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basée sur 76621 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis. Et pas de retour de chez vous
Marina M.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n’est rien reçu pourtant noter livré
Emilia S.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
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★☆☆☆☆
J’ai commandé un set avec deux savons + 1 pinceau. Je n’ai reçu qu’un savon et le pinceau, j’ai tt de suite signalé le souci, on m’a demandé d’envoyer une photo des produits et emballage, je n’ai plus eu de nouvelles
Gaelle D.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
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★☆☆☆☆
👋 je vienne de trouver les mêmes savons dans un magasin, et ils sont bcq moins cher comment cela est possible ???
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
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★☆☆☆☆
N'ayant pu retirer mon colis en loisn d'une semaine, celui ci a déjà été renvoyé à l'expéditeur. J'espère sincèrement etre dédommagée auquel cas je ne renouvellerai pas d'achat sur ce site, dont je suis habituellement satisfaite
Charlotte P.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
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★☆☆☆☆
Mon colis a été retourné après 7 jours, et j'ai pas eu une alerte avant 24h, dont j'ai pas aimé que voter service d'après vente me dis de repayer les frais du renvois, Et normalement pour le retour de colis c'est après 14 jours, Voilà ! Bonne journée !
Nada A.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
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★☆☆☆☆
Bonjour je ne suis pas satisfaite, ca je n'ai reçu mon colis ???? cdt
Carole S.
Le
suite à un achat du 25/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis et je n'ai pas été remboursée
Laureen S.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
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★☆☆☆☆
Je suis très déçue par le prix car même en promotion, j'ai trouvé les produits identiques en moyenne 8-10€ de moins... Je trouve ça dommage et ça donne une mauvaise image
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
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★☆☆☆☆
Produit très agressif pour ma peau, elle est devenue sèche au bout de deux jours accompagnée de petits boutons.
Anouk P.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
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★☆☆☆☆
Cela fait 2 semaines que j’utilise les produit pin up et pas de résultat ni de changement
Hajar G.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
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★☆☆☆☆
Le savon M’a fait plein de boutons contient de l’huile de coco, qui est Comé do, gênes
Hind B.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
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★☆☆☆☆
Commande pas reçu
Morgane M.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis chez moi. Il a été livré à 7890 Ellezelles dans un point relais et je m'oppose fermement à faire les kilomètres pour aller le chercher. La livraison aurait dû se faire à 7911 BUISSENAL, Saule Pendu, 6. Merci de faire le nécessaire.
Laurine L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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★☆☆☆☆
Malheureusement, je n’ai pas eu l’opportunité de récupérer mon colis. Il a donc été renvoyé. Pouvez-vous me le renvoyer ? Dans le cas contraire, suis-je rapidement remboursée pour repasser commande ?
Joanne L.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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★☆☆☆☆
Déçue du service clients, ça fait quelques années maintenant que j'achète chez eux lors de ma dernière commande je les contactent pour un problème de pompe sur ma crème du coup inutilisable. La réponse du service clients on ne peut rien faire. Ça pour vendre y a toujours du monde mais après que dalle aux prix des produits le minimum est de respecter le client
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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★☆☆☆☆
Le produit m’assèche énormément la peau et donc me crée inévitablement un excès de sébum. Cette excès de sébum me cause énormément de bouton et de point noir, je n’ai pas acheté votre crème sans huile c’est peut être pour ça mais je ne pense pas car ma peau n’est pas comédogene.
Mohamed S.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et vous ne me répondez pas lorsque je vous demande où est ma commande numéro 192821
Axel L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
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Livraison trop chère
Laëtitia B.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
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Je suis pas satisfaite
Sarra M.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
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Je n’ai pas reçu le bon produit, après réclamation je n’ai jamais eu de nouvelles!
Margaux M.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
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Très déçue du service client. Après 15 jours d'attente, toujours pas de colis et aucune solution ou geste commercial de la part de Pin Up Secret. Colis toujours en attente...
Céline D.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
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La marque s’est trompé de coffret, mais j’ai énormément besoin des produits, et je dois soit payé le produit manquant soit renvoyer mon coffret, mais j’ai extrêmement besoin des produits pour mon acnés, je demande seulement réparation, et qu’ils m’envoient le produit manquant
Clara B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
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★☆☆☆☆
Commande de deux pots reçu un seul avec opercule de protection déchiré donc ouverte Colis annoncé et rien au relais Chronopost Cette commande a été une vraie catastrophe
Christine E.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
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★☆☆☆☆
Malheureusement j'ai encore plus d'acné et la peau sèche
Caroline B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
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Déçue de recevoir le savon dans un emballage carton sans support de savon comme montré sur les réseaux
Aude F.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
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Voleurs , on ce demande si elle existe vraiment mdr
Mandy H.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
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Parfait et du grand changement
Laëtitia D.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
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Colis bcp trop long et maintenant je ne suis plus en France
Hannah M.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
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Déçue, il manquait un produit dans mon colis ...
Leslie G.
Le
suite à un achat du 02/06/2023