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★★★★★
basée sur 1327 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Le site est facile d utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
4/5
★★★★☆
Rien à déclarer sauf que je n'ai pas reçu le mail avec l'heure de passage du camion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Livraison rapide et palette devant la porte comme promis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5/5
★★★★★
Bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5/5
★★★★★
Seul bémol le peut d'ammabilité du livreur. A part ça tout est impeccable.
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Le
suite à un achat du 29/11/2021
4/5
★★★★☆
Recu en date et heure pas mal
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Le
suite à un achat du 29/11/2021
5/5
★★★★★
Clair et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5/5
★★★★★
Prix/prestation/qualité à la hauteur.
Rendez-vous rapide pour la livraison et on peut suivre sa livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5/5
★★★★★
Top Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5/5
★★★★★
Service impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
4/5
★★★★☆
Pellets de bonne qualité et livraison respectée.
Je suis satisfait
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Le
suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Parfait livraison top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5/5
★★★★★
Bonne qualité du produit, livraison rapide et un seul sac troué sur 65
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
4/5
★★★★☆
Bon contact
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
4/5
★★★★☆
Arrivé rapidement bien emballé
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Le
suite à un achat du 23/11/2021
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Tout ok-confirmation, livraison-pellet chauffe TB
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
4/5
★★★★☆
Tres bon Pellet avec très peu de poussières
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite au mail envoyé ce jour, vous pouvez, si vous le souhaitez, revoir votre note. Merci d’avance pour votre soutien et à bientôt ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Pour une première, c'c'est réussi !!
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Le
suite à un achat du 22/11/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme, livraison à l'heure avec un outil de suivi des livraisons. Je commanderai à nouveau quand l'occasion se présentera.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Parfait suivi livraison plus-que-parfait
Et livre dans l’entrée
N’hésitez plus a faire confiance a se site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Bon produit rapport qualité prix service de livraison impeccable je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5/5
★★★★★
Service impeccable, livraison respectée !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5/5
★★★★★
Très bon pellet et prix attractif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Produit de bonne qualité, rien à dire sur ce point. La société est sérieuse et ce n'est pas une arnaque ! J'ai bien reçu ma commande en une semaine. Maintenant j'habite au bout de la Belgique (Province du Luxembourg) et je pense que les livraisons cette partie de la Belgique se font en combinaison avec les livraisons sur le Grand-Duché de Luxembourg, raison justifiant sans doute le non-respect des 48h annoncées, si j'ai bien compris... Il fallait attendre de remplir un peu plus le camion 😉 . Pour le reste, rien à dire c'était parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Super !
Livraison rapide merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5/5
★★★★★
Top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
5/5
★★★★★
Facilité et clarté pour passer la commande.
La livraison s'est déroulée parfaitement et à la date prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Pour ma part ses la deuxième fois que je commande chez vous et j'en suis très content qualité comme expliqué et rapide je changerais pas de fournisseur et je le conseille à tout mon entourage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2021
5/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Commande facile à réaliser sur le net , choix de la datte de livraison et mail le jour avant parfaitement correct , chauffeur (livreur) très professionnel et très serviable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Encore une fois, très satisfaite du service, livraison en temps et en heure, palette parfaitement filmée et pellet de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5/5
★★★★★
Le site est facile a utiliser Le tchat avec Philippe est intéressant pour des renseignements complémentaires ; Pour ce qui est de la livraison c'est plus que parfait. La livraison pille à l'heure annoncée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit, bien conditionné, mais une livraison à 6h50 du matin, c’est un peu tôt …
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Rapide livré dans le garage... merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5/5
★★★★★
Parfait livraison à la minute près !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Bien reçu le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
4/5
★★★★☆
Livraison très matinale 5h , mais le service après vente au top , qualité top , très peu de déchets avec ce pellet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
4/5
★★★★☆
Rapide respect des délais,... Engagement plus que respecté !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5/5
★★★★★
Service sérieux et à l'heure --- pellets conforme a la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5/5
★★★★★
Service exellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5/5
★★★★★
Très bonne communication et très sympathique merci â vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5/5
★★★★★
Livraison super! Pro, respect de l'heure annoncée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
5/5
★★★★★
Tout en temps prévu...super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2021
4/5
★★★★☆
Au sujet de la navigation c'est satisfaisant, excepté les promotions qui devraient selon moi être en tête de page comme par exemple le code promo de 5€ de remise pour les nouveaux clients qui se trouve à la fin de la page, devrait être déduit automatiquement.
Livraison: palettes livrées à l'heure, par contre je suis très déçu par le chauffeur !!!
désagréable, antipathique, impoli, n'a même pas daigné répondre à mon bonjour, il n'a d'ailleurs dit aucune parole!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
4/5
★★★★☆
Au sujet de la navigation c'est satisfaisant, excepté les promotions qui devraient selon moi être en tête de page. (ex : les 5€ de remise pour les nouveaux clients qui se trouve tout à de la page.
Au niveau frais de livraison, ils sont trop onéreux. 3 sacs à l'essai avec les frais de port de 30€ pour un prix de 45€!!!!! Alors que je vous ai acheté par la suite 2 palettes.
Ceci dit les sacs étaient bien emballés.
Dommage que vous n'avez pas un lieu de retrait ce serait plus abordable pour vos clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5/5
★★★★★
Top... livraison pile à l'heure... produit tel que décrit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5/5
★★★★★
Super service, ponctuel, rien à rien, chapeau...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2021
5/5
★★★★★
Deuxième commande et même très bon service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5/5
★★★★★
Je suis contente la livraison à été effectuée à temps service impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
5/5
★★★★★
Très simple, très efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5/5
★★★★★
Heure de livraison visible en temps réel, bonne qualité de pellets.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5/5
★★★★★
Tout est impecc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5/5
★★★★★
Très bon pellets et bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2021
5/5
★★★★★
Palette parfaite, les pellets semble de bonne qualité en cour de test. livraison correcte et à temps bon suivi. Pour ma première livraison je recommande. Bonne combustion parfais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
Site que j'ai découvert récemment pour l'achat de palette de pellet. Prix raisonnables. Je continuerai à acheter si les prix ne montent pas trop. Excellent travail au livreur d'avoir livré la palette là où j'avais demandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
4/5
★★★★☆
Bon Pellet. Livraison dans les temps. Par. Notre le livreur ne parlait pas français et n’a pas compris qu’il fallait déposer la palette dans l’abri (accès facile), malgré un message laisser sur le site lors de la commande. J’ai donc du transférer toute la palette dans mon abri, sac par sac…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2021
Réponse de
Palette Pellets
Le
Bonjour, Veuillez nous excuser à nouveau pour le préjudice subi et espérons que la résolution proposée vous conviendra. Nous vous serions reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis si vous le souhaitez Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5/5
★★★★★
Commande facile, moyen de paiement nombreux m, délai de livraison respecté, suivi du colis parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5/5
★★★★★
Rien à redire. Un tout petiit bemol. J'ai eu un sac mal cousu. Sac papier. Pellet impecable. Livre selon les informations du transporteur.
Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5/5
★★★★★
Première commande et agréablement surpris. Livraison au top avec le respect du jour et de l’heure. Reste à voir la qualité du Pellet proxima star
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021