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basée sur 1455 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bien construit et lisible !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5
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★★★★★
Parfait! Accès facile, clair en tout point et rapide à traiter. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
4
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★★★★☆
Juste enlevé une étoile pour les 2 jours de retard de livraison (qui d’ailleurs s’est très bien passée, nous avons été livrés alors qu’il y avait beaucoup de neige donc merci beaucoup!) Très bonne gestion du service client, entreprise sérieuse et pellets de qualité à un bon prix! Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
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★★★★★
Très contente de ce site, les commandes sont faciles à passer et livrées rapidement.
Les 2 livreurs rencontrés jusque maintenant ont été serviables et ont bien déposé la palette à l'endroit demandé, malgré des travaux dans la rue lors de la 2ème livraison.
Attention, les particularités de la rue ont été signalées lors des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2020
5
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★★★★★
Produit de qualité service ultra rapide heure de livraison redpectee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
1ère commande et sûrement pas la dernière....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Rapide, conforme à la demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Efficace est le seul mot clé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Très pratique et très bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bon service comme d'habitude et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les délais prévus. Rapide et efficace!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien,livraison très correcte et en temps et en heure...Seul problème, le mofflet trop large pour rentrer dans garage !! Très gênant car palette mise au milieu du garage. Voir si pour la prochaine fois,possibilité d'1 mofflet moins large ?
Merci au transporteur car étant perturbée par cela ,pas vraiment remercié sur place.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien renseigner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison retardée pour cause extérieur mais le Pellet est de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
4
/5
★★★★☆
Pour l'instant service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Duidelijke en overzichtelijke site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
A recommander. Sérieux tant au niveau de la logistique que de la qualité des pellets proposés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
/5
★★★★★
Très clair et très facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
5
/5
★★★★★
Très précis pour la livraison à la minute près
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
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★★★★★
Deuxième commande.
Pas de contact avec le service mais pas besoin.
Tout est parfait: prix ok, produits super (emballage, pellets, ...) livraison parfaite ( respect du jour, des horaires et livreur très gentil et à l'écoute).
Déjà donné l'information à d'autre personnes qui ont été aussi ravies.
Je prévois déjà une commande pour l'hiver prochain.
Pourquoi changer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite, date et heure respectées, pas un sac de déchiré. Pellets Proxima Star excellent, très peu de cendre, belle flamme et la vitre reste propre longtemps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Je devais recevoir ma palette le mardi , mon conjoint prend congé pour réceptionner celle ci . Elle n'est jamais arrivée .. et à 16 h j 'ai reçu un message pour me dire qu'elle arriverait le mercredi vers 14. Pour nous c était impossible de prendre congé le mercredi donc le livreur est venue la déposée sur le côté de notre maison . Il y avait 2 sacs de perforés à cause des fourches .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette livraison qui n’a pas répondu à vos attentes.
Nous avons fait remonter l’information aux équipes de notre prestataire de transport
qui prendra les mesures nécessaires afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir pour vous fournir la qualité de service adéquat.
Nous espérons que vous êtes satisfaite du pellet et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres remarques ou des questions.
Toutes nos excuses pour cette livraison qui n’a pas répondu à vos attentes.
Nous avons fait remonter l’information aux équipes de notre prestataire de transport
qui prendra les mesures nécessaires afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir pour vous fournir la qualité de service adéquat.
Nous espérons que vous êtes satisfaite du pellet et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres remarques ou des questions.
5
/5
★★★★★
Service et livraison rapides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
/5
★★★★★
Service rapide et impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix. Rapide. Moffet pour porter les sacs devant le garage. Un plus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020