/10
★★★★★
basée sur 7798 avis publiés
★★★★★
basée sur 7798 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Delai d envoi ne corresponde pas au lieu de 78 heure 6 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2015
3
/5
★★★☆☆
Voir commentaire ci-dessous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2015
2
/5
★★☆☆☆
Le produit ne correspond pas a la description technique decrite sur le site. les raccords du filtre sont en 63 alors que la description technique du site les presente en 50. lorsque j'ai demande a le renvoyer on m'a dit de mettre une reduction et de le garder. c'est la premiere et derniere fois que je commande chez picineshop.com.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2015
3
/5
★★★☆☆
Je mets la note moyenne car les délais annoncés n'ont pas été honorés à cause, semble t'il, des transporteurs qui ont perdu les colis.
Autrement, les délais de réponse de piscineshop, lorsque j'ai déclaré n'avoir rien reçu ont été rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2015
2
/5
★★☆☆☆
Manque de sérieux dans le suivi de commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2015
2
/5
★★☆☆☆
Un premier envoi de matériel qui ne marchait pas et déjà utilisé. Tout est ensuite rentré dans l'ordre, un peu tardivement malgré tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2015
2
/5
★★☆☆☆
Site correct. En revanche après vente lamentable. Mon colis a été livré éventré, avec des réserves mises à la réception. Le service commercial de Piscine Shop m'a quasiment envoyé balader.Conception de la relation commerciale plutôt surprenante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2014
3
/5
★★★☆☆
BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2014
3
/5
★★★☆☆
Lors de la commande on vous oblige à donner un numéro de téléphone, mais lors de la livraison, personne n'ai capable de vous appeler en cas de difficultés pour vous trouver. On préfère vous envoyer des mails...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2014
3
/5
★★★☆☆
Retard dans livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2014
2
/5
★★☆☆☆
Frais de livraison aussi chers que le produit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2014
3
/5
★★★☆☆
Site plutôt bien fait avec du choix .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2014
3
/5
★★★☆☆
Site facile à consulter mais le gros problème est de ne pas pouvoir
joindre cette société par téléphone!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2014
3
/5
★★★☆☆
Communication AV et SAV par téléphone inopérante.
Une réponse à interrogation en ligne SAV scandaleuse dans un premier temps, heureusement corrigée après vive protestation.
Par ailleurs, livraison conforme et rapide après commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2014
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2014
2
/5
★★☆☆☆
Site plutôt bien achalandé, de bonnes marques et un site de ma région. cependant la note positive s’arrête la. Après commande je reçois un mail me demandant de faire livrer la commande dans un point relais a 10 km de chez moi. inadmissible car vu le coup du colissimo, je n'ai pas a faire 20 km pour aller chercher mes produits. réponse du site : débrouillez vous avec le transporteur quel professionnalisme!!!. mon adresse est portant bonne... finalement livré 8 jours après pour m’apercevoir que sur 3 produits achetés 1 seul dans le carton! C'est normal les produits partent de 2 entrepots différents, vous serrez livré plus tard... voila après plus de 10 jours toujours pas les pieces de mon robot.... bref du grand n'importe quoi a mon sens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2014
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respectés
Colis ne correspond pas à la commande
Il a fallut attendre un second envoi pour être satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2014
3
/5
★★★☆☆
Il y a de tout mais des produits chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2014
3
/5
★★★☆☆
Présentation claire simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2014
3
/5
★★★☆☆
Bonne, seul problème désagréable, la commande passée n'était pas disponible comme marquée sur le site mais 10 jours plus tard. Dommage en plein été j'ai donc pris un Polaris 380 plus cher mais dispo de suite. Ensuite tout c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2014
2
/5
★★☆☆☆
Recevoir un robot déjà cassé et dans un colis ayant visiblement appartenu à quelqu'un me déçoit beuacoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2014
3
/5
★★★☆☆
Bien sauf qu'il me manque un produit lors de ctte commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2014
2
/5
★★☆☆☆
4 ou 5 échanges de mails avant de pouvoir valider enfin cette commande en 4 X sans frais avec entre temps une commande et une annulation de commande..! Pas TOP.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2014
3
/5
★★★☆☆
Tres claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2014
3
/5
★★★☆☆
Des produits indisponibles ne sont pas retirés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2014
3
/5
★★★☆☆
La livraison en point relai pour le petit matériel serai un plus pour les particuliers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2014
3
/5
★★★☆☆
Pas assez de contact téléphonique, il faut répondre impérativement à toutes les questions posées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2014
3
/5
★★★☆☆
DÉLAIS TENUS.
PEUT ÊTRE ERREUR SUR UNE RÉFÉRENCE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2014
3
/5
★★★☆☆
Livraison à peu près dans les délais (plutôt en fin de délais qu'au début mais bon ...), colis reçu ouvert et le carton très endommagé (j'ai émis des réserves) mais le robot n'a, apparemment, pas été abîmé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2014
3
/5
★★★☆☆
Confus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2014