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★★★★★
basée sur 4083 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bonjour j'avais commmander une fraise avec une queue de 8 mm et j'ai reçu une fraise avec une queue de 6 mm et une frète de 6 - 8 mm et je rencontre des problèmes pour serrer la fraise dans la pince de ma défonceuse il faut que je serre trés fort pour ne pas que la fraise tourne pendant l'usinage
Serge B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
2/5
★★☆☆☆
Commande reçu 3 semaine après au lieu de 3jour et pas de réduction ou autres
Romaric M.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
3/5
★★★☆☆
Fers de dégauchisseuse et raboteuse conforment mais Coffret de 6 mèches à mortaiser usagé, émoussé et rouillé : traces de dents sur le tranchant (hors brise copeau), outils non huilés et rouillés. On me répond que c'est souvent le cas avec les produits LEMAN et on me propose un remboursement.
Grégory D.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
3/5
★★★☆☆
Les produits que j'ai reçu sont piqués (légèrement rouillé) Pour des outils neufs, ça fait désordre
Gregory B.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
2/5
★★☆☆☆
Livraison sous 24 -48 h prevu à la commande livraison réelle 20 jours plu tard
Pascal P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
3/5
★★★☆☆
La commande est incomplète et je n'ai aucun retour sur la date de réapprovisionnement ou de livraison
Audrey C.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
3/5
★★★☆☆
Bonjour. Délai long (vacances..?) et commande totalement fournie. Une partie est même annulée par. Vous !
Philippe L.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
3/5
★★★☆☆
Les délais de livraison ne sont pas estimés quand ils doivent faire les lames.
Roland F.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, j'avais besoin de l'outil rapidement, il etait noté à la commande 48 à 72 h avec des frais supplémentaires.
après 8 jours j'ai recu l'outil, à la finale je n'est pas utilisé l'outil car trop de temps pour faire le travail urgent.
Merci de bien vouloir revoir vos délais d'acheminement cela évitera d'acheter pour rien.
cordialement
sylvain
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de
outil a bois
Le
Bonjour, comme indiqué sur notre site les produits non stocké sont expédié sous 48/72h ouvrables, vous avez commandé le 11/06 et votre commande a été expédié le 13/06, le délai de 48h à donc été respecté. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Le site est facile à naviguer et assez claire et la livraison à lieu comme promis sur le site
Gabriel J.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
3/5
★★★☆☆
Déçu par mon dernier achat
Bernard R.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour - déçu par cette expérience.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de
outil a bois
Le
Bonjour, Merci de contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@outil-a-bois.com ou au 02 51 42 86 71 afin d'en savoir plus Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Comme déjà expliqué par mail, j'aimerais que vous rendiez attentif vos clients étrangers sur les taxes de douane qui se montent tout de même à env. 25% de la facture
Jean-marc J.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de
outil a bois
Le
Bonjour, Comme déjà répondu nous ne sommes pas responsable des taxes de douane qui sont adressé aléatoirement par les douaniers Suisse. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Les contacter directement pour obtenir un devis professionnel et bénéficier d'une remise de 5%. Se rendre compte (après avoir passé commande) qu'en parcourant les réseaux sociaux, on trouve facilement des codes promotionnels offrant 10% de réduction, accessibles à tous.
(Légère impression d'être pris pour un "jambon").
Gaylord G.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de
outil a bois
Le
Bonjour La remise de 10% est effectif seulement depuis le 13 mars pour une durée déterminé sur un court laps de temps car c'est une opération commercial (comme des soldes ou un "Black Friday") Nous ne pouvons pas appliquer une telle remise toute l'année et c'est pourquoi nous réservons l'exclusivité de cette courte promotion à notre communauté qui nous suit sur les réseaux sociaux Cordialement
3/5
★★★☆☆
Les frais de port sont trop importants pour le petit article que j'ai commandé
Roger P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de
outil a bois
Le
Bonjour, Pour cette commande vous aviez la possibilité de choisir une expédition par lettre suivie pour réduire les coûts, or vous avez choisi un colissimo Cordialement
3/5
★★★☆☆
Tarif très interessants, mais ma commande est resté 2 fois dans un état de stand-by, et c'est moi qui ait du les contacter pour avoir des nouvelles au lieu de recevoir des informations de leur part.
Guillaume B.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
3/5
★★★☆☆
Matériel bien reçu mais avec un retard de plusieurs semaines
heureusement que c'était pas urgent...
Félix C.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
3/5
★★★☆☆
La livraison est rapide mais mon fla on était mal fermé un peu de liquide suintait et l'intérieur du carton ressemblait un peu à une "poub.... " pas habitué à ce genre de protection....
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Je note deux étoiles, car la livraison marqué sous 48h sauf que j’ai reçu ma lame de scie 1 mois et demi après la commande validé
Assez déçu
Cordialement
Arnaud
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et dans les temps. Marchandise bien reçue et de qualité. Je n'ai pas utilisé le service client (d'où les 3*).
Pierre-yves B. P.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
3/5
★★★☆☆
Bien.
Jean-françois D. J.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
3/5
★★★☆☆
Lors de la commande, la livraison était mentionné comprise... Pour récupérer la marchandise j'ai du encore payer 22.- Avec vos frais d'envois cela fait vraiment cher la méche.. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous dans les mêmes conditions...
Steve H. S.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
2/5
★★☆☆☆
Erreur sur la dimension du produit.
Jean-yves Auclair. J.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Bonjours puisque vous m'interpeler a propos de la livraison malgré la pocheté en papier bulles, la boite plastic a résister mais je vous dit pas dans l'état ou elle met arriver , heureusement outil na pas souffert, je pense les services de livraison ni vont pas de mains morte ,si cela est possible soit changer de service de livraison ou renforcer l emballage, mais je vous dit pas ,je peus vous faire une photo si jamais ! Cordialement.
Christian B. C.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
3/5
★★★☆☆
Tarifs et délais plutôt satisfaisants. Avis mitigé sur service client suite historique avec ce fournisseur.
Sylvain C. S.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
3/5
★★★☆☆
Le service est top comme les délais mais le produit n'est pas terrible mais ils n'y sont pour rien.
Stéphane L. S.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
3/5
★★★☆☆
Fraises émoussées vers le bas ce qui limite de 1 mm la hauteur de coupe, dommage étant donné le prix assez élevé.
Laurent B. L.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
3/5
★★★☆☆
RAS.
Cédric M. C.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé ma commande le 1 avril 2023,on m'a encaissé le montant le 04/04/2023 ,alors que j'ai reçu la commande au moins 6 semaines plus tard!!!Je devais avoir un geste commercial qui m'a été promis ,mais .. j'attends toujours.
Christine R. C.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
3/5
★★★☆☆
Tout est parfait mis a part le tarif de livraison de 7 euros pour une clé ne pesant que quelques grammes ça fait beaucoup. Une petite enveloppe a bulles comme mors d'une précédante livraison aurait fait l'affaire. Je commanderai peut etre ailleurs la prochaine fois.
Christophe F. C.
Le
suite à un achat du 27/04/2023