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★★★★☆
basée sur 2791 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Ma commande a été envoyée avec 2 jours de retard sur la prévision.
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Le
3/5
★★★☆☆
Rapide mais non conforme. Pour mon réservoir, j'avais commandé 2 colliers inox 10/16, j'ai reçu des colliers de 50.
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Le
3/5
★★★☆☆
Commande passé il y a une semaine, toujours pas reçu , en cour d'acheminement par la poste..
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Le
2/5
★★☆☆☆
Pour le retour d une pièce pas d interlocuteur pas de réponse aux mails on a l impression d une société famtome
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Le
3/5
★★★☆☆
Colis bien arrive mais le filtre gas oil n est' pas adapte a mon moteur contrairement a la description. puis je le renvoyer? et ou ? cdlt
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Le
2/5
★★☆☆☆
Injoignable. Très dur a avoir qq un. Délais de livraison trop long
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande le 8 mai toujours de livraison le 19 mai 2021 et pescaro ne repond ni au mail ni au numero de portable mentionné sur le site
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Le
2/5
★★☆☆☆
Manque filtre et aucun message ni remboursement
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Le
2/5
★★☆☆☆
Répondre par mail ou téléphone au minimum lors d'un litige de livraison il manque un article dans ma commande GYRXRLJDY ,après plusieurs appels et mails qui restent sans suite c'est décevant
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Le
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçu de ma commande ,j'avais commandé de la peinture bleu ciel, j'ai reçu de la peinture bleu clair qui est plus gris que bleu enfin bref ça servira pour autre chose .Je ne recommanderais pas chez vous.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Delai de livraison très long
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Le
2/5
★★☆☆☆
Manques joint dans kit entretient pas serieux suite a reclamation
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Le
2/5
★★☆☆☆
Ma commande ne correspond pas à ce que j'ai reçu j'ai commandé un réservoir à essence 91 litres à 268 euros est j'ai reçu un autre modèle également de 91 litre mai moin cher que ce lui que j'ai commandé
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Le
3/5
★★★☆☆
La commande et la réception se sont bien déroulées. Je suis surpris seulement que la bombe de peinture que j'avais commandée ne soit pas protégée. Elle était simplement dans une une enveloppe plastique fine. Connaissant les manipulations du transport, c'est une prise de risque. Le site est sérieux et le personnel très réactif.
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Le
3/5
★★★☆☆
Envoie conforme à la commande. Livraison conforme.
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Le
3/5
★★★☆☆
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Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, le produit commandé a été remplacé par un autre produit équivalent mais sans prévenir le client et ce produit de remplacement portait un intitulé non conforme donc échange de mail , etc: perte de temps , ....pour s'apercevoir que le produit en définitive peut convenir. Pourquoi ne pas prévenir le client AVANT?
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Le
3/5
★★★☆☆
Colis inadapté mettre dans un gros carton des bougies, des filtres à huile, 10 l d'huile, les kits et autre joint sans les bloquer =>a l'arrivée tout est éclaté !
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Le
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix de pièces détachées, toutefois l'impossibilité de contact avec le service client lui est néfaste.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Ma commande est en attente d'approvisionnement. Ai envoyé mail pour avoir info. Zéro réponse a ce jour. Et j'ai payé la commande. J'aimerais bien savoir...
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Le
3/5
★★★☆☆
J aurais préférer un remboursement plutôt qu' un avoir
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Le
3/5
★★★☆☆
Retour d information trop long personne réponds au tel et retour mail trop long aussi changer de partenaire livraison la poste > nul
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Le
2/5
★★☆☆☆
L'article commandé ne correspondait pas, le renvoi a bien eu lieu mais pas le remboursement, non !!
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le vendredi, envoyée le jeudi d après pour des pièces en stock. Aucune reponse aux mails de relance. Par contre, par mail, lorsque j ai demandé confirmation de la pièce à acheter, reponse dans l heure.
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai acheté le kit carosta pour un 90cv. Dans la description du kit il n'est pas indiqué la présence des clapets de décharge .... (ni sur la photo ) je les ai donc commandés en plus alors qu'il n'y en a pas besoin. Livraison correcte
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Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour je n'est toujours pas reçus la 2eme partie de ma commande et aucune explication sur le retard ? C'est la pièce la plus importante en plus Cordialement
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Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai commander un kit entretient moteur evinrude 8cv manque les joints de vidange commander un tube d'huile embase en plus du kit pas reçu ou manque le tube dans le kit , une des bougies sortie de l'emballage cassé et eleectrode écrasé par transport
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Le
3/5
★★★☆☆
Fuite sur contenant mais bien emballé
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Le
2/5
★★☆☆☆
Toujours pas livré
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Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé et payé deux anodes de hors bord je n'en ai recu qu'une, et pas de reponse malgré deux appels et deux mails... J 'attend joujours...
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Le
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé dans une autre boîte aux lettres.Emballage plastique pour du Colissimo.Carton des bougies écrasé.
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, comment vous évaluer : je n'ai pas encore reçu ma commande.....
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Le
3/5
★★★☆☆
Commande arrivé rapidement mais l'emballage est a revoir les joints en mini sachets en vrac dans le carton la cartouche de graisse ouverte et écrasé...
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Le
2/5
★★☆☆☆
COMMANDE PASSE LE 15 /06 ET TOUJOURS PAS REÇU A CE JOUR
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Le
2/5
★★☆☆☆
Seconde commande qui n'est pas arrivée complète servir client quasi injoignable réponse aux mail quasiment 15 jours après, impossible de les joindre par telephone, quand on arrive enfin à avoir une réponse celle ci n'est pas la bonne .....
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Le
3/5
★★★☆☆
Envoi assez rapide par les temps qui courent de la bonne pièce, mais j'en avais commandé deux et une seule dans le paquet. L'erreur est humaine, et je vais recevoir la deuxième......j'espère qu'il fera encore beau le week-end prochain pour mettre le bateau à l'eau et l'essayer!!
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Le
2/5
★★☆☆☆
NOUS SOMMES LE 15 06 ET TOUJOURS PAS LIVRE
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue
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Le
2/5
★★☆☆☆
Le filtre à gazole pour moteur lombardini LDW 502 M ne convient pas pour ce type de moteu: Trop long.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai passé commander le 18 mai 2020 et je n'ai toujour rien reçu a ce jour
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Le
2/5
★★☆☆☆
LIVRER PLUS VITE
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Le
2/5
★★☆☆☆
Ça fait une semaine que j'ai commandé. Ma commande est en préparation depuis le 12 mai et depuis 5 jours, je n'ai pas de nouvelle.
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Le
3/5
★★★☆☆
Trop long en livraison : 10 jours
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Le
2/5
★★☆☆☆
Ne pas se tromper dans la préparation de la commande......
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Le
3/5
★★★☆☆
Des bons prix en moyenne mais expédition déplorable au niveau de l'emballage la commande de thermostat et bougies mises dans un simple sac en plastique du coup a l'arrivée bougies sorties de leur emballage carton et électrode tordue, j'ai du refaire l'écartement de chaque bougies et avec de la chance que la porcelaine ne soit pas cassée.. et joints du thermostat pliés
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide et correcte mais après avoir regardé pièce par pièce le prix est 30 trop cher par rapport au détail
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Le
3/5
★★★☆☆
Il serait souhaitable que votre site indique qu'il y a plusieurs produits differents pour une meme reference de moteur , sans etre specialiste , on ne peut le deviner. Ceci etant OSCARO a parfaitement réagit et a proposé l'avoir avec l'echange .
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Le
Réponse de
Pescaro
Le
Bonjour Monsieur Gruson, Nous vous remercions de votre commande, de votre commentaire. Nous prenons soin de préciser pour chaque référence, les différentes applications moteurs. Visiblement, ce n'est pas suffisant. Nous allons donc profiter de votre avis pour tenter de nous améliorer encore. Avec nos excuses pour la gène occasionnée que nous avons tenté de limiter en procédant à l'échange. Bon Wee
3/5
★★★☆☆
Frais de livraison trop élevés
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Le
2/5
★★☆☆☆
Après l achat avec une livraison chronopost 24h que je n ai pas reçu dans les temps et après 2 mails au service client resté sans réponses pour savoir où était mon colis, j'ai été obligé de passer par mon paiement PayPal pour avoir un semblant de réponse. On m à remboursé l envois et le même jour je recevais un message de chronopost comme quoi mon colis était parti. Tout ça à pris 6 jours en compt
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison parvenue avec 25h00 de retard sans aucune explication
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Le
3/5
★★★☆☆
8 jours pour recevoir 3 vis, 2 jours pour recevoir un pompe à eau des US
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Le
2/5
★★☆☆☆
Après trois messages sur le répondeur et quatres mail pour signaler que dans mon colis il me manquais de la marchandises.. 5 jours passe et toujours rien .. super service client nul .
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Le
2/5
★★☆☆☆
Une premiére commande jamais arrivée Une deuxiéme commande livrée avec une moitiée des références erronées Un contact par téléphone qui renvoit à un mail Deux mails pour chacun des 2 pbs rencontrés ; aucune réponse après 10 jours
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Le
3/5
★★★☆☆
Produit ne correspondant pas à ce qu'il devrait être et en plus se visse mal
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande non arrivé a destination
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Le
2/5
★★☆☆☆
Pieces reçu mais pas bonne aucune réponse par téléphone et mail
Je ne recommande pas
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Le
3/5
★★★☆☆
7 jours pour la livraison
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Le
2/5
★★☆☆☆
2 références de commandés et une seul livrée alors que le BL dit 2 pcs. Depuis vendredi j'attends une réponse de l'expéditeur et silence pas de retour. On verra aujourd'hui si il répond à mon mail.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commandé vendredi 10h reçu le jeudi... Cela veut dire une preparation d'expedition seulement le mardi. Impossible d'effectuer ma reparation à temps, je me suis dépanné ailleurs. Quand la logistique ne suit pas il faut prévenir le client. Au moins je sais que je ne recommanderai pas sur ce site, si deja pour une commande basique cela pose des problèmes...
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passé le jeudi 01/08 en fin de matinée paiement de 1921 pour un envois en 24h00 et ....................livraison du colis le lundi 05/08.
Il me semble que vous pourriez au moins me rembourser la différence de frais de port que j'ai déboursé pour rien .
Pour ce qui est de l'evaluation du svc client je ne me prononcerai qu'au vu de vos réponses.
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Le