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basée sur 514 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Je n ai toujours pas reçu mon colis…je suis très déçue…
Florence L.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de PANAFRICA
Le
Bonjour Florence,
Je suis désolée de voir que l'expérience avec Panafrica n'a pas été concluante. Visiblement il y a eu un contretemps dans la livraison de votre colis. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous. Nous sommes réactifs et mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement les problèmes de nos clients.
Merci de votre compréhension.
Belle journée
Je suis désolée de voir que l'expérience avec Panafrica n'a pas été concluante. Visiblement il y a eu un contretemps dans la livraison de votre colis. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nous. Nous sommes réactifs et mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement les problèmes de nos clients.
Merci de votre compréhension.
Belle journée
5
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★★★★★
Très beau coloris ! Et bon service après vente 👍
Melissa M.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5
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★★★★★
C'est ma troisième paire de baskets Arusha. J'adore ce modèle, baskets belles et confortables !
Valerie A.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5
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★★★★★
Les chaussures sont confortables et belles! Merci.
Helena B.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5
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Top
Elsa D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
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★★★★★
Très jolies baskets. Belle qualité, très confortables ! Le conseil pointure était parfait !
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
Je suis fan des sneakers Panafrica ❤️
Virginie G.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
Article reçu rapidement, site très clair
Valerie D.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
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★★★★★
Envoi très rapide et chaussures conformes aux photos. Au top !
Agata D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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Très belles chaussures et confortables, je recommande
Maeva G.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
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★★★★★
Confortable avec un style très funky ! J'adore ...
Hassan M.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu une mauvaise taille
Samira M.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de PANAFRICA
Le
Bonjour Samira,
Je suis désolée que vous ayez reçu une mauvaise pointure. Aviez-vous contacté notre service client à ce sujet ? Il me semble que non. Nous sommes réactifs et aurions pu vous apporter une solution rapidement. Ca aurait peut-être éviter une notation sévère de votre part.
Belle journée
Je suis désolée que vous ayez reçu une mauvaise pointure. Aviez-vous contacté notre service client à ce sujet ? Il me semble que non. Nous sommes réactifs et aurions pu vous apporter une solution rapidement. Ca aurait peut-être éviter une notation sévère de votre part.
Belle journée
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé. Le colis est arrivé dans le con délai.
Elis C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
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★★★★★
Modèle de bonne qualité, livré rapidement Parfait !
Gisele M.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le sac que j’avais commandé, il y a eu une erreur . Ça a été très compliqué de faire l’échange le SAV est inexisrant. J’ai du beaucoup insister par mail pour l’obtenir sans que ce soit à mes frais.
Blandine C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de PANAFRICA
Le
Bonjour Blandine,
Je suis désolée pour le souci rencontré lors de votre commande. Effectivement il y a eu une erreur à notre entrepôt pour laquelle nous nous sommes excusés.
Nous avons ensuite essayé de trouver ensemble la meilleure solution pour vous satisfaire. C'est pour cela que je suis assez étonnée de votre commentaire quand vous mentionnez un 'SAV inexistant'. J'ai pour preuve l'ensemble des mails envoyés fin août pour parvenir à trouver une solution que vous avez vous-même acceptée.
Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous satisfaire. Nous regrettons cette situation mais il est important pour nous de rétablir la vérité.
Belle fin de journée
Je suis désolée pour le souci rencontré lors de votre commande. Effectivement il y a eu une erreur à notre entrepôt pour laquelle nous nous sommes excusés.
Nous avons ensuite essayé de trouver ensemble la meilleure solution pour vous satisfaire. C'est pour cela que je suis assez étonnée de votre commentaire quand vous mentionnez un 'SAV inexistant'. J'ai pour preuve l'ensemble des mails envoyés fin août pour parvenir à trouver une solution que vous avez vous-même acceptée.
Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour vous satisfaire. Nous regrettons cette situation mais il est important pour nous de rétablir la vérité.
Belle fin de journée
5
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★★★★★
Très satisfaite de l'achat de mes baskets montantes. Belles finitions et elles sont confortables.
Cecile W.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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★★★★★
J'adore cette marque de chaussures, toutes les saisons de l'année. Préférence pour les iconiques. Dommage que quelques modèles aient la semelle marron.
Ginette H.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5
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★★★★★
Produits classes, bien fabriqués, originaux, de bonne qualité, abordables. Livraison nickel
Stephane B.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5
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★★★★★
Modèle Arusha Ciel superbe, attention toutefois la couleur bleue sur l'avant pied et talon est plus claire en vrai que sur les photos, mais la chaussure est d'autant plus belle ! Très confortable à porter et bon soutien du pied pour la marche. Pour le moment pas d'expérience de salissures mais Panafrica vous prodigue de nombreux conseils pour prendre soin de votre paire. Pour la taille, rien de compliqué : suivez les conseils ! C'est cher, oui, mais vous savez ce que vous payez. En résumé, je suis entièrement satisfait !
Mathieu R.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
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★★★★★
Super belles et très confortables. Taille juste.
Anne-sophie D.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5
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★★★★★
Confort, élégance, qualité, rapidité de livraison, communication et relation client au top!!
Agnes L.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5
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★★★★★
Très bonne expérience. J'ai reçu mes chaussures 2 jours après avoir passé commande. Les chaussures étaient identiques aux photos sur le site. Elles sont magnifiques et à ma taille je suis satisfaite de mon achat ☺️
Sophie G.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bons produits. Livraison rapide. Parfait.
Marc L.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5
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★★★★★
J'adore! Une belle alternative pour être chaussé confortable, stylé, africain et avec un bon rapport qualité prix. Bravo!
Lemia Z.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5
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★★★★★
Très belle paire de chaussures, reçues très rapidement de surcroit. Belle finition. . Les Panafrica m'accompagnent au quotidien depuis des années , je ne suis jamais déçue de la qualité.
Marianne B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
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★★★★★
Toujours aussi satisfaite des mes achats. Chaussures magnifiques et de qualités. Livraison très rapide
Fatoumata B.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5
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★★★★★
Bien reçu, produits et service satisfaisant
Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
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★★★★★
Belles couleurs, belles finitions. Correspond à l image
Christine B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5
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Original et confortable
Olivier L.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
5
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★★★★★
J’adore les modèles Ashura👍🏿👌🏿🫶🏾🇬🇦
Mishka Hortellie M.
Le
suite à un achat du 27/08/2024