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basée sur 76621 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Depuis que j'utilise le savon, j'ai des boutons qui sortent sur tout le visage. Je l'avais choisi pour atténuer ma peau grasse, je ne vois pas d'amélioration.
Magali C.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
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★☆☆☆☆
J'étais en vacances et je n'ai pas pu récupérer le colis à temps, il m'a donc été renvoyé. Qu'en est-il de l'argent, à partir de quand puis-je m'attendre à recevoir des informations ?
Bernhard K.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Sahar B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
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★☆☆☆☆
Je ne peux pas juger l'article, je ne l'ai pas reçu, a cause du service de livraison qui dit stre présenté alors que j'étais là, ensuite soit disant 2eme passage Idem et j'ai retrouvé un récépissé me disant de me présenter pour récupérer le colis sauf que je partais en vacances. J'ai envoyé ma fille le récupérer avec photo carte identité sur son téléphone,et ils ont refusé. D'ici que je rentre je ne sais pas si mon colis sera toujours là car il y a un délai,grosse déception pour une 1ere commande,je voulais tellement essayer le produit sur mes vacances mais dommage !! Donc expérience décevante.
Zahiya K.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
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★☆☆☆☆
J'ai commandé deux savons au lait de chèvre. Un seul savon était dans le paquet. Jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse du service clientèle. Le savon n'a pas non plus été livré ultérieurement. C'est inadmissible, d'autant plus que les savons sont chers. J'espère que quelqu'un me contactera !!!!!!
Nicole K.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
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★☆☆☆☆
Ma commande du 05.07.24 n'est toujours pas arrivée à ce jour (17.07.24), c'est pourquoi je ne peux malheureusement pas donner une bonne note.
Anne Z.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
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1
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★☆☆☆☆
Nul nul Toujours rien reçu j’ai commander il y a déjà un bout de temps je demande un remboursement et apparement il faut patienter bien sûr pas de dédommagement très nul
Johanna T.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas pu contacter le service client, même par e-mail. C'est vraiment dommage, on en dépend quand on commande en ligne.
Miriam H.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
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1
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★☆☆☆☆
Commandé et jamais reçu la marchandise
Colina S.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
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1
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★☆☆☆☆
En fait, je ne mettrais pas d'étoile, je suis un peu déçu. Je n'ai jamais reçu ma commande, elle a apparemment été renvoyée tout de suite, alors que je m'en réjouissais beaucoup. Après 10 jours, je n'ai reçu aucune réponse du service clientèle.
Finn H.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
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1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon produit j’ai fais réclamation mais pas de nouvelle je suis déçue
Anais D.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis j'ai reçu à la place des basket???j'ai envoyé plusieurs mail pour y remédier et on ne m'a toujours pas répondu pouvez vous faire le nécessaire svp merci
Ihsane E.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
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★☆☆☆☆
J'ai passer commande, il me manquer 3 produits et le service client n'a rien voulu savoir tous ce qu'il te réponde c'est que la " pesé du colis de départ es bonne " Déçu !
Marina H.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
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★☆☆☆☆
J'ai commandé deux produits identiques chez eux et un seul est arrivé. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de remboursement ni de savon. Je suis très en colère contre le service.
Carolin R.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
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1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu mon colis dans un état catastrophique supplément la brume a été vidée
Mina M.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le produit. J'ai indiqué que je voulais être remboursé et rien ne s'est passé.
Pasqualina B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Tres satisfaite c est toujours un plaisir de commander chez vous
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
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★☆☆☆☆
Je souhaite renvoyer le savon, mais je n'obtiens pas de réponse.
Kimberley K.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande un incident a été ouvert, en attente
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande
Leonie E.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma marchandise
Linda W.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Mauvais service client, ne se manifeste pas après une commande défectueuse
Nadine E.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande
Marwa A.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
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★☆☆☆☆
Commande incomplète manquait 1 article depuis 3 semaine aucune nouvelle.....
Christelle R.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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★☆☆☆☆
J'ai testé la creme peeling sur mon visage et celles de mes 2 ado... aucun effet Crème juste visqueuse et c'est tout Achat inutile
Caroline B.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
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★☆☆☆☆
La promesse : produit offert avec seulement les frais de livraison; la commande dite livrée n'est jamais arrivée et la seule réponse est " nous demandons au transporteur"....
Flore B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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★☆☆☆☆
Erreur entre ce que j'ai commandé et ce que j'ai reçu. retour fait mais pas de nouvelles....
Soizick L.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
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Commande non reçue à ce jour.
Sandra G.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Shampoing et masque super
Danielle D.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Les produits me gratte le visage
Priscille C.
Le
suite à un achat du 23/06/2024