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basée sur 8864 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
La pièce ne semble fragile par apport a l'origine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2018
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour,
votre pièce ne se faisant plus, vous avez commandé une pièce adaptable qui est fabriquée par un de nos fournisseurs Allemand qui apporte un soin particulier à la fabrication de ses produits ( cahier des charges, contrôle qualité...)
Toutes les pièces de notre catalogue sont choisies pour leurs qualités et la traçabilité de fabrication, nous visitons même les lieux de production pour nous en assurer.
Si toutefois vous estimez que votre produit n'est pas conforme, n'hésitez pas à contacter notre service SAV.
Cordialement
Guillaume
pieces-volet-roulants.fr
votre pièce ne se faisant plus, vous avez commandé une pièce adaptable qui est fabriquée par un de nos fournisseurs Allemand qui apporte un soin particulier à la fabrication de ses produits ( cahier des charges, contrôle qualité...)
Toutes les pièces de notre catalogue sont choisies pour leurs qualités et la traçabilité de fabrication, nous visitons même les lieux de production pour nous en assurer.
Si toutefois vous estimez que votre produit n'est pas conforme, n'hésitez pas à contacter notre service SAV.
Cordialement
Guillaume
pieces-volet-roulants.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour,
La piece n est pas compatible avec mon axe ZF64 !!!!! alors que c ets écrit noir sur blanc sur la reference.
J ai perdu mon temps & 10 €uros ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2018
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour,
votre tube ZF 64 doit être de type "décentré" et il est compatible avec peu de marques de motorisation.
Sachez que avant votre achat vous auriez pu nous consulter afin que l'on vous aide dans votre choix.
L'idéal est de changer votre tube par un ZF 64 classique.
Cordialement
Guillaume
pieces volets roulants.fr
votre tube ZF 64 doit être de type "décentré" et il est compatible avec peu de marques de motorisation.
Sachez que avant votre achat vous auriez pu nous consulter afin que l'on vous aide dans votre choix.
L'idéal est de changer votre tube par un ZF 64 classique.
Cordialement
Guillaume
pieces volets roulants.fr
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/5
★☆☆☆☆
L épaisseur des lamelles est vraiment très moyenne . Je ne recommanderai à un ami.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2017
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour et merci pour votre commande,
vous avez commandé sur notre site un tablier en lames alu simple paroi et comme son nom l'indique ce n'est autre qu'un feuillard profilé en forme de S.
Si vous souhaitiez une lame plus épaisse je pense que la lame alu 37 double paroi avec mousse polyuréthane aurait été un choix plus judicieux.
Sachet que nos conseillers techniques sont à votre disposition pour vous conseiller afin d'éviter les erreurs.
Cordialement
Guillaume
pièces volets roulants.fr
vous avez commandé sur notre site un tablier en lames alu simple paroi et comme son nom l'indique ce n'est autre qu'un feuillard profilé en forme de S.
Si vous souhaitiez une lame plus épaisse je pense que la lame alu 37 double paroi avec mousse polyuréthane aurait été un choix plus judicieux.
Sachet que nos conseillers techniques sont à votre disposition pour vous conseiller afin d'éviter les erreurs.
Cordialement
Guillaume
pièces volets roulants.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Très bon services reçue la pièce très vite et en plus c'est celle la !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2017
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour,
merci pour votre avis. Je pense que vous avez du faire une mauvaise manipulation dans la notation car votre avis a l'air positif mais vous nous avez attribué seulement une étoile. Souhaitez vous le recommencer ?
Cordialement
Guillaume
merci pour votre avis. Je pense que vous avez du faire une mauvaise manipulation dans la notation car votre avis a l'air positif mais vous nous avez attribué seulement une étoile. Souhaitez vous le recommencer ?
Cordialement
Guillaume
1
/5
★☆☆☆☆
J ai bien reçu la pièce mais ce n est pas la bonne.la vue du cité est la bonne,mais n ayant pas la vue opposée je me retrouve avec un exagone de 40 alors qu'il me faut un carré femelle de 12. Donc j ai payé 15 euro une pièce et mon volet n est pas réparé !!!!! Je suis très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2017
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour,
nous sommes désolé du désagrément rencontré mais avez vous essayé de nous contacter pour trouver une solution ?
Cordialement
Guillaume
nous sommes désolé du désagrément rencontré mais avez vous essayé de nous contacter pour trouver une solution ?
Cordialement
Guillaume
1
/5
★☆☆☆☆
Trés mécontent je paie pour une livraison en 48 heures et colis reçu 4 jours aprés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2017
1
/5
★☆☆☆☆
Commande de lame de volet roulant, le carton livré etait ouvert en intégralitée , rayures probable sur les lames. Première et dernière commande effectuer chez eux...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
1
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★☆☆☆☆
Dommage que l'on ne puisse pas commander des longueurs différentes dans la même commande,
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2017
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
Bonjour ,
j ai bien eu votre mail et fait le nécessaire pour vous renvoyer l avis.
Cordialement
Guillaume
j ai bien eu votre mail et fait le nécessaire pour vous renvoyer l avis.
Cordialement
Guillaume
1
/5
★☆☆☆☆
Délais non respecytés, pas d'information sur le retard, commande sans mode d'emploi mais débit carte immédiat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2016
Réponse de Pieces-Volets-Roulants.fr
Le
bonjour monsieur, nous ne comprenons pas votre avis négatif. vous avez passé commande sur notre site le 4 décembre à 16 h 48 (dimanche) votre colis a été expédié le 5 décembre et vous avez été livré le 7 décembre . aucune réclamation n'a été faite, le délai annoncé lui a été respecté. nous restons tout de même à votre écoute pour de plus amples explications. l'équipe pièces volets roulants.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison non conforme a la commande( et au paiement donc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Lames de volet pliées, paquet emballage non rigide, refus du colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Commande faite le 05.08.2016 livraison sous 48 heures toujours pas reçu le 15.08.2016 expérience désagréable pour un 1er commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2016
1
/5
★☆☆☆☆
SAV .
MATERIEL ARRIVE CASSE .
STORE HS PB APRES 6 MOIS DE MARCHE .
BREF DE LA M.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2016
1
/5
★☆☆☆☆
Pas du tout satisfait ,pas la bonne epesseur et pas respecté le délai des 4 jour et cher pour le transport et emballage mauvais état !!!! Je vais mètre a la poubelle (cet pas compatible)...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2016
1
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★☆☆☆☆
Desoler rien a faire du client bref rien a dire en restant polid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2016
1
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★☆☆☆☆
Où est ma commande ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2016
1
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★☆☆☆☆
Site simple et relativement complet, tres satisfait de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2015
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★☆☆☆☆
Ma commande n'est toujours pas expédiée car elle voyage entre Roquemaure et Manosque depuis le 21-09-2015 et nous sommes le 24-09-2015 à 20h24.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2015
1
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★☆☆☆☆
La société est fermée pour congés mais ne l'a pas indiqué sur son site.
Il est toujours précisé une livraison courte. On passe commande et on attends trois jours !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2015
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/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçue et aucun contact ??!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Volet roulant sur mesure couleur rouge : coulisses rayées des 2 volets (inimaginable qu'il y a un contrôle qualité. Envoyé rayé grosses rayures), oubli de perçage des trous pour serrures dans coulisses (non précisé et non indiqué dans la notice a découvrir par vous même), volets posés au niveau a bulle mais bruit a faire peur lors du début de remonté, les 3 dernières lames doivent être enroulé a la main car ca coince dans le coffre, la tôle trop fine pas de rigidité, je ne vais pas recommander. J'espère seulement que je cela tiendra qq années car au total cela m'a couté 500 euro. Mieux vaut payer un peu plus et espérer une meilleure qualité. A bon entendeur c'est encore trop cher pour la qualité. Vous n' en n'aurez pas pour votre argent, ne pensez pas faire une affaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Pièces toujours pas reçus alors que paiement pour une réception sous 24h00 à 48h00 grand max.
commande passée depuis 5 jours ..... et toujours rien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours non reçu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2015
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé la commande le 1 er aout;
Mon paiement a été encaissé
et j'ai constaté cette semaine que les expéditions ne reprendraient que le 25 août
Je pense que encaisser le paiement le samedi alors que la société est déjà en congés est vraiment à la limite de la bonne pratique.
J'ai envoyé un mail pour signaler le problème la seule réponse a été de me dire que l'information était sur le site.
S'agissant de pièces de rechange pour un volet qui est actuellement inutilisable aurait du les conduire à au minimum proposer le remboursement de la commande ou tout au moins à ne pas l'encaisser pour laisser le temps d'acheter ailleurs
Je ne commanderais plus à cette société et je ferais le maximum de contre publicité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2015
1
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★☆☆☆☆
Le site est parfait, mais je suis obligé d'attendre 3 semaines pour recevoir ma commande, que je vais annuler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2015
1
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★☆☆☆☆
Rapide efficace ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2015
1
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★☆☆☆☆
Volets-roulants, m'a fait attendre plusieurs mois pour cette pièce qui soit-disant n'était pas disponible chez leur fournisseur, heureusement que n'ai pas attendu l'envoie de cette pièce de leur part, je l'ai trouvée à 7€ chez un autre fournisseur et elle me convient très bien. j'ai toute ma maison a équiper mais je ne passerai pas par cette boite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2015
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais commandé ce produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2014