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basée sur 76621 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Tjrs pas recue
Delphine D.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
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★☆☆☆☆
Marchandise non reçue. Communication avec le service client non satisfaisante
Rhonda S.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je ne recommande pas la crème sans huile, comme étant un soin de visage matifiant, pour les peaux grasses. Après avoir reçu une commande manquant un élément, j'ai essayé plusieurs fois de joindre le service client par téléphone, mais sans réponse! J'ai envoyé un e-mail pour réclamer le produit manquant, malheureusement le service client reste toujours non sérieux et m'a envoyé le produit manquant après avoir insisté et rappeler plusieurs fois.
Omar C.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Ma peau est malheureusement pire depuis que j’utilise vos produits.
Mélanie P.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Il me manque 1 article dans ma commande et je n'ai pas de réponse depuis 1 mois et demi ! Je suis très déçu du service client
Laure S.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
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★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu la commande …..
Yohann M.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu de colis
Celine D.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçue et pas de réponse. Il devait y avoir une recherche pour savoir où se trouvait mon colis, mais il n'y a plus eu de réponse et pas de livraison non plus.
Maria S.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Déçu du shampoing qui rend les cheveux super lourd et sent vraiment pas bon
Daniel T.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Les produits ne me conviennent pas.....ils me brûlent..dommage
Florence M.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé le 2× savon clair , seulement avec du lait de chèvre et j'ai reçu le 2×avec du curcuma ! Ils déteignent totalement et mon visage est orange 😔
Rosa B.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Les produits n'ont pas été livrés à mon adresse, mais à un point de retrait. Je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma réclamation à ce sujet. Mais j'aimerais avoir un retour sur les produits. Je dirais : procédé effronté et peu orienté vers le service.
Elke P.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Très contente des produits mais très déçu du service client. J’ai eu un problème sur ma commande car le point de livraison à récupérer. Ma commande m’était en vacances après. J’ai donc contacté le service client par mail, mais jamais eu de réponse… Cela est fort dommage !
Soléna G.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande.
Seham E.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'aime pas du tout ce produit
Swetlana K.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non reçue !
Marjolaine G.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande, mais j'ai reçu un faux colis. Je n'ai pas de nouvelles du support depuis une semaine, personne ne réagit.
Charlotte P.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Produit très petit pour son prix
Deborah N.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
1
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★☆☆☆☆
La marchandise commandée et payée à l'avance n'a pas été livrée. Cela fait trois semaines qu'on me dit que la marchandise est en cours d'acheminement. Le service clientèle ne me répond pas. Un comportement absolument pas sérieux.
Yvonne W.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
La livraison a été trop longue
Diez E.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, la marchandise n'est pas arrivée à ce jour. Et personne ne s'est manifesté depuis.... Malheureusement, je ne peux pas donner une évaluation positive.
Sarah M.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Sur les 3 produits reçu je suis déçu sur 2 d'entre eux, leurs rendu sur ma peau me laisse un film gras que je n'aime pas du tout.
Aurelie S.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
1
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★☆☆☆☆
N'a pas eu l'effet promis.
Sarah O.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Avec le code je devais recevoir un démaquillant gratuit je ne l'ai pas reçu
Sarah R.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Malheureusement, un mois plus tard, ma commande n'est toujours pas arrivée.
Tamara F.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu mon colis. Est-ce normal ?
Emilie V.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande... où est-elle ?
Clarin M.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçue malgré une réclamation faite …
Clarisse B.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Le colis a été livré dans un magasin de colis malgré l'indication de notre adresse pour l'expédition. Le colis n'a pas pu être retiré et j'ai reçu un e-mail m'informant que le colis n'avait pas été retiré, qu'il serait renvoyé et que nous devrions payer la nouvelle expédition pour que le colis soit à nouveau envoyé. C'est très douteux.
Najat F.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le colis n'est pas du tout arrivé jusqu'à présent et le statut chez chronopost n'a pas changé depuis des jours !!!! De plus, l'envoi est cher et encore plus cher si on commande directement à la maison ! Ce n'est pas possible de nos jours ! J'espère vraiment que le colis va arriver !
Nicole D.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Avis traduit