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basée sur 76645 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le pot du gommage corps a coulé dans le colis et dans le paquet cadeau ensuite. J’aurais préféré un pot fermé
Rachel F.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
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★☆☆☆☆
Il manque un produit a ma commande. Colis intact avec bande de garantie. Pin UP secret rejette la faute sur la poste ... Résultat je n'ai pas eu mon produit ! J'ai contacté le service client qui es pour moi incompétent
Amélie D.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Très déçue suite à une erreur de produit livré (1 produit commandé, j'ai reçu un autre article) et au SAV qui en a découlé, aucun geste commercial, devoir attendre que la marque reçoive le produit retourné avant de m'expédier le bon....
Marine T.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande cela depuis le 27 décembre. Aucun remboursement pour le moment . En attente .
Elodie M.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
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★☆☆☆☆
Je n’est jamais reçu la commande, j’ai contacter vos services et je n’est aucune nouvelle alors que j’avais contacter le service de poste en parallèle ils m’on rendu une réponse très rapidement pour me dire que un autre envoi sera effectuer mais je n’est toujours rien et je n’est toujours pas de nouvelles pour ma commande. Je suis très dessus
Hadjira H.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
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★☆☆☆☆
Sav nul. Colis toujours pas reçu par leur faute, j’ai dû payer des frais pour une relivraison.
Rayane B.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande
Laure A.
Le
suite à un achat du 27/12/2022
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★☆☆☆☆
J’ai fait une allergie à la crème
Laëtitia S.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
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★☆☆☆☆
Moi j’ai pris le savon au lait de chèvre qui me garantissait une peau parfaite au bout de 2 semaine d’utilisation ma peau c’est pire , je suis déçu
Zahra A.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
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★☆☆☆☆
J'ai reçu la boîte vide
Justine M.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
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★☆☆☆☆
Commande passée le 25/12/2022, on est le 06/01/2023 et je ne l’ai toujours pas reçu. Le mail de confirmation disait que le délai de livraison est entre 3 à 5j
Samia B.
Le
suite à un achat du 25/12/2022
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★☆☆☆☆
Boîtier savon cassé
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande complète. J’attends encore de tout recevoir….
Milo M.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai testé le démaquillant et celui-ci ne fonctionne pas
Élodie B.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçue ! Il me manque un savon dans mon colis et j’ai alerté mais on me répond pas
Nelly L.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
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★☆☆☆☆
Bonjour je vous est écrit plusieur fois même apeler car ds ma commande me manquais la trousse et un savon et je n’est rien reçu encore c’est pas normal très déçu
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Ma commande était incomplète. J’ai reçu qu’un savon sur 2. J’ai déjà fais une réclamation en vain.
Alicia B.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Aucun respect des clients
Edith A.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
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★☆☆☆☆
Produit périmé et non conforme
Asizate K.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
1
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★☆☆☆☆
J’attend toujours ma commande je n’ai rien reçu mais par contre le paiement a été pris
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu les bons produits dans mon colis. Le service client ne répond pas.. dommage !
Noémie F.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
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★☆☆☆☆
Un produit que je pensais plus efficace aucun effet sur moi mise à part me faire ressortir tout mes boutons qui était inexistant avant . Je ne rachèterai pas.
Charlotte P.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
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★☆☆☆☆
Cette dernière fois je suis pas satisfaite pasq j’ai commandé un savon de pin up secret et vous m’ovoyer une crème sans huile et après vous répondez pas sur mes msg
Souhila S.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
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★☆☆☆☆
Parfait, je suis très satisfaite
Nabila B.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
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★☆☆☆☆
J’ai pas encore reçu mon colis , j’ai changer l’adresse et envoyer un e-mail mais tjr pas de réponse
Amina S.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
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★☆☆☆☆
Je n est pas recu la commande que j ai commander et vos collègues mon dit de me débrouiller avec le livreur sachant que c est pas moi qui es fais ma commande et que c vous c la premiere fois que je commande chez vous et la dernière je suis vraiment déçu de votre service clientèle
Khira M.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
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★☆☆☆☆
J’ai pas reçu ma commande
Jordan L.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
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★☆☆☆☆
Parfait
Karine B.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
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★☆☆☆☆
Je suis vraiment déçu, car en fait quand je l’applique sur ma peau ça me brûle donc bien évidemment j’arrêté de le mettre je suis quand même déçu mais écoutez tant pis
Eloise G.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
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★☆☆☆☆
J'ai bien reçu mon colis mais un pot est arrivé casser donc vraiment déçue de mon 1er achat
Sabrina J.
Le
suite à un achat du 14/12/2022