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basée sur 7822 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Site assez complet assez simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2017
5
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★★★★★
Commande livrée rapidement et produit conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2017
4
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★★★★☆
Bien reçu dans les délais seule chose à dire les frais d'envoi sont un peu élevés,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2017
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Il faut savoir que nous ne faisons aucune marge sur les frais de transport.
Cordialement,
Le service client
Il faut savoir que nous ne faisons aucune marge sur les frais de transport.
Cordialement,
Le service client
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★☆☆☆☆
Commande reçu dans les temps, ras, mais pas d'info sur le suivi colis ou juste un mail indiquant le départ du colis.
Le produit n’étant pas détaillé ou juste sur un plan éclaté, j'ai eu la surprise d'un produit qui ne s'adapte pas à mon robot. Je fais donc une demande par mail au SAV clair et avec des photos, la réponse du SAV est :"Nous n'avons pas de solution à part un bricolage maison". J'ai donc appelé le service commercial, rien a faire, et surtout ils ne daignent même pas m'aider.
Un SAV doit aider, accompagner et idéalement trouver des solutions pour son client, ici rien du tout, on vous explique au tel que la vie est compliquée et que l'on ne peut pas tout connaitre. j'ai appelé le fabriquant et m'indique qu'il y a une solution mais c'est à mon revendeur de pièce de m'informer ... Bref j'ai trouvé la solution seul après avoir fouiller dans de nombreux forums, Piscineshop peut simplement avoir la solution en appelant le fabriquant ou par mail, mais la vie est compliquée apparemment pour cette société. Bref je n’achèterai plus rien chez piscineshop.
Autre chose, le bloc moteur que j'ai acheté est donc neuf, et pourtant il ne monte pas aux parois, et je suis loin d’être le seul avec ce problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
Nous n'avions pas de solution car c'est le seul bloc moteur que vend le fabricant à ce jour.
Nous ne posons pas de bloc moteur donc nous n'avions pas l'information.
Cordialement,
Le service client
Nous n'avions pas de solution car c'est le seul bloc moteur que vend le fabricant à ce jour.
Nous ne posons pas de bloc moteur donc nous n'avions pas l'information.
Cordialement,
Le service client
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★★★★☆
Aucun soucis, manquait simplement le suivi du colis par chrono que j'ai eu au premier coup de fil
À Recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2017
5
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★★★★★
Commande rapide, sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2017
4
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★★★★☆
Bon site, livraison impeccable, notice d'installation précise, petit bémol : impossible de demander la garantie comme demandé par le carnet , N° code non reconnu par le site du fabricant, plscineshop m'indique que la facture suffit ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
5
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★★★★★
Intéressant notamment par les conseils donnés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2017
5
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★★★★★
Rapide. Rien à dire. C'est ce qu'on demande !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2017
5
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★★★★★
Entre la commande et la livraison délai de 36H. Super rapide et le produit est conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2017
5
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★★★★★
Commande le mardi à 23h, livraison le jeudi à 10 h
Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
5
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★★★★★
Réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
5
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★★★★★
Service pro rapide bon descriptif des pièces. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2017
5
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★★★★★
Respect les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2017
5
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★★★★★
Service rapide, produits conformes. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2017
5
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★★★★★
Ras, rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
4
/5
★★★★☆
Livraison assez longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2017
5
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★★★★★
Je le recommande ! Service client au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
5
/5
★★★★★
Tres bonne prestation RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
5
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★★★★★
Très pro, rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
1
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★☆☆☆☆
Trés décu de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2017
Réponse de Piscine Shop
Le
Bonjour,
C'est un problème de transport, on vous fera un retour quand le transporteur nous aura répondu.
Dans tous les cas un solution sera apportée afin de vous satisfaire.
Cordialement,
Le service client
C'est un problème de transport, on vous fera un retour quand le transporteur nous aura répondu.
Dans tous les cas un solution sera apportée afin de vous satisfaire.
Cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Produit conforme, prix dans les plus bas du marché, livraison dans les délais indiqués !
Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2017
5
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★★★★★
La livraison a été extrêmement rapide, le site logique à naviguer, la facture facile à récupérer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide dans un emballage rigide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2017
5
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★★★★★
Rapide, efficace avec un choix relativement important. Le délai est respecté et le produit très bien protégé dans son emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2017
5
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★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
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★★★★★
ON TROUVE DE TOUT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
5
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★★★★★
Je n'avais pas reçu mon colis suite à la négligence du "livreur" GLS
Piscine Shop n'y était pour rien
Une voisine l'a retrouvé dans sa boite aux lettres dans un autre Bâtiment...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017