/10
★★★★★
basée sur 1390 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rapide et conforme
Carl I.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci Carl pour votre avis positif. Nous sommes ravis que Petite Chambre vous ait satisfait et que vous ayez pris le temps de le partager !
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat. Lit robuste est design sympa
Nélia T.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup Nélia pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise.
5/5
★★★★★
Lit conforme, très beau et facile à monter! Bémol sur la livraison : personne très désagréable qui a refusé de me livrer en bas de mon immeuble comme prévu car trop pressé (alors qu'il était 9h45 et que la livraison était à partir de 10h), et qui m'a laissé les cartons à la sortie du camion, au bord de la route. Service très moyen pour une femme seule, enceinte de 7 mois.
Suzy B.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Suzy. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la livraison. Nous allons faire remonter votre expérience aux services concernés.
3/5
★★★☆☆
Bon service client. Expedition rapide. Je mets 3/5 car nous avons du pour des raisons de surface annulée la commande. Les frais de retour sont scandaleusement élevés! 140€ pour un lit... les frais d'expeditions n'étaient meme pas a 50€! Tres dommage que le SAV vole les clients. Car les agents qui repondent au telephone sont efficasses et pro.
Eliana T.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre service clients.
Les frais de livraison étaient offerts sur votre commande.
Si l'offre de retour ne vous convient pas, sachez qu'il est possible d'utiliser ou consulter le transporteur de votre choix.
Nous conseillons toujours de mesurer votre pièce, de consulter les fiches produits avec les encombrements, mais aussi d'anticiper la phase de montage, car si vous avez la place pour le produit mais pas suffisamment pour le monter....
Notre service client est disponible pour vous accompagner avant de passer commande.
Il n'y a rien de plus frustrant de devoir répondre à un client non satisfait, sans pouvoir l'aider. Malheureusement le problème initial est immobilier, la chambre est trop petite pour le lit commandé, nous ne pouvons rien faire au moment de la livraison, il aurait fallu anticiper le problème, nous vous aurions proposé un lit plus court c'est notre spécialité le sur-mesure.
https://www.petitechambre.fr/208-chambres-enfant/s-3/type_d_article-lit_gigogne/couleurs_disponibles-blanc_2
Notre service clients reste à votre écoute si besoin.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
Merci pour votre retour d'expérience sur notre service clients.
Les frais de livraison étaient offerts sur votre commande.
Si l'offre de retour ne vous convient pas, sachez qu'il est possible d'utiliser ou consulter le transporteur de votre choix.
Nous conseillons toujours de mesurer votre pièce, de consulter les fiches produits avec les encombrements, mais aussi d'anticiper la phase de montage, car si vous avez la place pour le produit mais pas suffisamment pour le monter....
Notre service client est disponible pour vous accompagner avant de passer commande.
Il n'y a rien de plus frustrant de devoir répondre à un client non satisfait, sans pouvoir l'aider. Malheureusement le problème initial est immobilier, la chambre est trop petite pour le lit commandé, nous ne pouvons rien faire au moment de la livraison, il aurait fallu anticiper le problème, nous vous aurions proposé un lit plus court c'est notre spécialité le sur-mesure.
https://www.petitechambre.fr/208-chambres-enfant/s-3/type_d_article-lit_gigogne/couleurs_disponibles-blanc_2
Notre service clients reste à votre écoute si besoin.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
5/5
★★★★★
Bien informée après ma commande, sur les délais de fabrication et de livraison. Commande livrée à la bonne date. Transporteur parfait
Michèle C.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci !
Merci pour votre avis, Michèle. Nous sommes heureux que vous ayez été informée et que votre livraison ait été parfaitement réussie. Nous apprécions beaucoup votre satisfaction !
Merci pour votre avis, Michèle. Nous sommes heureux que vous ayez été informée et que votre livraison ait été parfaitement réussie. Nous apprécions beaucoup votre satisfaction !
5/5
★★★★★
Réactivité
Patrick L.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci pour votre avis positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre réactivité.
5/5
★★★★★
J'ai commandé un lit superposé de bonne qualité,solide,beau. Il a été facile à monter.Livré dans un temps raisonnable. Je suis contente de mon achat,j'ai recommandé à des amis.
Kobsch C.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que votre expérience a été positive et que nous avons pu vous offrir un produit fiable et de qualité. Merci d'avoir recommandé Petite Chambre à vos amis !
5/5
★★★★★
Tout c est passé à merveille On est informé du suivi régulièrement, livraison à l heure. Ravi de mon achat
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre achat s'est bien déroulé. Merci beaucoup Nicolas !
5/5
★★★★★
Le lit est exactement comme il est décrit
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci, Isabelle ! Nous sommes ravis que le lit vous plaise !
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais les délais de livraison avant commande ne sont pas ceux annoncés après commande
Capucine L.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Bonjour,
La livraison était estimée entre le 31 Janvier 2023 et le 2 Février 2023, sur la fiche produit, lors du processus de commande et dans le mail de confirmation de commande, je ne constate pas d'écart.
Cependant, le produit a été livré le 3 février 2023, nous nous excusons pour ce retard.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
La livraison était estimée entre le 31 Janvier 2023 et le 2 Février 2023, sur la fiche produit, lors du processus de commande et dans le mail de confirmation de commande, je ne constate pas d'écart.
Cependant, le produit a été livré le 3 février 2023, nous nous excusons pour ce retard.
Salutations
Nicolas
Petite Chambre
4/5
★★★★☆
Société à l’écoute. Produit bien fini au design soigné.
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup Brigitte, nous sommes ravis que vous appréciiez les produits Petite Chambre. Nous sommes là pour vous servir et serons heureux d'entendre de nouveaux commentaires à ce sujet !
4/5
★★★★☆
Tout est parfait à l'exception de la notice de montage.
Audrey B.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Audrey. Nous sommes désolés que la notice de montage ne soit pas à votre goût. Nous faisons le nécessaire pour que ce problème soit résolu le plus rapidement possible.
5/5
★★★★★
Site très fiable. Livraison très rapide
Francoise D.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Francoise ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers.
5/5
★★★★★
Je n'ai pas encore monté le meuble mais je suis sure qu'il est à la hauteur des prestations précedentes
Astrid M.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup, Astrid ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et nous espérons que le montage se passe bien.
5/5
★★★★★
Service Client impeccable. Mail de suivi parfait. Tres satisfaite
Astrid M.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Astrid! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.
5/5
★★★★★
Très bien *****
Lavarde L.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre attente.
5/5
★★★★★
Très bon site, très rapide
Delphine B.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité du site et nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Nous espérons vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
Très bien
Ghislaine A.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre avis favorable ! Nous sommes ravis que vous appréciiez Petite Chambre.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace. produits conformes à la description.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 31/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes.
5/5
★★★★★
Superbe armoire nous sommes ravis de notre achat !
Audrey L.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre note, Audrey ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre achat.
4/5
★★★★☆
Merci petite chambre, je suis ravie de mon achat, conforme à ce que j'attendais. Super de A a Z Je recommande à 1000 %
Sylvia C.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup Sylvia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et vous souhaitons un agréable usage de votre nouveau produit.
4/5
★★★★☆
Super prestation. Pas trop compliqué à noter. Le petit matelas d appoint est par contre trop epais ce qui rend très difficile la mobilisation du sommier du bas....
Laure N.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci pour votre commentaire, Laure. Nous sommes désolés que le petit matelas d'appoint ne vous satisfasse pas complètement. Nous prendrons bonne note de votre remarque pour améliorer notre service et le produit.
3/5
★★★☆☆
Qualité correcte mais reste un peu onéreux manque une pièce dans le colis. Meme si le SAV va me le transmettre les délais sont relativement long.
Regis L.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour cette anomalie dans le packaging du carton.
Salutations
Nicolas
Veuillez accepter nos excuses pour cette anomalie dans le packaging du carton.
Salutations
Nicolas
5/5
★★★★★
Très bonne expérience sur le site. Les conseillers sont toujours disponibles et répondent rapidement à nos questions. Je recommande !
Damien L.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Damien ! Nous sommes ravis que notre site Petite Chambre vous ait procuré une expérience positive et que nos conseillers vous aient été d’une aide précieuse. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre prestation.
5/5
★★★★★
Super, livraison 2 semaines en avance par rapport au calendrier (choix de peinture tout blanc), montage intuitif en 1h15 à 2. Pieds plus large en bas permettant une meilleure stabilité. Solide. Nous sommes enchantés.A voir à l'usage.
Jean-paul B.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci Jean-Paul pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous espérons que vous serez satisfait à l'usage du lit et que vous profiterez longtemps de votre nouvelle chambre.
5/5
★★★★★
Je voulais a tout pris cette commode. Très jolie commode elle semble de très bonne qualité entouca je ne suis pas dessus pour l’instant
Stafina J.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous espérons que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance !
5/5
★★★★★
Lit parfait
Florence M.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit à votre goût. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Petite Chambre !
5/5
★★★★★
Très satisfaite notice détaillée et du beau meuble
Catherine P.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup, Catherine, de partager votre avis avec nous ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre achat et de la notice détaillée fournie. Bonne journée !
4/5
★★★★☆
Montage un peu compliqué
Christine B.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci Christine d'avoir partagé votre avis. Nous travaillons dur pour offrir un montage facile et rendre les produits accessibles à tous. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous sommes ouverts à toutes suggestions.
5/5
★★★★★
Impec
Dominique P.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Réponse de
Petite Chambre
Le
Merci beaucoup, Dominique ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise autant.