★★★★
Conseils professionnels et adaptés. Produits conformes à mes attentes
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Parfait
Amandine D.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5/5
★★★★★
Bon produit et arrivé dans les temps
Gael L.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Seul bémol : colis très gros pour juste 2 livres
Gregoire C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5/5
★★★★★
J'ai acheté plusieurs articles chez planet plongée. J'ai aussi fait réviser un détendeur. Tout a été parfait à chaque fois !
Eric N.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas du tout adapté à ma morphologie.
Stephane G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de
Planet-plongee.fr
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons livré votre commande dans les délais annoncés
Nous sommes désolés si le baudrier de plongée que vous avez reçu ne vous va pas
Comme indiqué dans nos CGV vous avez 15 jours à compter de la réception de votre article pour nous retourner le produit dans un état neuf, avec son emballage et non utilisé
Vous pourrez nous en demander l'échange pour un autre article, un avoir ou son remboursement
Restant à votre dispostion
Cordialement,
L'Equipe Planet-Plongée
Nous vous avons livré votre commande dans les délais annoncés
Nous sommes désolés si le baudrier de plongée que vous avez reçu ne vous va pas
Comme indiqué dans nos CGV vous avez 15 jours à compter de la réception de votre article pour nous retourner le produit dans un état neuf, avec son emballage et non utilisé
Vous pourrez nous en demander l'échange pour un autre article, un avoir ou son remboursement
Restant à votre dispostion
Cordialement,
L'Equipe Planet-Plongée
5/5
★★★★★
T.bien!
Mark D.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Pierre B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5/5
★★★★★
Ras
Anne-sophie B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Commande arrivée en temps et en heure, parfait !
Gregory B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5/5
★★★★★
Rapide, bon suivi. SAV efficace
Antonio M.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5/5
★★★★★
Bien
Jean-marie R.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5/5
★★★★★
Très efficace
Pierre B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5/5
★★★★★
Matériel de haute qualité, livraison et suivi parfait.
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5/5
★★★★★
Veste fine Néoprène facile à mettre et à enlever en complément de la combi. , très efficace et belle. Je partage +++
Jean-paul R.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5/5
★★★★★
Merci à toute l équipe qui a œuvré au bon suivi
Suzel J.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5/5
★★★★★
Produit conforme à la commande. Livraison très rapide. Super service !
Daniel L.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5/5
★★★★★
Commande nickel, délai annoncé raccourci. Parfait.
Xavier G.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5/5
★★★★★
Je recommande PLANET-PLONGEE pour sa boutique el ligne et son SAV. Achat ordinateur depuis LA REUNION en février 20Z2 qui tombe en panne en novembre 2023. Garantie assurée avec rapidité et efficacité malgré la geande distance REUNION NICE.
Mickael R.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5/5
★★★★★
Parfait !
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5/5
★★★★★
Tb
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5/5
★★★★★
Service top
Sandra B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5/5
★★★★★
Ils ont trouvé exactement ce que je demandais et le prix + dispo immédiate étaient parfaits par rapport aux offres internet. Sans oublier: toujours un accueil sympa, à 2 pas de la maison.
Bellone D.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5/5
★★★★★
RAS
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné Très belle combinaison, testée dans peu de temps par mon fils
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je me suis bien fier aux mesures pour les tailles. Combinaison 2xls trop petite de deux tailles au niveau du dos, épaules et cou. Je me retrouve avec une Combinaison servi une foie. Je n'ai même pas pu finir ma plongée. Scaphandriers on ne peut même pas se fier au tailles. Produit porté certainement pas échangeable.
Applisub H.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de
Planet-plongee.fr
Le
Bonjour,
Je suis désolé que la taille n'aille pas, le tableau des tailles est pourtant précis et se trompe rarement.
Lors de l'achat d'une combinaison, on préconise un essayage à sec pour éviter ce genre de mauvaise surprise. Une fois que l'erreur sur la taille est avérée, le client peut bien sûr se faire échanger ou rembourser sa combinaison dans un état neuf sous 14 jours.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
L'Equipe Planet Plongée
Je suis désolé que la taille n'aille pas, le tableau des tailles est pourtant précis et se trompe rarement.
Lors de l'achat d'une combinaison, on préconise un essayage à sec pour éviter ce genre de mauvaise surprise. Une fois que l'erreur sur la taille est avérée, le client peut bien sûr se faire échanger ou rembourser sa combinaison dans un état neuf sous 14 jours.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
L'Equipe Planet Plongée
4/5
★★★★☆
Je ne mets que 4 etoiles car j'avais commandé une ligne flottante et on ne m'a annoncé presque un mois apres qu'il n'y en avait une rupture. Le reste s'est bien passé
Julien N.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5/5
★★★★★
Je ne peux pas donner mon avis, il s'agit d'un cadeau de Noël pour ma fille
Geneviève P.
Le
suite à un achat du 05/12/2023