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★★★★☆
basée sur 2910 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Produit incomplet, envoyé mail au service client mais aucune réponse.
Impossible à joindre par tél.
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Le
3/5
★★★☆☆
Livraison le lendemain du jour annoncé.
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Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé un service chronopost pour recevoir mon colis 4 jours plus tard Le service client ne répond pas aux mails
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Le
3/5
★★★☆☆
Compte tenu de la lourdeur administrative de la poste, il conviendrait qu'une attention particulière soit portée au moment de l'expédition : Nom et prénom du destinataire inscrit à la commande.
Quelle chance que la poste de CESTAS ait employé cet été des stagiaires intelligents pour remplacer leurs maniaques de la rigueur sinon je suis persuadé que je serais encore en panne 1 mois plus tard.
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Le
3/5
★★★☆☆
Impossible de les joindre apres la livraison, donc difficile d'échanger un article commandé.
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Le
3/5
★★★☆☆
7 jours entre la commande et la livraison, et 5 jours entre la commande et l'envoi .
Malgré 2 mails au service client afin de s'assurer de l'envoi de la pièce , aucune réponse .
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé des anodes pour mon moteur chez eux. Sur le site aucune marque d'indiquée, néanmoins le SAV me dit qu'il s'agit d'une marque connu, mais quand je reçois les anodes aucune indication dessus et en outre le poids de 300 g de l'anode à comparer aux 900 du constructeur, alors ce n'est peut être pas du Zinc mais de l'alu, mais le SAV ne me répond plus. Et l'anode s'est bouffée en deux mois
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
J'ai commandé 2 pieces mécaniques. Une des 2 pieces n'est pas conforme au descriptif mais a la bonne référence.
J'ai laissé un mail sans réponse.
Je vous remercie de transmettre mes remarques à Pescaro.
Cordialement
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande faite le 29 juin 2015.
Colis expédié le 09 juillet 2015 après réclamations :
3 e-mails, 2 appels téléphoniques,restés sans réponse.
Colis reçu le 13 juillet 2015.
A vous de juger du sérieux du site vendeur
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Le
2/5
★★☆☆☆
Bonsoir
Jais reçut ma commande le 10 et commander le 2 au soir , 9 jours alors qu'ils nous dise livrer en 48 h ouvrable ?
Jais également téléphoner le 6 car javais mis un petit mot pour avoir des renseignement sur des pièces et dit à cette personne d'expédier le colis
Petit paquet de bonbon dans le colis ? peut être un mot d'excuse ?
Cordialement
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Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison sous une semaine alors que j'avais fait le choix payant chronopost 13h. Je demande à retourner les produits et n'ai pas de réponse après deux jours. J'espère que Pescaro prêtera plus attention à ma demande par ce biais.
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Le
3/5
★★★☆☆
Reçu le colis rapidement mais il manquait un article dans le colis.j ai envoyé un mail mais pas de réponse pour le moment.
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Le
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté.
Le service conseil est difficilement joignable au téléphone.
Le produit livré (hélice Solas en aluminium) ne contient aucune notice explicative de montage.
Difficile d'être satisfait
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour,je ne suis pas contente 10 jours pour la livraison au lieu de 48 heures et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone le numéro communique est sur messagerie
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Le
Réponse de
Pescaro
Le
Bonjour, Le 1er colissimo expédié dans les temps a été égaré par la poste. Un 2 è colis a été envoyé sans attendre. tout cela en 10 jours. Un mail d'explication vous a été adressé des que le problème a été décelé. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément et comptant sur votre compréhension.
3/5
★★★☆☆
1ere commande grosse déception paiement fct chez paypal débité immédiatement, aucune information de l'état de la commande. délai de livraison plus long que prévu avons éssaye de joindre par tel aucune réponse seulement un n° de portable. sur le portable j'ai laisse un message personne ne m'a rappeler je trouve cela pas très professionnel. je ne recommanderai pas sur ce site.
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai paye 4 bougies pour mon moteur j'ai recu que deux j'ai apelee plusieur fois au 0684691351 messagerie 15jours passe aucune nouvelle.sauf de la part la societe;trusted shops qui mon envoyez un mail. POUR L'EVALUATION MOI PERSSONNELLEMENT JE METTRAIS UN BON ZERO
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Le
3/5
★★★☆☆
Bien
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Le