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basée sur 7820 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
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★★★★★
De bons produits à nos attente bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
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★★★★★
Site clair , livraison très rapide , colis correct , très bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
4
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★★★★☆
Livraison et reprise di=u produit rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Simplicité du site et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfait de la gestion de mon problème, résumé par le mail:
"Suite à notre entretien téléphonique de ce jour :
- J’ai refusé hier (3/06) la cellule commandée car le livreur l’a jetée par-dessus mon mur, avant d’avoir sonné et savoir si j’étais présent. Il s’agit de matériel fragile.
- Je reçois ce jour la même cellule en réexpédition, que j’ai accepté car j’ai été surpris et n’ai pas compris de suite que c’était celle que j’avais refusée.
- Pour preuve, le bon TNT de réexpédition et le bon initial, le BL daté du 29/05
Lorsque je vous ai prévenu hier (3/05) de mon refus, vous m’avez dit que vous enverriez une autre cellule, car celle-ci pouvait etre endommagée ; ou est l’erreur ?
Quel est la durée de garantie de cette cellule ?
Avant de vous la commander, j’ai appelé votre site pour poser la question suivante :
-« pourquoi votre cellule est plus chère de 30€ environ, que sur d’autres sites ?, étant client chez vous, est-il possible de s’aligner ? »
La réponse de la dame : « nous n’avons pas de code de réduction pour ce type de produit, et la cellule blanche est plus chère que la noire, car plus récente »
Or, j’ai reçu une cellule NOIRE !!
Restant à votre disposition, merci à vous de vos réponses
les réponses qui m'ont été données montrent la méconnaissance du produit:
"L'Électrode a toujours été noire c'est l'habillage qui fait qu'elle est blanche!!!
La garantie est de 1 an sur ce produit."
"Vous avez bien reçu le produit commandé donc il n'y a pas de problème."
Sur le site c'est la cellule complète hors ce qui se remplace c'est l'électrode à l'intérieur."
"Si la cellule ne marche pas on la remplacera, il faut la tester !"
"Si le fabricant fait 2 ans de garantie elle sera garantie 2 ans car c'est un produit d'origine hayward et pas un compatible."
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
La cellule que vous avez d'origine est exactement la même que celle que vous avez reçu.
Vous avez reçu le produit commandé.
Cordialement,
Le service client
La cellule que vous avez d'origine est exactement la même que celle que vous avez reçu.
Vous avez reçu le produit commandé.
Cordialement,
Le service client
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Bravo pour la rapidité entre la prise de commande et la livraison.
Clément
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide produit emballé très très proprement il fonctionne très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
4
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★★★★☆
Livraison super rapide et produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
4
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★★★★☆
Bon acceuil. Rapidité expédition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Délai respecté. J'ai eu mon robot en 2 jours. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Simple rapide et efficace. Par ailleurs, je me suis trompé sur ma commande validée et payée. J'ai été remboursé dans la foulée par simple questionnement par mail. Service Client au service du client. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5
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★★★★★
Efficace et ponctuel super continué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Reçu en temps et en heure et à un prix raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Simple et livraison tres rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Facile d'accès bonne documentation et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Top rapide et efficace...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
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★★★★★
Expédition express. Prix compétitifs. Site à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Excellent contact;renseignements pertinents.Livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
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★★★★★
Parfait, livraison ultra rapide 24 h, pour l'instant tout va bien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
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★★★★★
Vraiment contente livraison rapide et produits conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Bien reçu et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Très bon site.Commandé le lundi reçu le mercredi très satisfait à conseillé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Navigation aisée pour trouver le bon produit. Livraison rapide et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
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★★★★★
Navigation ok ,,, livraison rapide et efficace que du ++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Ras commande reçu très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
4
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★★★★☆
Commande validée le 25/05, livrée le 03/06.
Nous sommes loin des 48 h en express, mais c'est dû au transporteur. Sinon, R.A.S.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020