9.3/10
★★★★★
basée sur 74069 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Après plusieurs semaines d'utilisation je suis vraiment déçu, surtout le savon qui décape la peau, pas du tout adapté aux peaux sensibles !
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Lucie D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J'adore le savon j'adore la crème sans huile les produits sont un peu chers du coup je ne peux pas acheter toute la gamme hélas la boîte plastique en vente je trouve ça un peu exagéré au prix du savon mettre une pochette tissu serait mieux et plus écolo!!
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Khémissa B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Mes colis ne sont jamais livrés à la maison je paie pourtant pour l’envoie et je dois aller le récupérer super loin
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Nadya I. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande
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Fayssal A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/01/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçus
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Pimentel Sanchez M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai pas reçu mon colis et j’attends toujours votre réponse
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Ferial A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/03/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J'ai pas reçue la totalité de ma commande , moi qui avait l'habitude de commander c'est dommage
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Khardiata T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai pleins de boutons qui ont apparu alors que j’en ai pas en temps normal… Déçue
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Manon K. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu la totalité de mon remboursement. J'attends toujours.
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Sabrina B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
2 article manquant Sans solution très déçu
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Esylda L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je ne commanderai plus
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Pauline M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Non déçu,produit manquant,il faut que commande pour qu'il me renvoie mon produit,pour cela il m'ont proposé une remise de 40% sur cette produit...
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Olfa K. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
.
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Manuela E. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu la commande enfin une partie il me manquait un savon j’ai appelé le service client Il ne peut rien faire du grand n’importe quoi
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Sophie T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Savon qui n’a aucun effet sur ma peau czts dommage j’ai voulu essayé je trouve que sa m fais ressortir tout mes boutons malheureusement
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Wassila B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai payé 20 francs de frais de douane en plus de ma commande.. aucune indication pour m’informer qu’il pouvait y avoir des frais de douane, si j’avais su je n’aurais pas commander.
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Elisa M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite j’achèterai dorénavant an Para. Pas de frais et j’aurai ce que j’achète. Là il me manque des articles et le service client ne réagit pas
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Martine P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je suis aucunement satisfait. Pin-up secret à respecter leur charter de vente mais le soucis est que le colis n’est jamais arrivé. Encore en cours d’enquêtes avec la poste car ils sont incapable d’avoir des livreurs honnête mon colis est décrit comme livré mais celui ci n’était pas dans la boîte au lettres.
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Jonathan S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu un produit sur 2 J’ai fait une réclamation 24h après on me demande une photo de l’emballage que j’ai bien évidement mis à la poubelle le jour où j’ai ouvert le colis donc au final pas de remboursement pas de nouveau produit que j’ai bien évidemment payé
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Fatima M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !!!
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Coralie P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai plein de bouton qui son sorti dès la première utilisation
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Nabila C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Le produit que j'avais commandé n était pas le bon...... Et ce pour la deuxième fois Je ne commanderai plus chez vous
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Anna Ael P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Après qu’ils se soient trompés à l’adresse de livraison, je n’ai pas reçu mon colis, il a été renvoyer à l’expéditive
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Cindy F. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J'ai des plaques rouges et de petits boutons depuis 3 jours que je l'utilise
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Cindy A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je ne savais pas que ce n’était pas adapter aux peaux sèches, ça me piquait le visage. Pour ceux qui ont la peau grasse ça devrait aller
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Chaïma H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Une crème a été oublier été le cadeau de ma fille qui a du partir sans car elle reprenais ses cours loin de moi .colis reçu aujourd'hui avec la crème mais pas de dédommagement rien !!!
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Melanie G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Je suis déçue car j’ai pas reçu la totalité de ma commande et les services clientèle ne m’a pas encore répondu à ma réponse à leur retour… alors j’espère qu’ils vont se rattraper car j’aime bien cette marque de cosmétique et cela noircit l’image de la marque Cordialement , Marie AUCRAY
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Marie A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Produit qui m’a brûlé la peau, pleins de boutons, beau sèche et qui brûle.
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Victoria B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/02/2023 
1/5
★☆☆☆☆
J’ai pas reçu la totalité ma commande j’ai signalé le jour que j’ai reçu ma commande par mail personne m’a répondu
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Radija A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/01/2023 
1/5
★☆☆☆☆
Des la première utilisation j'ai eu plain de claque sur le visage alors que je n'ai pas une peau fragile
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Amandine L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/02/2023