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basée sur 7820 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Toujours top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
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★★★★★
Très rapidement livré. Très bien emballé. Aucun souci, si ce n'est que le transporteur m'a signalé que si j'ouvrais le colis il ne pouvait pas le reprendre (???) Alors, comment vérifier que le contenu d'un colis est en bon état ? Le carton étant en bon état, je l'ai accepté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2020
5
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★★★★★
J''ai signalé une panne de raccord de robot un samedi, j'avais une première réponse dès le dimanche et le problème a été résolu le lundi. Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020
5
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★★★★★
Superbe rien à redire les délais et la marchandise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020
5
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★★★★★
Envoi super rapide, et conforme! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
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★★★★★
J’ai trouvé très facilement la pièce qui correspond à mon besoin surtout que cette pièce était d’un modèle assez ancien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2020
3
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★★★☆☆
La Sté de livraison catastrophique. 3 colis déposés chez des gens qui ne portent pas le même nom , pas la bonne adresse, et à la sauvette à une gamine éberluée qui tombait des nues! Heureusement que ces gens étaient honnêtes, ils nous ont recherché et prévenus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
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★★★★★
Conforme à la commande, livraison très rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
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★★★★★
Rapide et produit parfait.bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite du site et du produit.
Produit reçu en un temps record ! Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5
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★★★★★
Tres bon produit
Livraison rapide
A recommandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5
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★★★★★
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
3
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★★★☆☆
Le service après vente, pour obtenir des informations supplémentaires concernant le produit commandé est plus que limité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
4
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★★★★☆
Très bien je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5
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★★★★★
Très satisfait autant au niveau délai que emballage du colis et livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5
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★★★★★
Site simple facile a trouver des pièces spécifiques. Commande et expédition rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
3
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★★★☆☆
Le filtre a été livré sans le raccordement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
1
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★☆☆☆☆
Mon traitement au sel a rendu l'âme...
Commande le 31 aout 2020 a 18h30... livraison sous 24 a 48h...
Vendredi 4/09...11h57...pas de nouvelle..je téléphone…on m'annonce que je serai livré en début de semaine suivante…
Mercredi 9/09...11h54...je retéléphone… le produit vient d’être réapprovisionné ce jour. Le produit sera expédié dès demain pour une livraison dans les plus brefs délais
Vendredi 11/09...matériel livré ou plutôt jeté par dessus le portail...dos de l'appareil cassé...je les appelle et l'on me dit qu'un transporteur passera récupérer le colis le lundi 14/09 et qu' a réception il m'expédierons un autre traitement au sel…
Jeudi 17/09...13h18...j'envoie un mail pour connaitre la date de livraison…
on me réponds "On doit en recevoir demain ou la semaine prochaine"...
ma réponse "J'espère que votre réponse est une blague"....
Lundi 21/09...Livraison conforme....youpeeeee …Installation
Mardi 22/09...fin de journée Installation en route
et maintenant il va falloir rattraper l'eau verte…
MERCI PISCINE SHOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Ce n'est pas très sympa de votre part de nous faire supporter la faute du livreur local de votre ville car nous on a tout fait pour vous satisfaire!
Et quand son électrolyseur ne fonctionne pas on doit toujours mettre des galets de chlore en attendant. On ne laisse pas l'eau tourner!
Cordialement,
Thomas de piscine shop
Ce n'est pas très sympa de votre part de nous faire supporter la faute du livreur local de votre ville car nous on a tout fait pour vous satisfaire!
Et quand son électrolyseur ne fonctionne pas on doit toujours mettre des galets de chlore en attendant. On ne laisse pas l'eau tourner!
Cordialement,
Thomas de piscine shop
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★★★★★
Prix corrects, expédition rapide, client satisfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5
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★★★★★
Simple pour trouver les pièces détachés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5
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★★★★★
Livré en un temps record (moins de 48h) et un conseiller téléphonique prudent qui s'est engagé sur un délais de 2 à 5 jours...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande
Délais respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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★★★★★
Délais et emballage ok.
Livraison et suivi parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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★★★★★
Tout est impeccable, de la commande à la livraison ultra rapide.
A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
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★★★★★
Prise en commande de la commande facile et rapide. Expédition immédiate (il manquait juste l'info de suivi...). Parfait, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
1
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★☆☆☆☆
Bonjour,
Le service après vente est lamentable. Professionnel possédant des gites, j'ai commandé un Robot Tyger Shark acheté pour remplacer un ancien qui avait 10 ans.
A la réception, la poignée était cassée certainement par le transport. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et par mail aucun moyen de se faire envoyer uniquement la pièce défaillante pourtant prise en photo sur le robot. Obligation de renvoyer le matériel pour remplacement et perdre au minimum 1 à 2 semaines. Donc j'ai utilisé la poignée de l'ancien robot et fait une croix sur le remplacement car besoin de l'appareil immédiat.
Personne très désagréable même par mail qui ne considère pas ses clients, même à 800 euro la commande. Aucun sens du service. S'abrite derrière des procédures pour ne pas embêter. Préférez un achat chez un revendeur local ou sur le net mais sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
On vous a dit qu'on ne peut pas vous envoyer une poignée car nous n'en n'avons pas donc le robot va aller chez le fabricant qui va la poser. On vous a donc proposer de vous envoyer un transporteur mais vous refusez et c'est votre choix.
Cordialement,
Coralie de piscine shop
On vous a dit qu'on ne peut pas vous envoyer une poignée car nous n'en n'avons pas donc le robot va aller chez le fabricant qui va la poser. On vous a donc proposer de vous envoyer un transporteur mais vous refusez et c'est votre choix.
Cordialement,
Coralie de piscine shop
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Commande passée le dimanche reçue le mardi. Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5
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★★★★★
Colis reçu rapidement, electrolyseur non encore installé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2020
5
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★★★★★
Tre bien livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5
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★★★★★
Site facile livraison rapide nous sommes très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020