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basée sur 2840 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rien à signaler. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le processus de commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que le processus de commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Super!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
4
/5
★★★★☆
Un choix de produits et un service de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produits proposés et la gestion de votre commande aient su répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que les produits proposés et la gestion de votre commande aient su répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bon suivi
Seul point négatif, souvent en rupture de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Concernant la disponibilité des lots de filtres, nous commandons en moyenne 2 fois par mois auprès de Natura4Ever mais effectivement les stocks sont rapidement vidés. En cas d'indisponibilité, vous pouvez vous inscrire à l'alerte retour en stock afin d'être avertis immédiatement dès que le produit est de nouveau disponible.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Concernant la disponibilité des lots de filtres, nous commandons en moyenne 2 fois par mois auprès de Natura4Ever mais effectivement les stocks sont rapidement vidés. En cas d'indisponibilité, vous pouvez vous inscrire à l'alerte retour en stock afin d'être avertis immédiatement dès que le produit est de nouveau disponible.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison tout s'est très bien effectué. Je suis satisfaite et si besoin je recommanderai sur le site. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes et serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine commande.
Cordialement
PLA Médical
Nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes et serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine commande.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat ainsi que pour votre note positive. Nous sommes heureux que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
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Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Super produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit commandé vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que le produit commandé vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Parfait aucune surprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
R A S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux que les délais de livraison aient été conformes à vos attentes.
Cordialement,
PLA Médical
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Nous sommes heureux que les délais de livraison aient été conformes à vos attentes.
Cordialement,
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Livraison rapide bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi et les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que le produit choisi et les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
1
/5
★☆☆☆☆
Non digne de vonfiance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous avons invité à mettre à jour votre avis, suite à l'intervention de notre service client. Vous avez reçu un article cassé sur le lot de 3 commandé. Nous avons remboursé cet article, ce qui semblait être une solution satisfaisante pour vous. Nous espérions que cela atténuerai votre déception. Nous sommes sincèrement désolés que ce ne soit pas le cas.
Cordialement
PLA Médical
Nous vous avons invité à mettre à jour votre avis, suite à l'intervention de notre service client. Vous avez reçu un article cassé sur le lot de 3 commandé. Nous avons remboursé cet article, ce qui semblait être une solution satisfaisante pour vous. Nous espérions que cela atténuerai votre déception. Nous sommes sincèrement désolés que ce ne soit pas le cas.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Super produit boutique très sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.Nous sommes heureux que les produits choisis et nos services aient répondu favorablement à vos attentes.
Bien cordialement
PLA Médical
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Bien cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Bien de m'avir prévenue pour le retard d livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat. Nous vous remercions beaucoup pour votre compréhension. En effet, la couleur que vous aviez choisie n'était plus disponible au catalogue de notre fournisseur et la couleur de remplacement n'était disponible que sous plusieurs jours. Merci pour votre patience et pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat. Nous vous remercions beaucoup pour votre compréhension. En effet, la couleur que vous aviez choisie n'était plus disponible au catalogue de notre fournisseur et la couleur de remplacement n'était disponible que sous plusieurs jours. Merci pour votre patience et pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
3
/5
★★★☆☆
Pharmacien de formation, je pensais pouvoir me servir de l'appareil d'électronique stimulation rapidement. Or il est mentionné qu'il faut l'avis d'un professionnel. Je peux le comprendre mais nous sommes au mois d'Août... et les crampes dues à l'hémiplégie de mon mari ne sont pas parties en vacances. De plus il n'est pas mentionné que l'on peut (doit) acheter des électrodes supplémentaires,taires entre autres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. L'appareil choisi est destiné à un usage particulier. N'avez-vous pas trouvé le programme qui correspond à votre besoin ? Nous allons essayer de nous renseigner pour trouver celui qui peut convenir à votre mari. En ce qui concerne les électrodes, un jeu de 4 est présent dans le kit pour vous permettre de commencer le traitement dès réception. Effectivement, ces éléments sont à remplacer une fois qu'ils n'adhèrent plus à la peau.
Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire et reviendrons vers vous dès que nous aurons trouvé le programme qui convient à votre besoin.
Cordialement
PLA Médical
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. L'appareil choisi est destiné à un usage particulier. N'avez-vous pas trouvé le programme qui correspond à votre besoin ? Nous allons essayer de nous renseigner pour trouver celui qui peut convenir à votre mari. En ce qui concerne les électrodes, un jeu de 4 est présent dans le kit pour vous permettre de commencer le traitement dès réception. Effectivement, ces éléments sont à remplacer une fois qu'ils n'adhèrent plus à la peau.
Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire et reviendrons vers vous dès que nous aurons trouvé le programme qui convient à votre besoin.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Très bien j ai téléphoné avant de commander la personne qui m a renseigne a été très compétente et très agréable donc un grand merci !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Nous sommes heureux d'avoir pu vous guider dans votre choix afin que le produit réponde à vos besoins. Nous ne doutons pas que celui-ci sera à la hauteur de vos espérances.
Cordialement
PLA Médical
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Nous sommes heureux d'avoir pu vous guider dans votre choix afin que le produit réponde à vos besoins. Nous ne doutons pas que celui-ci sera à la hauteur de vos espérances.
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PLA Médical
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement ce site très pro, impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message positif concernant nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
Merci beaucoup pour votre message positif concernant nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
4
/5
★★★★☆
BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
2ème achat et vraiment aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos attentes lors de vos commandes.
A bientôt.
Cordialement
PLA Médical
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos attentes lors de vos commandes.
A bientôt.
Cordialement
PLA Médical
1
/5
★☆☆☆☆
Pas fiable
tromperie pour l'expédition :délai réel :5 jours au lieu de 2
la confirmation de commande par mail inclut le prix de la livraison (8€)dans le prix de l'artucle (56€70" puisqu'il est écrit "dont frais de livraison 8 € " et les rajoute dans le montant total :"montant total 64€70 "
j'ai appelé au tel le secrétariat le jeudi 25 :la secrétaire a dénié et montré une incompréhension volontaire ,puis dit que la responsable me rappellerait dans l'ap midi
aucun rappel ni mail ,ce qui indique un mépris total envers le client et un manque d'honnêteté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Concernant votre appel, ma responsable vous a rappelé l'après-midi de votre appel avant votre sortie de 14h30 et vous a laissé un message sur votre portable (votre messagerie indique de laisser le message distinctement). Vous pouvez nous rappeler si vous le souhaitez au 0467318046.
Concernant les délais de livraison, vous avez commandé vendredi à 15h21. Votre colis n'a donc pu être expédié que le lundi suivant. Dès lors la livraison a bien été faite en 48h. Ce délai ne prend pas en compte les délais de préparation et d'expédition. Bien entendu, nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. Nous expédions les colis le jour même dès que cela est possible et la plupart du temps pour les commandes passées avant 15h. Rares sont les sites pouvant expédier le jour même les commandes passées le vendredi après-midi. Mais encore une fois, nous pouvons comprendre votre déception.
En ce qui concerne le mail de confirmation, il est conçu par notre logiciel e-commerce et nous n'avons pas la possibilité de le modifier. Il récapitule les articles compris dans votre commande et les frais d'expédition et le montant total. Effectivement, la mention "dont frais de port" apparait. Comme vous n'avez qu'un seul article, cela peut effectivement donner l'impression qu'ils sont inclus dans le prix ce qui n'est pas le cas. Le montant des frais de port est par contre bien visible au moment de passer votre commande, il n'y a pas de tromperie au moment de régler votre commande. Nous n'incluons pas les frais de port dans le prix de notre article car ils seraient payés plusieurs fois sur une commande avec plusieurs articles.
Bien sur nous prenons en compte vos remarques pour trouver des pistes d'amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande auprès de nos services ne vous ait pas apporté la satisfaction escompté.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Concernant votre appel, ma responsable vous a rappelé l'après-midi de votre appel avant votre sortie de 14h30 et vous a laissé un message sur votre portable (votre messagerie indique de laisser le message distinctement). Vous pouvez nous rappeler si vous le souhaitez au 0467318046.
Concernant les délais de livraison, vous avez commandé vendredi à 15h21. Votre colis n'a donc pu être expédié que le lundi suivant. Dès lors la livraison a bien été faite en 48h. Ce délai ne prend pas en compte les délais de préparation et d'expédition. Bien entendu, nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. Nous expédions les colis le jour même dès que cela est possible et la plupart du temps pour les commandes passées avant 15h. Rares sont les sites pouvant expédier le jour même les commandes passées le vendredi après-midi. Mais encore une fois, nous pouvons comprendre votre déception.
En ce qui concerne le mail de confirmation, il est conçu par notre logiciel e-commerce et nous n'avons pas la possibilité de le modifier. Il récapitule les articles compris dans votre commande et les frais d'expédition et le montant total. Effectivement, la mention "dont frais de port" apparait. Comme vous n'avez qu'un seul article, cela peut effectivement donner l'impression qu'ils sont inclus dans le prix ce qui n'est pas le cas. Le montant des frais de port est par contre bien visible au moment de passer votre commande, il n'y a pas de tromperie au moment de régler votre commande. Nous n'incluons pas les frais de port dans le prix de notre article car ils seraient payés plusieurs fois sur une commande avec plusieurs articles.
Bien sur nous prenons en compte vos remarques pour trouver des pistes d'amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande auprès de nos services ne vous ait pas apporté la satisfaction escompté.
5
/5
★★★★★
Produits similaires au catalogue
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2019
Réponse de PLA MEDICAL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produits choisis et les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
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Cordialement
PLA Médical
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★★★★★
Tres bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2019
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer le produit commandé sur notre site.
Nous sommes heureux que celui-ci soit conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que celui-ci soit conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
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Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes heureux d'avoir pu traiter votre commande conformément à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux d'avoir pu traiter votre commande conformément à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
5
/5
★★★★★
Excellent service : rapide, coût modique, envoi outre-mer !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2019
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux que que les délais d'envoi et les prix proposés aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que que les délais d'envoi et les prix proposés aient répondu à vos attentes.
Cordialement
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
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Bonjour,
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Nous sommes heureux d'avoir pu traiter votre commande conformément à vos attentes.
Cordialement
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Nous sommes heureux d'avoir pu traiter votre commande conformément à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
5
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★★★★★
Site sérieux délai de livraison court et respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
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Bonjour,
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Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient été conformes à vos attentes.
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Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient été conformes à vos attentes.
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5
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★★★★★
Commande traité rapidement et produits conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
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Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de traitement de votre commande et les produits choisis aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que les délais de traitement de votre commande et les produits choisis aient répondu à vos attentes.
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5
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★★★★★
Site très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
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Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction et nous vous remercions pour votre commentaire.
Cordialement
PLA Médical
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Nous sommes heureux que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction et nous vous remercions pour votre commentaire.
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5
/5
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Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2019
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