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★★★★☆
basée sur 2910 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Le filtre à gazole pour moteur lombardini LDW 502 M ne convient pas pour ce type de moteu: Trop long.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai passé commander le 18 mai 2020 et je n'ai toujour rien reçu a ce jour
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Le
2/5
★★☆☆☆
LIVRER PLUS VITE
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Le
2/5
★★☆☆☆
Ça fait une semaine que j'ai commandé. Ma commande est en préparation depuis le 12 mai et depuis 5 jours, je n'ai pas de nouvelle.
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Le
3/5
★★★☆☆
Trop long en livraison : 10 jours
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Le
2/5
★★☆☆☆
Ne pas se tromper dans la préparation de la commande......
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Le
3/5
★★★☆☆
Des bons prix en moyenne mais expédition déplorable au niveau de l'emballage la commande de thermostat et bougies mises dans un simple sac en plastique du coup a l'arrivée bougies sorties de leur emballage carton et électrode tordue, j'ai du refaire l'écartement de chaque bougies et avec de la chance que la porcelaine ne soit pas cassée.. et joints du thermostat pliés
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide et correcte mais après avoir regardé pièce par pièce le prix est 30 trop cher par rapport au détail
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Le
3/5
★★★☆☆
Il serait souhaitable que votre site indique qu'il y a plusieurs produits differents pour une meme reference de moteur , sans etre specialiste , on ne peut le deviner. Ceci etant OSCARO a parfaitement réagit et a proposé l'avoir avec l'echange .
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Le
Réponse de
Pescaro
Le
Bonjour Monsieur Gruson, Nous vous remercions de votre commande, de votre commentaire. Nous prenons soin de préciser pour chaque référence, les différentes applications moteurs. Visiblement, ce n'est pas suffisant. Nous allons donc profiter de votre avis pour tenter de nous améliorer encore. Avec nos excuses pour la gène occasionnée que nous avons tenté de limiter en procédant à l'échange. Bon Wee
3/5
★★★☆☆
Frais de livraison trop élevés
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Le
2/5
★★☆☆☆
Après l achat avec une livraison chronopost 24h que je n ai pas reçu dans les temps et après 2 mails au service client resté sans réponses pour savoir où était mon colis, j'ai été obligé de passer par mon paiement PayPal pour avoir un semblant de réponse. On m à remboursé l envois et le même jour je recevais un message de chronopost comme quoi mon colis était parti. Tout ça à pris 6 jours en compt
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison parvenue avec 25h00 de retard sans aucune explication
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Le
3/5
★★★☆☆
8 jours pour recevoir 3 vis, 2 jours pour recevoir un pompe à eau des US
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Le
2/5
★★☆☆☆
Après trois messages sur le répondeur et quatres mail pour signaler que dans mon colis il me manquais de la marchandises.. 5 jours passe et toujours rien .. super service client nul .
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Le
2/5
★★☆☆☆
Une premiére commande jamais arrivée Une deuxiéme commande livrée avec une moitiée des références erronées Un contact par téléphone qui renvoit à un mail Deux mails pour chacun des 2 pbs rencontrés ; aucune réponse après 10 jours
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Le
3/5
★★★☆☆
Produit ne correspondant pas à ce qu'il devrait être et en plus se visse mal
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande non arrivé a destination
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Le
2/5
★★☆☆☆
Pieces reçu mais pas bonne aucune réponse par téléphone et mail
Je ne recommande pas
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Le
3/5
★★★☆☆
7 jours pour la livraison
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Le
2/5
★★☆☆☆
2 références de commandés et une seul livrée alors que le BL dit 2 pcs. Depuis vendredi j'attends une réponse de l'expéditeur et silence pas de retour. On verra aujourd'hui si il répond à mon mail.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commandé vendredi 10h reçu le jeudi... Cela veut dire une preparation d'expedition seulement le mardi. Impossible d'effectuer ma reparation à temps, je me suis dépanné ailleurs. Quand la logistique ne suit pas il faut prévenir le client. Au moins je sais que je ne recommanderai pas sur ce site, si deja pour une commande basique cela pose des problèmes...
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passé le jeudi 01/08 en fin de matinée paiement de 1921 pour un envois en 24h00 et ....................livraison du colis le lundi 05/08.
Il me semble que vous pourriez au moins me rembourser la différence de frais de port que j'ai déboursé pour rien .
Pour ce qui est de l'evaluation du svc client je ne me prononcerai qu'au vu de vos réponses.
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour , j'ai eu la désagréable surprise de me rendre compte que les anodes commandées malgré mes précautions était en alu au lieu d' être en zinc. bonne journée .
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Le
3/5
★★★☆☆
Manque de précision
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Le
3/5
★★★☆☆
Manque de connaissance technique
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Le
3/5
★★★☆☆
Après montage du capteur et des bougies pas de changement demarage à froid très difficile
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 03/07/2019 puis annulée dans la journée suite erreur de commande. Aucune nouvelle jusqu'au 11/07 suite relance. Le 12/07/2019 toujours en attente du remboursement de 265,41... Dommage car très bon contact téléphonique lors de la commande initiale.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Plus d'un mois pour être livré, ma commande avait été "oubliée" j'ai dû contacter deux fois pour relancer..
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande non conforme. Joints de bouchon de vidange complètement incompatibles.
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Le
3/5
★★★☆☆
Livrarea nu a fost facuta .
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Le