/10
★★★★★
basée sur 1455 avis publiés
★★★★★
basée sur 1455 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
/5
★★★★★
Content du service du transporteur seul petit bémol un sac à moitié rempli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2021
4
/5
★★★★☆
Tout est parfait sauf votre livreur ! Pas un bonjour, pas un au revoir, rien et il a cassé la taque d’égout du garage sans s’excuser ni demander comment réparer les dégâts. A part ça, je suis très contente, temps de livraison impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que la rapidité de livraison de nos pellets vous a satisfaite.
Concernant cet incident de livraison, nous avons remonté l'information à notre transporteur et nous présentons de sa part toutes nos excuses.
Nous restons à votre écoute,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que la rapidité de livraison de nos pellets vous a satisfaite.
Concernant cet incident de livraison, nous avons remonté l'information à notre transporteur et nous présentons de sa part toutes nos excuses.
Nous restons à votre écoute,
5
/5
★★★★★
Tres bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
4
/5
★★★★☆
Le site correspond aux attentes mais manque de corrélation entre la tranche d'horaire de livraison demandée et la livraison elle même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Il est possible de choisir le jour de la livraison mais pas l'heure car celle-ci dépend du planning du chauffeur ainsi que des autres commandes dans votre région. La veille de la livraison, vous recevez un sms pour connaitre l'heure théorique et le jour même, vous avez un lien avec un tracking pour connaitre l'heure de livraison à la minute près.
J'espère avoir pu vous aider pour une prochaine commande,
Service clientèle de palette-pellets
Merci pour votre avis positif. Il est possible de choisir le jour de la livraison mais pas l'heure car celle-ci dépend du planning du chauffeur ainsi que des autres commandes dans votre région. La veille de la livraison, vous recevez un sms pour connaitre l'heure théorique et le jour même, vous avez un lien avec un tracking pour connaitre l'heure de livraison à la minute près.
J'espère avoir pu vous aider pour une prochaine commande,
Service clientèle de palette-pellets
4
/5
★★★★☆
Très bien rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
4
/5
★★★★☆
Bien top juste les horaires de livraison pas top ( trop tôt le matin)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5
/5
★★★★★
Je suis super contente sa fait 3 fois que je commande et meme si reclame ailleurs je reste bien fidele a vous pas de poussiere dans vos sacs c est super propre et je vous en remercie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
/5
★★★★★
Cela fait quelques années que je commande et toujours satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
5
/5
★★★★★
Site très sérieux je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Pellets excellents presque pas de poussières
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
4
/5
★★★★☆
Bien construit et lisible !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2021
5
/5
★★★★★
Parfait! Accès facile, clair en tout point et rapide à traiter. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
4
/5
★★★★☆
Juste enlevé une étoile pour les 2 jours de retard de livraison (qui d’ailleurs s’est très bien passée, nous avons été livrés alors qu’il y avait beaucoup de neige donc merci beaucoup!) Très bonne gestion du service client, entreprise sérieuse et pellets de qualité à un bon prix! Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Très contente de ce site, les commandes sont faciles à passer et livrées rapidement.
Les 2 livreurs rencontrés jusque maintenant ont été serviables et ont bien déposé la palette à l'endroit demandé, malgré des travaux dans la rue lors de la 2ème livraison.
Attention, les particularités de la rue ont été signalées lors des commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2020
5
/5
★★★★★
Produit de qualité service ultra rapide heure de livraison redpectee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
1ère commande et sûrement pas la dernière....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Rapide, conforme à la demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Efficace est le seul mot clé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Très pratique et très bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bon service comme d'habitude et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les délais prévus. Rapide et efficace!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien,livraison très correcte et en temps et en heure...Seul problème, le mofflet trop large pour rentrer dans garage !! Très gênant car palette mise au milieu du garage. Voir si pour la prochaine fois,possibilité d'1 mofflet moins large ?
Merci au transporteur car étant perturbée par cela ,pas vraiment remercié sur place.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien renseigner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
4
/5
★★★★☆
Livraison retardée pour cause extérieur mais le Pellet est de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
4
/5
★★★★☆
Pour l'instant service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021