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★★★★★
basée sur 76621 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
J'aime les produits. Mais en ce qui concerne l'expédition, indiquer qu'il faut 3 jours ouvrables pour aller dans un relais colis au lieu de 8 pour aller à la maison et qu'au final cela prend autant de temps, ce n'est pas très professionnel.
Emma B.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Commande répartie car mal indiquée sur le site de réception. C’est très mal fait
Frédérique B.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
3
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★★★☆☆
Ayant une peau très sensible je n’ai pas eu de réaction spécifique en utilisant ce savon
Seloua B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
2
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★★☆☆☆
Jusqu'à présent, toujours satisfait. Cette fois-ci, j'ai dû payer tellement de droits de douane que je vais chercher une autre marque.
Martina S.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'attends toujours un retour pour la crème préciseuse qui n'étais pas présente dans ma commande effectuée
Shonna T.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
3
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★★★☆☆
Reçu le masque tout sec. 😪
Melanie B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour ! Un coffret devrait être dans une seule boîte Et dans l'offre un savon au curcuma gratuit que je n'est pas reçue
Sassia A.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
3
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★★★☆☆
Malheureusement, après avoir passé commande, je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation ou d'information sur l'envoi du colis, etc. Je n'ai pu voir que sur mon compte que je devais effectivement l'avoir commandé (à cause du virement). Mais la livraison a été rapide et simple.
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Le service client est une catastrophe ! Pas de réponse à ce jour !
Juliane Z.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Acheter coffret complet pour les cheveux, reçu coffret abimé coup de cutter carton extérieur en bonne état, cela est donc arriver avant l’emballage c’est triste à ce prix et bien sûr le service client ne peut rien faire pour dédommager je ne peux même pas garder le coffret
Pamela M.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
2
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★★☆☆☆
L'envoi ne peut se faire que dans une succursale DPD et j'ai dû faire 10 km pour cela. Bon, d'accord, j'ai accepté. Mais mon colis n'a pas du tout été livré à la succursale ou était introuvable. Trois fois en voiture pour rien. J'ai payé l'expédition... C'est beaucoup trop compliqué et je ne commanderais pas de nouveau. Le service client est également injoignable.
Rebecca G.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Ça m'a noircit le visage
Safietou D.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
2
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★★☆☆☆
Savon soit disant pour peaux à imperfections mais contient beaucoup trop d’ingrédients comedogenes. Après 1 semaine, j’ai eu plein de boutons et une peau granuleuse. J’ai perdu mon argent.
Charline D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le produit reçu n’est pas celui commandé
Valerie B.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu mon sérum ouvert il a couler partout dans le carton . J’ai envoyer un message à la marque mais c rester sans réponse . Je suis déçue
Fatima N.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Produits très bien mais le pinceau que j'ai commandé en plus de mon kit ne m'a pas été livrée donc déçu 😞
Amandine P.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Mauvais article à la réception
Liliana L.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
3
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★★★☆☆
En essai....
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, plus j'utilise les produits, plus l'état de ma peau se dégrade. Je m'attendais à autre chose. Peut-être s'agit-il d'une première aggravation ? En tout cas, je ne comprends pas encore très bien l'engouement.
Birte B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bjr, j'avais commandé 2masques au curcuma dont1gratuit et un bonnet,et je reçois à la place du bonnet un porte-savon.il est où le respect ? Fallait prévenir.
Elvire Melissa S.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
2
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★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis
Jenny P.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le savon orange est comme un échantillon je suis déçue. Mais sinon pour le reste de la commande je suis satisfaite comme d’habitude. Par contre pour moi qui habite à l’île de la Réunion les frais de douanes aux beaucoup augmenté ce qui va me freiner un peu pour passer une prochaine commande.
Maëva H.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
2
/5
★★☆☆☆
Il manquait un produit dans ma commande
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande des produits récemment, les produits sont top surtout le nouveau savon pour les points noirs.. le seule point négative c’est le SAV.. j’ai commander 2 produits par erreur et j’ai proposé de l échanger avec un autre produit et de rajouter la différence, je devais Renvoyer le produit à mes frais. J’ai trouvé sa dommage alors que je comptais racheter un autre produit..à améliorer !!!!
Marie T.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Au début, c’était 5 étoiles Mai, maintenant c’est un trois-étoiles, le savon ne fait plus effet masque comme avant
Bintou O.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2
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★★☆☆☆
Très cher pour un mini savon
Lucille P.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
2
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★★☆☆☆
Decu j’avais eu un code promo pour avoir un savon offert que je n’ai pas eu
Aurelie F.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
3
/5
★★★☆☆
De superbes produits.
Sandra P.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
En fait, je suis très satisfait des produits. Lors de la dernière commande, il semble qu'il y ait eu un produit déjà ouvert et malheureusement, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce sujet.
Farina R.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Très bien merci maintenant il faut tester
Catherine T.
Le
suite à un achat du 28/05/2024