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basée sur 76645 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Hyper déçue de la qualité de service! Pas reçu le bon produit, après réclamation et quelques échanges avec le "SAV" , silence radio, je me retrouve avec un produit qui ne correspond pas à ce que j'avais commandé!
Clotilde D.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
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★☆☆☆☆
Ma crème de jour sans huile est arrivée cassée
Constance R.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
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★☆☆☆☆
J'ai du réclamer un article payé mais pas joint à ma commande.
Rimbaud C.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
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★☆☆☆☆
Je ne recommande pas
Asmaa B.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
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★☆☆☆☆
Il me manque deux articles et je n’ai pas de nouvelles du service client et je n’ai pas eu de bon de livraison même pour faire un retour.
Laury E.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
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★☆☆☆☆
Reçu en retard après une réclamation via l application sans geste commercial.
Aicha M.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçu aujourd'hui le 24 décembre alors qu'elle a été expédié le 13 ... c'était pour offrir à ma nièce et je me retrouve sans rien à Noël
Christelle T.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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★☆☆☆☆
Malheureusement une de mes boîtes à savon est arrivé cassé en dessous donc inutilisable.
Carole M.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
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★☆☆☆☆
J’ai passé ma commande puis est voulu l’annuler dans les 30 min . Ce qui était totalement impossible . J’ai donc envoyer un mail qui m’a dit que le colis été déjà en cours d’expédition ( commande datant de tout juste 1 h ) j’attend donc le remboursement qui n’a toujours pas été effectué à ce jour ,
Sephora D.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
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★☆☆☆☆
Le colis n etait pas complèt je ne comprend pas ?
Asma Z.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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★☆☆☆☆
Colis ouvert
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
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★☆☆☆☆
Comment osez-vous me demander un avis ors que vous vous êtes trompé d'adresse et que je n ai aucune excuse ors que c est Noël et que j ai du en urgence acheter un autre cadeau, j ai donc perdu de l argent à cause de vous. Hier vous me ontactez pour osez dire que vous ne vous êtes pas trompé d adresse mais comme je l ai dit, quand on suit le colis on voit l adresse et elle n était pas bonne. Sachez pour votre parfaite information qj étant donné qu aucun geste commercial n est fait et que vous n avez pas en urgence trouver une solution pour le Noël de ma fille, je ferai le nécessaire pour me défendre! Via les réseaux et via test-achat
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
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★☆☆☆☆
Produit reçu endommagé. Aucune réponse du service client depuis 2 semaines concernant ma plainte
Alexandra M.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
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★☆☆☆☆
Bonjour, j’attends de voir le résultat.
Latifa Z.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
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★☆☆☆☆
J'ai pas encor vu une bonne résultat j'espère dans les prochaines jours
Nour B.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
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★☆☆☆☆
Réaction allergique
Barbara R.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
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★☆☆☆☆
Il me manquait un article dans ma commande et je trouve que le service client n'était pas top cette fois ci.
Aurore B.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
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★☆☆☆☆
Sa ne fonctionne pas pour l’acné
Ophelie D.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
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★☆☆☆☆
J’ai reçu mon colis avec le brume complément vide du coup je ne peut pas porter d’avis sur les produits n’ayant pas pu les tester . Cordialement
Fanny R.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfaite ! J’ai du recevoir ma commande initiale en 3 fois car erreur lors des deux premières …
Anais T.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
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★☆☆☆☆
Après divers échanges suite à la réception de bouteilles vides nous sommes enfin arriver à un accord ! dommage de perdre autant de temps pour une erreur de votre part !
Tiphaine D.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
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★☆☆☆☆
1ere commande incomplète, 2eme renvoie toujours incomplète
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
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Nul. Si je pouvais mettre 0, j’allais mettre. J’ai jeté tous les produits car ils m’ont démangé et fait plus de boutons
Kounady C.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
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★☆☆☆☆
Déçu 😞
Marielle B.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
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Jamais reçu ma commande
Estelle A.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
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★☆☆☆☆
Le savon n a fait qu’à ce tuer mon acné et m’a brûlé la peau. J ai dû arrêter au bout d une semaine..w la crème sans huile est très mal cotée sur Yuka….c est très décevant… de plus, je vs avais envoyé un mail pour vous retour et les 2 savons au lait de chèvre et je n’ai jamais eu aucune réponse !
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
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Je suis déçu il me manque un produit c’était ma première commande c’est pas sympa !
Emeline B.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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★☆☆☆☆
Je découvre ce produit et je n ai aucun recul pour le noter J espère que il m apportera satisfaction !
Nadine M.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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★☆☆☆☆
Livraison beaucoup trop longue alors que les frais de port ne sont pas gratuits !!!!
Magali B.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
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★☆☆☆☆
Dégoûtée de mon achat, peeling avec une consistance douteuse, pour presque 25€ vous avez le droit à un produit qui pique et inrinsable. Mériterai 0 étoile
Ines P.
Le
suite à un achat du 01/12/2022