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basée sur 74280 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Le site brûle, ma peau est rouge vif et me démange. La crème sent le rance, comme si elle avait déjà été ouverte.
Tanja G.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Colis non réceptionné en attente de votre retour. Un litige a été ouvert chez vous pour retrouver mon colis qui était dans 3 points relais et dont ils ne l'avaient pas. Dans l'attente de votre retour car le montant a été débité mais je n'ai tjs rien Merci
Audrey L.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le produit m’assèche beaucoup la peau. Je suis très déçue.
Sigrid R.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Manque un produit qui devais etre offert pour un certain montant
Shirley M.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je suis désolée ces crèmes ne me conviennent pas, mais je ne dis surtout pas que ce sont de mauvais produits mais j'ai une peau très fine et fragile et avec le savon, le masque et la crème ma peau est très très sèche ce qui me donne des rougeurs.
Gabrielle P.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Il manque la crème sans huile dans mon colis
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçu au bout de 10 jours passer et aucun geste de leur part.
Estelle U.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçus ma commande.
Marine B.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Colis bien reçu Produit en cours de fonction
Corinne D.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la brume alors que c'était précisé j'ai eu un démaquillant à la place
Sophie S.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande non reçu
Elodie T.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour. Je suis déçu car je n'ai pas reçu la totalité de la commande . Cordialement.
Aurelie N.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande
Laura B.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
0 étoile parce que j'ai eu de l'urticaire et que j'ai déjà demandé un remboursement.
Sophie S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande et je fais un litige …
Line J.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais service client, on ne reçoit pas de réponse aux demandes. Les retours sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas clairs, le lien de l'adresse de retour ne fonctionne pas. Et cela à ce prix-là. Merci, une fois et jamais plus
Bianca N.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Paquet introuvable
Laura V.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
. La commande n'est toujours pas arrivée après 3 semaines.
Mira D.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Marchandise non reçue !!!!!! Argent non remboursé !!!!
Inga T.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement, le produit n'est toujours pas arrivé par la poste
Jennifer V.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon article.
Bianka A.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Recevoir des marchandises défectueuses
Sherin P.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
La peau est devenue plus impure
Jennifer B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Margarita L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Le savon assèche fortement la peau et laisse une sensation de tiraillement. Cela ne convient pas a ma peau sensible. Le produit est plus adapté a une peau plus épaisse.
Mathilde V.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'ai passé ma commande il y a deux semaines. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu ma commande. DPD n'a essayé de livrer la commande qu'une seule fois, après la fermeture du magasin, dans la filiale NKD. Ensuite, elle a dû être renvoyée au vendeur. Malheureusement, Pinup Secret n'envoie pas de nouvelle commande et reste en contact avec DPD. Celui-ci a malheureusement 30 jours pour réagir. C'est vraiment ennuyeux. J'ai payé la marchandise et je dois encore attendre des semaines pour recevoir ma crème. Très insatisfait de la procédure.
Anne M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
À réception de ma commande il me manquait un produit acheté (set Savon secret teint précieux avec boîte à savon mais boîte à savon jamais reçu). J’ai écrit au service client qui ne m’a jamais répondu… Expérience très décevante
Justine P.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise commande
Angiie T.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je suis pas satisfait car je ne pas reçu ma commande malgré
Ayoub H.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
1/5
★☆☆☆☆
Depuis que j’utilise le savon, j’ai pleins pleins de boutons qui apparaissent sur mon visage. J’ai normalement un visage sans imperfections, je l’ai acheté pour utiliser un savon « de qualité »
Madison G.
Le
suite à un achat du 28/08/2024