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basée sur 76621 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
2 semaines que j’ai passé commande je n’ai toujours pas reçu ma commande
Manon C.
Le
suite à un achat du 01/02/2019
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★☆☆☆☆
Recu mon collis après presque 2 mois
Sara C.
Le
suite à un achat du 25/01/2019
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★☆☆☆☆
Livraison très tardive! Article reçu plus d'une semaine après! Et le service client n'est pas compréhensif et remet constamment la faute sur la poste! Aucun geste commercial de leur part pour autant ! Je ne recommande pas leur service !
Sandy B.
Le
suite à un achat du 01/02/2019
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Et toujours aucun retour du service client
Zoé L.
Le
suite à un achat du 29/01/2019
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★☆☆☆☆
Très déçu des effets qu'on provoqué le peeling visage sur ma peau, j'ai envoyé un mail au service client et après 1 semaine je n'ai toujours aucune réponse de leur part !!!! Très déçu
Karen R.
Le
suite à un achat du 30/01/2019
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★☆☆☆☆
Nul ! J'ai attrapé plein de boutons et des plaques rouge !exema
Aurore P.
Le
suite à un achat du 31/01/2019
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★☆☆☆☆
Packaging du peeling endommagé et SAV inexistant! J’attends toujours une réponse de votre part! De plus ses soins aseche énormément la peau! Je ne recommande pas cette marque!
Claire C.
Le
suite à un achat du 30/01/2019
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★☆☆☆☆
Bonjour suite à ma première utilisation j'ai eu une poussées de bouton sur le menton le front et les joues donc presque 60e à la poubelle merci quelle arnaque
Samia L.
Le
suite à un achat du 30/01/2019
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★☆☆☆☆
Site non sécurisé !! Je me suis fait pirater mon compte bancaire suite a une commande chez vous .
Janine D.
Le
suite à un achat du 28/01/2019
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★☆☆☆☆
Toujours pas eu ma commande de la part de la poste très déçu
Mathilde A.
Le
suite à un achat du 29/01/2019
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★☆☆☆☆
Service commercial pas à la hauteur. Case coché par défaut dans un point relais alors que dans son propre compte il y a indiqué livraison à une adresse précise... Bien dommage par rapport à la qualité du produit malgré le prix.
Sandra M.
Le
suite à un achat du 25/01/2019
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★☆☆☆☆
Le Produits il ma plus donner de boutons qu’autre chose !!! 16€ pour rien !!!
Ilham H.
Le
suite à un achat du 28/01/2019
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★☆☆☆☆
J'ai n'est toujours ps reçu mon colis er personne et capable de me dire où il est et personne ne répond à mes mail et je veux le remboursement mais bizarrement personne ne répond
Sandy D.
Le
suite à un achat du 15/01/2019
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★☆☆☆☆
Les coffrets n'arrivent jamais en temps et en heure ou il manque toujours des produits. Je ne recommanderai plus. Et le deconseille fortement tellement je déçu. J'ose espérer un geste commercial de leur part.
Laura D.
Le
suite à un achat du 23/01/2019
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★☆☆☆☆
Il manque des produits. Ne répondent pas aux mails...
Sonya C.
Le
suite à un achat du 25/01/2019
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★☆☆☆☆
Nul
Dounia B.
Le
suite à un achat du 13/01/2019
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★☆☆☆☆
Je n'ai reçu qu'un produit sur 2 commandés et le service me dit que j'ai reçu les deux ....je ne recommande pas
Bouchra I.
Le
suite à un achat du 24/01/2019
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★☆☆☆☆
J’attends toujours mon colis visiblement vous avez un gros problème au niveau de livraison
Lisa T.
Le
suite à un achat du 22/01/2019
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★☆☆☆☆
J’ai passé une commande le 19/01/2019, nous sommes le 31/01/2019 et je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai envoyé un message de exclamation il y’a une semaine de auquel je j’ai jamais eu de réponse !!! Je me sens arnaquée, volée! Je n’ai ni ma commande ni mon argent! Je trouves ça inadmissible ! J’ai tenter d’appeler le numéro renseigné sur le site, mais je n’ai personne au bout du fil ! Je suis très déçus! J’attendais cette commande avec impatiente, mon plaisir est gâché !
Imene S.
Le
suite à un achat du 19/01/2019
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★☆☆☆☆
Bonjour Après de multiple échanges suite au retour de ma commande Je n’ai pas eu satisfaction. J’ai du repayé l’envoi Sans aucun geste commercial. Décevant
Sabrina K.
Le
suite à un achat du 21/01/2019
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★☆☆☆☆
Parfait
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 15/01/2019
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçue le colis au bout de 2 mois
Amélie L.
Le
suite à un achat du 13/12/2018
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★☆☆☆☆
J’ai tester vos produit coffret visage et j’ai des effet secondaire, contraire à tous ce que vous pouvez promettre. C’est à dire apres plusieurs semaine d’utilisation j’ai constater une sécheresse de ma peau et egalement l’apparation de petit bouton rouge et des sensation de brulure. Des produits de tres mauvaise qualiter
Soumya E.
Le
suite à un achat du 13/01/2019
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Aucune transparence quand aux composants du produit (j'ai demandé la liste INCI des ingrédients par mail et je n'ai jamais eu de réponse) cette liste devrait être visible sur le site, c'est une obligation légale...
Elsa A.
Le
suite à un achat du 17/01/2019
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★☆☆☆☆
Une livraison qui etait prevu a mon domicile qui finalement cest retrouver en point relais dans une autre ville ! Jai contacter le service apres vente qui na rien voulu savoir ! Aucu respect meme irrespectueux !
Elodie C.
Le
suite à un achat du 17/01/2019
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Gommage à la fraise complètement nul avec le truc blanc à l'intérieur qui fait super mal.... Question hygiène il devrait faire des petites boîtes au moins en carton ou bien des boîtes que l'on achete car la on ne sait vraiment pas où le mettre..... Sinon le savon masque au lait de chèvre est très bien mais toujoyrs la question hygiène de pose Et pour le peeling très bien mais ne pas faire le visage en entier car il se colle dans le duvet du visage... À faire que sur le nez ou les zones à poings noirs !
Sophie N.
Le
suite à un achat du 16/01/2019
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★☆☆☆☆
Bonjour je ne sais pas pour quoi mes j’ai eu des picotements sur mon visage en l’appliquant du coup mon visage était couvert de plaque rouge
Sara O.
Le
suite à un achat du 14/01/2019
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★☆☆☆☆
Le service apres vente ne m´a jamais répondu
Severine S.
Le
suite à un achat du 15/01/2019
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Bonjour. Très déçue du SAV. Suite à une livraison dans un point relais (la poste de ma ville) Je n’ai malheureusement pas pu récupérer mon colis à temps. Il est reparti à l’expéditeur Pinup-secret madresse un mail avec un lien afin de payer à nouveau les frais d’envoi J’ai demandé le remboursement t de ma commande ça a été refusé Je trouve ça inadmissible.
Sabrina K.
Le
suite à un achat du 17/12/2018
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★☆☆☆☆
Produit qui m’a donné un Max de boutons!
Elodie I.
Le
suite à un achat du 14/01/2019