/10
★★★★★
basée sur 1342 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Deuxième commande.
Pas de contact avec le service mais pas besoin.
Tout est parfait: prix ok, produits super (emballage, pellets, ...) livraison parfaite ( respect du jour, des horaires et livreur très gentil et à l'écoute).
Déjà donné l'information à d'autre personnes qui ont été aussi ravies.
Je prévois déjà une commande pour l'hiver prochain.
Pourquoi changer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5/5
★★★★★
Livraison parfaite, date et heure respectées, pas un sac de déchiré. Pellets Proxima Star excellent, très peu de cendre, belle flamme et la vitre reste propre longtemps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3/5
★★★☆☆
Je devais recevoir ma palette le mardi , mon conjoint prend congé pour réceptionner celle ci . Elle n'est jamais arrivée .. et à 16 h j 'ai reçu un message pour me dire qu'elle arriverait le mercredi vers 14. Pour nous c était impossible de prendre congé le mercredi donc le livreur est venue la déposée sur le côté de notre maison . Il y avait 2 sacs de perforés à cause des fourches .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette livraison qui n’a pas répondu à vos attentes.
Nous avons fait remonter l’information aux équipes de notre prestataire de transport
qui prendra les mesures nécessaires afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir pour vous fournir la qualité de service adéquat.
Nous espérons que vous êtes satisfaite du pellet et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres remarques ou des questions.
Toutes nos excuses pour cette livraison qui n’a pas répondu à vos attentes.
Nous avons fait remonter l’information aux équipes de notre prestataire de transport
qui prendra les mesures nécessaires afin d’éviter de tels désagréments à l’avenir pour vous fournir la qualité de service adéquat.
Nous espérons que vous êtes satisfaite du pellet et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres remarques ou des questions.
5/5
★★★★★
Service et livraison rapides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5/5
★★★★★
Service rapide et impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix. Rapide. Moffet pour porter les sacs devant le garage. Un plus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5/5
★★★★★
Ok a temps livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2020
4/5
★★★★☆
Livraison rapide . Packaging impécable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
5/5
★★★★★
Livré le jour défini, directement dans le garage. Très peu voire pas de sciure dans les sachets. Pour le moment aucun sachet déchiré. Très bonne qualité du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5/5
★★★★★
Excellent service.
Livraison à l heure prévue dans mon garage.
Les pellets sont de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5/5
★★★★★
En plus des 5 etoiles il faut reconnaitre que les prix sont attractifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
5/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
4/5
★★★★☆
Très bien, rapide, à l'heure, réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5/5
★★★★★
Difficilement joignable par téléphone j'ai laissé un message vocale.
J'ai envoyé un chat sur le site et Philippe m'a renseigné et j'ai passé ma commande pour une palette de proxima star.
Livré à 6.30 du matin dans le délai de 48h.
Les sacs de pellets contiennent 0% de poussière. C'est la première fois que j'achète des pellets et que j'ai pas de poussière dans les sacs.
Pellets de très bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
5/5
★★★★★
Précision de la livraison. Palette remisée dans le garage. Très bonne qualité du produit. Premier achat qui ne sera pas le dernier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2020
4/5
★★★★☆
Rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
4/5
★★★★☆
Livraison à la date demandée et tôt le matin avant de partir travailler. C'est très bien comme ça.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2020
5/5
★★★★★
Tout simplement un service au Top! Je le recommande très fortement! Livraison rapide, pas de dégâts et le tout avec un chauffeur très professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5/5
★★★★★
Courtoisie, rapidité, efficacité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5/5
★★★★★
C est la premiere fois que je commande et franchement c est une,societe serieuse ,heure respectee ,parole tenue ,livreur a l ecoute et sympa , pellet bien blanc comme voulu et prix interressant, a recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5/5
★★★★★
Snelle levering en vlotte communicatie!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
4/5
★★★★☆
Beaucoup de sac troué...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5/5
★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5/5
★★★★★
Site simple, convivial, livraison très rapide et un très bon suivis.
Bien à vous.
Un plus pour la sympathie du chauffeur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5/5
★★★★★
Super rapide très aimable et un pellets de qualité je vous recommande vivement merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
5/5
★★★★★
Très sérieux merci et bonnfête de fin d'année.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2020
4/5
★★★★☆
Livre a 4 h du matin , reponse rapide du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020