9.3/10
★★★★★
basée sur 76767 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆
Erreur de crème dans la livraison et il a fallu que j’attende 3 semaines pour recommander la bonne et à nouveau des frais de livraison. Très déçue du suivi et du service client
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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
J'ai contacté 2x pour être sur si c'est y compris les TTC . Et non je me suis fais avoir. Ils m'ont dis qu'ils sont trompé et ce n'est pas mon problème , je suis votre cliente ! Donc j espère que j'aurais des retours... merci de me contacter .
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Raquel S.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
J’étais sensé recevoir un salon en plus à l’achat d’un pack, que je n’ai pas reçu… déçue!!
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Madiha S.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Je n ai pas reçu mon colis. Cela fait presque 15 jours que j attends une réponse du service client!!! A ce jour, je n ai pas ma commande et j ai perdu 52 euros. Donc non je ne recommande pas du tout. A fuir.
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Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 25/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Je suis cliente pin up secret depuis bientôt un an. J’aime ses produits mais je suis déçue du service client, j’ai envoyé plusieurs afin de signaler que j’ai été prélevé par pin-up secret 2 fois la somme de 70,85€ pour un seul colis. Le service m’a répondu en me disant qu’ils envoyaient ma requête dans le service concerné. Depuis je n’ai reçu aucune information. Je souhaiterai donc être remboursée dans les plus brefs délais de cette somme. Cordialement. LEGAVRE Maureen.
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Maureen L.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Le savon sent beaucoup trop le parfum, et laisse la peau très sèche. Dommage, je suis un peu déçue
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Laurie R.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Un désastre , ma peau est gonflée rouge pleine de boutons
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Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Le savons on dirait que des produit chimiques et pas lait de chèvre pas satisfait su tout je déconseille....
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Mathieu J.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Envoyer 2 peeling au lieu de la crème hydratante
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Isslem B.
Le
suite à un achat du 14/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Pas adapté au peu sèche et sensible et cela n'est indiqué nul part
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Clarisse F.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Une erreur dans ma commande ma beaucoup déçu cette fois ci . J'ai commandé 4 savons monoï et j'ai reçu 4 d'un autre parfum 😔
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Sabine C.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Crème pieds ,poudre aux yeux ,…. Trop de silicone pas convaincue du tout D une esthéticienne
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Sarah H.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Très déçu! Le packaging fait « chtip », et le produit acheté de très mauvaise qualité également . Je me suis laissé la chance de l utiliser 2 fois: peluche sans même laisser agir le produit, et reste sur le duvet. Je vais même le jeter : déçu déçu! Je ne recommande à personne ( pour rappel: peeling)
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Audrey B.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Produit non conforme!!!
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Sandrine M.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Pas reçu mon colis , j’ai fais une réclamation y’a 10 jours et toujours pas de réponses Je ne passerat plus jamais commande chez eux
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Nesrine S.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'attends un retour de votre part mais voyant le temps passait ( je me demande combien de temps encore je dois attendre) si je ne vais pas demander un remboursement !?
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Jessica L.
Le
suite à un achat du 06/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Bonjour, je n'ai jamais reçu mon colis
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Sandrine L.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Produit agressifs pour la peau
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Natacha M.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Je n’est jamais reçu mon dernier colis Le service après vente injoignable On me dit juste vous avez reçu le colis à telle date … mes il ne comprenne pas que je n’est pas reçu le colis À éviter Pas du tout sérieux le service après vente Aucune garantie sur la livraison
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Maxime V.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Déçue. Prix payé élevé pour avoir une peau plus sèche qu avant malgré la crème riche, et le savon qui rempli juste son rôle de savon. Odeur assez forte et pas très agréable pour ma part. Je ne recommanderai pas.
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Céline R.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Je suis vraiment désolée d'avoir acheté car je pense que sa ne fonctionne pas pour tout les mondes chaque peau est différente et ne croyais pas que ce savon est un miracle ce ne pas du tout ça il sèche trop la peau et même si je hydrate ma peau est toujours sec..
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Matei M.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Franchement je suis dessus ,j'ai une peau grasse et elle est devenue plus grasse et ça m'a fait des boutons et ouvert les ports ,je voulais essayer la savonnette mai j'hésite !! Désolé
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Sakina B.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Je ne le recommanderai pas du tt Le delai et la livraison etait bien mais le produit en lui meme et horrible il sent pas bon il brule le visage j ai du me rincer en urgence
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Haya L.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Déçue de l'odeur du savon au lait de chèvre. Odeur de lavande piquante très désagréable. Dommage 🙁
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Delphine M.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Le savon m’a donné beaucoup de boutons malheureusement
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Faballa D.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
J’attend toujours ma commande , mon colis a pas été livré au point relais demander et j’en est toujours pas de nouvelle !
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Priscilia P.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Savon asséché et brûle la peau. Beaucoup trop d’huile essentielle tea tree. Impossible de connaître la composition et pourcentage malgré la demande. Il doit y avoir que très peu de savon de lait de chèvre c’est bien dommage
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Flavie P.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Ma peau est pleine de boutons A fuire
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Anaïs P.
Le
suite à un achat du 01/06/2021
1 /5
★☆☆☆☆
HORRIBLE ! J’ai fait une réaction allergique au savon, au peeling et à la crème sans huile avec photos à l’appuie et on ne me croit pas ! Plus antipathique tu meurs !
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Anaïs O.
Le
suite à un achat du 29/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Les produits m'ont brûlé la peau!
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Aurore H.
Le
suite à un achat du 27/05/2021