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basée sur 74726 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Depuis que j’utilise vos produits j’ai la peau hyper sèche qui pèle à certains endroits et 10 fois plus de boutons qu’avant.. dégoûté surtout au prix que vous vendez ça!
Megane M.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Peeling une grosse farce, aucun effet peeling. La crème texture tout sauf sans huile et le savon au lait de chèvre à part sentir beaucoup trop fort le tea tree, idem pas plus efficace qu'un savon simple et 10x moins cher au lait de chèvre. Très dessus pour le prix.
Julie B.
Le
suite à un achat du 17/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
0/10.. aucun geste commercial établi pour le désagrément occasionné..j'ai eu plus l'impression d'ennuyer les gens tout cela parceque tous les jours je me posais la question ou cela en était avec mon colis..voilà le ressenti que j'ai eu.. Il est certain que je ne passerai plus de commande
Ludivine D.
Le
suite à un achat du 15/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai été prélevé 2 fois pour une seule commande et mes demandes de remboursement restent sans réponses...
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 11/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Les produits commandés ne sont pas lesquels j’ai reçu. Ils m’ont proposé un accord de remboursement ou de code promo sans nouvelle depuis plus d’une semaine maintenant.
Maurine C.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commander 2 savons plus une crème j’en ai revu que 1 seul j’ai envoyé un message au service client il me dise que le poid du colis est exact la poste ne répond même pas à mes mails je suis très déçu
Diangou G.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je ne l'utilise que depuis 1 semaine, aucun effet pour le moment, bien au contraire, des boutons apparaissent. Je reste dubitative quant à l'efficacité du produit.
Lydie S.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu mon colis … dommage
Chloé C.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
Mes 2 commandes ont été combinées, je souhaite le remboursements de mes frais de port svp. Merci Cordialement
Mimouna B.
Le
suite à un achat du 30/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé le 1 août et j’ai reçu le colis que le 9/08 c’est un peu long
Vanessa L.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Erreur de crème dans la livraison et il a fallu que j’attende 3 semaines pour recommander la bonne et à nouveau des frais de livraison. Très déçue du suivi et du service client
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
J'ai contacté 2x pour être sur si c'est y compris les TTC . Et non je me suis fais avoir. Ils m'ont dis qu'ils sont trompé et ce n'est pas mon problème , je suis votre cliente ! Donc j espère que j'aurais des retours... merci de me contacter .
Raquel S.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
J’étais sensé recevoir un salon en plus à l’achat d’un pack, que je n’ai pas reçu… déçue!!
Madiha S.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Je n ai pas reçu mon colis. Cela fait presque 15 jours que j attends une réponse du service client!!! A ce jour, je n ai pas ma commande et j ai perdu 52 euros. Donc non je ne recommande pas du tout. A fuir.
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 25/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je suis cliente pin up secret depuis bientôt un an. J’aime ses produits mais je suis déçue du service client, j’ai envoyé plusieurs afin de signaler que j’ai été prélevé par pin-up secret 2 fois la somme de 70,85€ pour un seul colis. Le service m’a répondu en me disant qu’ils envoyaient ma requête dans le service concerné. Depuis je n’ai reçu aucune information. Je souhaiterai donc être remboursée dans les plus brefs délais de cette somme. Cordialement. LEGAVRE Maureen.
Maureen L.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savon sent beaucoup trop le parfum, et laisse la peau très sèche. Dommage, je suis un peu déçue
Laurie R.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Un désastre , ma peau est gonflée rouge pleine de boutons
Jocelyne V.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le savons on dirait que des produit chimiques et pas lait de chèvre pas satisfait su tout je déconseille....
Mathieu J.
Le
suite à un achat du 15/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Envoyer 2 peeling au lieu de la crème hydratante
Isslem B.
Le
suite à un achat du 14/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas adapté au peu sèche et sensible et cela n'est indiqué nul part
Clarisse F.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Une erreur dans ma commande ma beaucoup déçu cette fois ci . J'ai commandé 4 savons monoï et j'ai reçu 4 d'un autre parfum 😔
Sabine C.
Le
suite à un achat du 09/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Crème pieds ,poudre aux yeux ,…. Trop de silicone pas convaincue du tout D une esthéticienne
Sarah H.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu! Le packaging fait « chtip », et le produit acheté de très mauvaise qualité également . Je me suis laissé la chance de l utiliser 2 fois: peluche sans même laisser agir le produit, et reste sur le duvet. Je vais même le jeter : déçu déçu! Je ne recommande à personne ( pour rappel: peeling)
Audrey B.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produit non conforme!!!
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 12/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Pas reçu mon colis , j’ai fais une réclamation y’a 10 jours et toujours pas de réponses Je ne passerat plus jamais commande chez eux
Nesrine S.
Le
suite à un achat du 04/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'attends un retour de votre part mais voyant le temps passait ( je me demande combien de temps encore je dois attendre) si je ne vais pas demander un remboursement !?
Jessica L.
Le
suite à un achat du 06/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, je n'ai jamais reçu mon colis
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 07/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Produit agressifs pour la peau
Natacha M.
Le
suite à un achat du 05/07/2021
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est jamais reçu mon dernier colis Le service après vente injoignable On me dit juste vous avez reçu le colis à telle date … mes il ne comprenne pas que je n’est pas reçu le colis À éviter Pas du tout sérieux le service après vente Aucune garantie sur la livraison
Maxime V.
Le
suite à un achat du 24/06/2021
1/5
★☆☆☆☆
Déçue. Prix payé élevé pour avoir une peau plus sèche qu avant malgré la crème riche, et le savon qui rempli juste son rôle de savon. Odeur assez forte et pas très agréable pour ma part. Je ne recommanderai pas.
Céline R.
Le
suite à un achat du 17/06/2021