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★★★★★
basée sur 76621 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Produit reçu défectueux (opercule percée). Service client contacté mais le code promo proposé n'a jamais été envoyé par le service client.
Alicia D.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Colis impersonnel
Manon M.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le cadeau était manquant, et la seule compensation est une réduction sur un prochain achat
Nadia K.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je leur ai écrit pour leur dire ma déception concernant la composition de la crème sans huile, ils ne se sont jamais donné la peine de me répondre.. composition des produits vraiment à éviter!
Rébéca G.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Toujours contente de mes commandes.. cependant mon savon est arrivé cassé. Je n’ai pas pu faire de réclamation, car plus le carton..
Sherley P.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Colis toujours pas reçu malgré une commande de passée mi juillet. J ai du contacter le service client pour m entendre répondre qu ils ouvraient un litige auprès du service de livraison et que j aurais un retour sous 15jours supplémentaires. Ce n est pas ma première commande j etais jusque là très contente de leur service mais cette dernière expérience ce me déçoit un peu.
Célia F.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Produit toujours satisfaisant mais très sur-embalés par rapport à avant, chaque savon qui est déjà emballé dans un film plastique est maintenant placé individuellement dans une petite boîte en carton glacé épais. Inutile, c'est du gâchis
Steve P.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Ça fait des années que je commande mon savon au lait de chèvre sur Pin UP secret et c'est toujours un réel plaisir ça sent bon et ça mousse beaucoup mais sur ma dernière commande que j'ai passée le savon ne sent pas bon, il est gras et ne mousse pas... Je suis déçue. La recette est changée.
Marion L.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Au top mais je démarre revenez dans un mois
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bon produit. Cependant sur 5 produits commandés, j’en ai reçu que 3, il en manque 2 !
Yaelle O.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Le pinceau perd tous ses poils
Cindy V.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Le produit a l’air vraiment sympa, mais je trouve qu’il est surcoté sur les réseaux et les influenceuses en disent énormément de bien alors qu’il s’agit que d’un savon enrichi en tea tiree en lait de chèvre rien d’extraordinaire
Schéra R.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Produits trop chers vraiment !
Aicha L.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite du produit comme toujours mais le packaging n’est pas très pratique, le bouchon il ne tient pas dessus à tout moment il glisse et on ne voit pas si il reste de la crème dans le pot
Elodie T.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Un des produits ne correspondait pas à ma Commande, hâte de tester ce que j’ai reçu
Sara A.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour la société a fait une erreur de produit lord de la préparation de ma cde et je trouve que le service client n est pas réactif. Acejour je n ai toujours pas reçu le bon produit.
Patricia M.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour la créme de jour ne m hydrate pas beaucoup et reste collante sur le visage pour le reste le savon c'est parfait
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
L'emballage du produit était tout abime, défoncé sur les côtes... vraiment pas top comme présentation !
Mathilde P.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Je n’ai reçu que huit savons sur les neufs commandes et je l’ai notifié sans que personne ne me contacte pour me demander ce qui s’est passé.
Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commande incomplete reçue
Mathilde I.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Oui j'ai bien reçu ma commande avec un produit qui a coulé donc défectueux, je l'ai signalé on m'a demandé d'envoyer les photos des produits et du carton ce dont j'ai fait le jour même sauf qu'aujourd'hui c'est calme plat aucun retour donc oui je ne suis pas cette fois ci satisfaite de cette commande. Cordialement
Leclercq C.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le savon n’est plus le même j’ai l’habitude d commander depuis 2022 mais récemment je viens de commander le savon est devenu plus petit et n’a plus la même odeur .
Kenny L.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour, Je trouve que cette crème n est pas du tout hydratante elle me tire la peau . Par contre j aime beaucoup le savon. Cordialement
Valerie L.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Mon colis a soit disant été livré à ma gardienne, ce qui n’est pas le cas. J’ai fait des réclamations et on m’affirme toujours que la livraison a été effectuée.
Sonia F.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Reçu dans un mauvais état Carton tout déchirée en boîte au lettre Boîte de crème précieuse déchirée
Manon F.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je ne suit pas satisfaite du peeling et de la crème sans huile, très mauvais composition et pas bon pour la santé m. Je suis très déçu ! Le savon superbe et la crée précieuse aussi.
Mélinda Z.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
J’ai commandé car l’influenceuse Selma a dit dans sa story qu’il n’y avait plus d’eau de mer morte dans le peeling, je lis les ingrédients et il y en a publicité mensongère
Lilyana M.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Il me manque le pinceau dedans
Melanie R.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Cela fait 5 ans que je commande mon savon au lait de chèvre et cette fois il n'a pas du tout la même odeur que d'habitude, j'ai l'impression qu'il y a eu un défaut de fabrication.
Emilie O.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les produits sont super mais la boîte achetée était en rupture je n’ai tjs aucune nouvelle alors que je l’ai payé et que je n’ai rien
Rosalie B.
Le
suite à un achat du 06/06/2023