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basée sur 4499 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'irai plus sur ce site Commande non reçue, remboursée au bout de 15 j néanmoins, sans avis ni information... La disponibilité chez le fabricant, 72 h, était erronée...et pourtant affichée sur votre site..
Xavier D.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
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★☆☆☆☆
J'ai acheté un coffret de mèches à bois. L'affutage est scandaleux. J'ai du toutes les reprendre... Je mets quand même une étoile pour la rapidité.
Sébastien A.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
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★☆☆☆☆
La livraison ne correspond pas à la commande.
Michel S.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
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Plus d'un mois de délai au lieu d'une semaine annoncée. Obligé de recontacter pour résoudre le problème. Toujours en attente du geste commercial évoqué au téléphone. Déçu.
Jean-françois D.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
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★☆☆☆☆
Pas la bonne pièce et enplus mensonge sur le délai de livraison malgré mes appels
Christophe F.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu l’entièreté de ma commande
Romain L.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
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Outil de mauvaise qualité, ne correspond pas aux attentes
Sarl B.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
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Manque de suivi.
un produit non livré? pas de nouvelle
Eric B.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de outil a bois
Le
Bonjour, Si il manque un produit à votre commande, nous vous invitons à contacter notre sav à l'adresse suivante : contact@outil-a-bois.com il peut s'agir d'une erreur de préparation de commande Cordialement
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★☆☆☆☆
Produit en stock à la commande ( livraison 48-72 h ), aprés le paiement le produit n est plus disponible et le sera 8 jours aprés bref au 18/11/2023 toujours rien ..
Denis S. D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
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Disponibilité du produit et livraison bien plus tardives qu'annoncées.
Sophie R. S.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
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Rien reçu. Je n'ai toujours pas reçu ma commande.Merci de vous activer. Sans nouvelles sous huit jours,j'annulerai.
Dominique C. D.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
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★☆☆☆☆
Livraison beaucoup trop longue , et personne qui prévient .
Gilbert G. G.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
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Livraison non conforme à la commande.
Denis S. D.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
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La livraison était beaucoup plus longue que prévue, et l'épaisseur de la lame pas du tout celle demandée. J'attends une réponse pour le suivi du dossier. .
Baudouin E. B.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
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★☆☆☆☆
Dimension des fers non respectée, délais de disponibilité des articles non respectée (trois semaines au lieu de sept jours annoncés).
FrÉdÉric C. F.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
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★☆☆☆☆
Site à déconseiller - trés long à être livré - pas de stock - quand on les a au téléphone la seule réponse : il faut attendre. Au revoir.
José D. J.
Le
suite à un achat du 29/12/2020
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Lame inutilisable: défaut d'avoyage.malgré l'étiquette "lame affutée et avoyée .Contacté il y a 15 jours; le site devait m'envoyer une nouvelle lame ainsi qu'une étiquette pour le retour de la premiére..J'attends toujours.
Jean Pierre P. J.
Le
suite à un achat du 25/11/2020
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Prés de 2 mois d'attente pour la livraison.. inacceptable. Rappel hot Line qui m'annonce que c'était prévu alors que le message ds l'espace suivi m'indiquait une livraison sous 72h aprés la commande et ce, sans aucune mise à jour. Lamentable comme suivi.
Stephane R. S.
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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Je n'ai pas encore été livré.
Franck@objectiffrance.com. F.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
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Je ne pourrais pas noter la marchandise car elle n'est toujours pas arrivée. (Erreur de la poste) Pour un colissimo cela ne fait pas sérieux de la part de cette administration.
Fred B. F.
Le
suite à un achat du 12/02/2020
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Bonjour, Je n'ai pas encore reçu mon colis. Il a été routé vers la Martinique au lieu de La Réunion. Pourriez-vous faire une réclamation auprés de colissimo svp, je paye quand 18,50 € de frais de port ? Ils m'ont tout de même précisé que le colis serait re-routé vers la bonne destination. En attendant je n'ai toujours pas mon article. Cordialement.
Laurent M. L.
Le
suite à un achat du 05/12/2019
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Délai de livraison respecté et colis bien emballé. Bel aspect de la lame de scie et plaquettes de carbure bien dimensionnées et de trés belle finition. Mise en usage qui confirme cette bonne premiére impression. Le temps dira le suite mais à priori nous sommes sans inquiétudes.
Christian M. C.
Le
suite à un achat du 15/11/2019
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Je n'ai pas encore reçu mes commandes .je ne peut pas evaluer la commande.
Daniel A. D.
Le
suite à un achat du 07/10/2019
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Rien reçu et ma commande comportait 4 articles.
Michel Georgin. M.
Le
suite à un achat du 01/09/2019
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1 outil livré en 2 semaines, l'autre n'est pas livré.
Thierry L. T.
Le
suite à un achat du 28/08/2018
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Pas encore reçu la lame se scie , commande passée le 9 mai et on est le 20mai !!! Surtout ne pas passer pas Collissimo , ce n'est pas la premiére fois que cela m'arrive avec d'autres fournisseurs.
Eric B. E.
Le
suite à un achat du 09/05/2018
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Carton mal emballé ,la régle de torpilleur sortait du colis et l embout à été tordu et rayé... j ai pris des photos des la réception de ce colis...disponible si vous le souhaitez...cordialement.
Jean-claude D. J.
Le
suite à un achat du 13/03/2018
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Vos plaquettes de 20mm X12mmX1.5mm ne font que 19.5mm X12mmX1.5mm c'est marquée sur la boite en plus je vous est envoyer un mail pour vous signaler le probléme lors de ma premiére commande est a la deuxiéme commande ? le probléme est toujours là, est je fait quoi avec mais plaquettes trop petites ??
Sylvain R. S.
Le
suite à un achat du 18/02/2017
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Jusque à mante nain rien reçu !...
Jose Carlos S. J.
Le
suite à un achat du 07/11/2016
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Pas encore reçu.
Claude V. C.
Le
suite à un achat du 30/05/2016