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★★★★★
basée sur 1454 avis publiés
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basée sur 1454 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Facile d’utilisation et efficace.
Jonathan D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
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★★★★★
Bonjour, très bon service, surtout respectueux des horaires.
Pierrot T.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
Processus de commande: OK (Facile, clair)
Délai et Livraison: OK (Notifications, suivit)
Service Client: OK (S'informe de la satisfaction client)
Frederic G.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
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★★★★★
Ok sur la livraison. Pellets pas encore testés.
Francine D.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
4
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★★★★☆
Les prix restent elever par rapport a la concurence, mais pas oublier le service livraison qui l apporte jusque la ou vous le desirez. Le livreur etait tres volontier et poli
Stephanos M.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
5
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★★★★★
Rien à dire ! Tout est parfait ! je recommande
Christine L.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
5
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★★★★★
Great web site to purchase pellets. The delivery was conducted on the day I wanted. The truck was on time and the delivery was very quick. By the time I answered the door and went to open the garage where to store the pellet, the driver unloaded the pallet and was ready to place it into the garage. Only note of caution is that the forklift is very heavy (3Tons) and wide, therefore be careful what it drive onto as the load between forklift and pallet may damage your floors.
Over all I am very pleased with the service.
Claudio B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5
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★★★★★
Commande très facile sur le site. Livraison impeccable dans mon garage. Service au top.
Séverine G.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
/5
★★★★★
Le chauffeur areive tot, 7h30, deposé la pallet a l'interieur de mon jardin, comme demandé, et dans la bonne date, super, merci
Julio R.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
3
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★★★☆☆
Malheureusement un nouveau problème dans la livraison.. dommage car les produits sont bon et ils ne sont pas responsable du transporteur mais ça fait partie de l évaluation…
Olivier C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
3
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★★★☆☆
Excellent service. Prix competitif. Bons pellets, pacquetage impeccable, Tracking de la livraison précis. Livraison on time.
Manquement important à corriger : par rapport à l'enregistrement sans choix pour l'utilisateur des données bancaires par l'outil de payement ! Pas du tout secure en ces temps de risque de piratage. Et pas de validation à 2 niveaux du compte utilisateur.
Marc B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
4
/5
★★★★☆
4 étoile car le livreur m’a éventrer un sac avec le transpalette.
Francois L.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous excuser et de vous proposer une résolution au préjudice subi. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5
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★★★★★
Deuxième saison avec ce fournisseur. Pellets de bonne qualité, peu de cendres et peu d'encrassement du poêle dont nous venons de faire l'entretien. Très satisfaits, c'est reparti pour un hiver avec les pellets icare cette fois, on verra s'ils sont d'aussi bonne qualité. Livraison dans accroc, aucun sac percé.
Marie P.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
/5
★★★★★
J’ai reçu un bon d’achat de 10 e.
C’est sympa
Lidia R.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
4
/5
★★★★☆
L'heure de livraison a été retardée de 7h
Véronique C.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de Palette Pellets
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphone, nous vous remercions de nous avoir donné la possibilité de discuter. Nous vous sommes reconnaissants d'accepter de revoir votre note et votre avis et restons à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe Kindling Pellets
5
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★★★★★
Site clair et précis ,toutes les infos sur la qualité du produit sont complètes et vérifiables le mode de commande et payement facile , la facture ,les dates de livraison et l'horaire sont suivi presqu'a la minute bref services impeccables , Je recommande!
Daniel M.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
/5
★★★★★
Commande et livraison sans problème. Information livraison quasi en temps réel, impeccable.
Eric C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
A recommander....service impeccable
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison à l'heure prévue mais pas de transpalette pour rentrer le pellet dans le garage. J'ai donc dû tout rentrer à la main.
Livreur qui ne parle pas français donc difficile de communiquer...
Loïc S.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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★★★★★
Commande facile à passer, jour de livraison connu...Marchand serieux, suivi en temps réel pour la livraison, je recommande vivement...
Olivier G.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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★★★★★
Rapide, facile et transparent. Service impeccable et respect du délai de livraison
Christophe B.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
5
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★★★★★
Le site est fiable. À recommander.
Seul petit bémol: une livraison à 4h50 du matin, c'est trop tôt !
Olivier G.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5
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★★★★★
Service professionnel et livraison dans les temps. Excellent suivi de la commande.
Frederic B.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
5
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★★★★★
.Très bon produit et très bonne livraison
Didier L.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5
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★★★★★
Très bien, rapide, livraison simple, rien à redire
Valentin B.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et toujours au top. Je recommande vivement ce site
Cristelle L.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
5
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★★★★★
Suivi sérieux livraison très rapide dans les 48 h comme annoncé
Phillip K.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5
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★★★★★
Toujours impeccable et service Support efficace
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Pellets livrés le jour demandé et un très bon suivi pour l'heure de livraison
Bernard R.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
5
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★★★★★
Je suis très ravie de ma commande. Suis au top
Selda O.
Le
suite à un achat du 20/08/2023