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★★★★★
basée sur 1455 avis publiés
★★★★★
basée sur 1455 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★☆☆
Site ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité d'échanger Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
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★★☆☆☆
Commande reçue alors que nous étions absents pour plusieurs jours! Email était envoyé pour report de livraison.
La palette est restée 4 jours à rue fortement fréquentée et aurait pu être volée! Personne n'a réceptionné cette palette! PAS CONTENT!!!!!!Vous avez de la chance la palette était entière à notre arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5
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★★★★★
Très facile de s’y retrouver et de passer commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
4
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★★★★☆
Facile à commander choix du jour de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5
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★★★★★
TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5
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★★★★★
Livraison optimale un peu tôt (5h45)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
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★★★★★
Très bon site et vous pouvez avoir confiance ce n'est pas une arnaque vite reçue la commande. Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
5
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★★★★★
La navigation sur le cite c'est très bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
4
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★★★★☆
Découverte du site via le moteur de recherche Google. Prix acceptable et livraison soignée, mais n'a juste pas respecté le choix du jour demandé de la livraison (livré le jour suivant). Mais la société n'y peux rien, comme ça doit être le transporteur qui décide de la livraison.
Et à écouter ma réclamation en écoutant mes remarques pour améliorer le service, et m'a fait un geste commercial d'une réduction pour une prochaine commande de pellets.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Livraison impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
4
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★★★★☆
Site fiable et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5
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★★★★★
Rien à dire, livré à la date prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Je suis vraiment ravi de la livraison, ponctuel, les palettes super bien emballé, le pellets de bonne qualité. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5
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★★★★★
Livraison super rapide, respect du créneau horaire, un tout souci sans gravité : un sac déchire par le livreur et sans excuses ... sinon je recommande, pellet au top, 1ere commande mais sûrement pas la dernière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5
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★★★★★
Rapide. Pellets de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5
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★★★★★
Un service rapide et toujours a l'heure
Je le recommande a tous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5
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★★★★★
Le site trés bien, la commande aussi par contre faire une livraison à 4h30 du matin sans possibilité de modifier l'heure de livraison est désagréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour, pour mes 2 dernières commandes, la livraison n'a pas été faite le jour demandé (changement de date la veille de la livraison prévue) et l'heure de livraison du lendemain n'était pas mise à jour. Le lien du tracking disait 6h du matin...et le transporteur est arrivé dans l'après-midi. On a donc du être présent le nouveau jour de livraison ce qui ne nous arrangeait pas vraimlent et rester disponible sur place jusqu'à la livraison, levé à 6h du matin et ne sachant pas quand la livraison serait faite. Dommage car les premières livraisons s'étaient déroulées sans soucis....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
4
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★★★★☆
Si le livreur avait pu déposer la palette sur la rue, il l aurait fait !
De très mauvaise foi, il a avancé de 20 cm la palette dans le garage... Et a râlé.
J ai dû enlever 120 kg de pellets pour que la porte puisse se fermer !
Délai Ok
Livraison nulle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une fin de agréable journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5
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★★★★★
Site très bien fait,le choix du jour de livraison est vraiment formidable, le chauffeur que j' ai eu cette fois ci était plus aimable que l' autre, un simple sourire est toujours agréable
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5
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★★★★★
Informations très précises
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5
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★★★★★
Bonjour, le site est bien organisé, il est très facile de choisir, commander et surtout payer les palettes de pellets en ligne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
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★★★★★
Commande arriver en date et heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
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★★★★★
Prix compétitif, livraison rapide conforme au rdv, colis amené par moffet jusque dans mon garage sans problème livreur très sympathique, inventif et courageux. Malgré que notre route a route était interdite de circulation dans un sens, il a stationné son semi - remorque 200 mètres plus haut pour faire une belle portion de route avec le moffet. Merci beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
4
/5
★★★★☆
Rien à dire. Livraison top. Délais respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
3
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★★★☆☆
2h00 de dépassement par rapport à l'heure de livraison initialement prévue dans le mail de la veille, un sac de pellets troué, conduite du moffett à perfectionner (percute l'encadrement du garage heureusement sans dégât
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
5
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★★★★★
Service impecable je recommande a d autre personne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Rien a dire comme a l'habitude que du sérieux et de la ponctualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021