/10
★★★★☆
basée sur 169 avis publiés
★★★★☆
basée sur 169 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super matelas et oreillers
Alexandre
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre matelas. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
1/5
★☆☆☆☆
Produit arrivé compressé, donc j'ai laissé la chance au produit, au bout de 48h il faisait 23cm pour 28cm annoncé! J'ai commandé un matelas en 160x200, surprise, une fois positionné sur le lit un espace vide au bout, je décide de le mesurer 195cm! Quand on s'assoit au bord le matelas s'écrase, les ressorts ressortent sur les côtés, il n'y a même pas de rembourrage sur le pourtour, dans 6 mois le tissus d'entourage sera percé. Quand je vois sur le site les prix annoncés et la réalité du produits ces matelas ne valent pas plus de 500. Très mauvaise qualité, je pense même à de l'escroquerie et à de la publicité mensongère (quand on lit "prix constaté en magasin 2339) et à le signaler à la DGCRRF.
Cierco F.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour Mr Cierco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés que le matelas que vous avez réceptionné ne corresponde pas à vos attentes. Afin de pouvoir vous solutionner, nous vous avons transmis ce jour un mail afin de voir en détail votre réclamation. Je tiens toutefois à vous préciser que le matelas pour lequel vous avez opté est doté de 2 technologies dont l'association garantit à l'utilisateur à la fois confort et hygiène. Il est en effet composé de mousse à mémoire de forme pour une ergonomie parfaite et de ressorts ensachés qui, en plus d'assurer une suspension optimale du corps, confèrent au matelas une excellente aération. Concernant les dimensions, tous nos matelas et sommiers sont soumis à une règlementation stricte. Afin de respecter la norme AFNOR, ceux-ci peuvent varier en longueur (entre 10 à 40mm) et en largeur (entre 5 à 20 mm), pour qu'ils puissent entrer dans des cadres de lit, qui sont eux-mêmes côtés de façon normée. Par exemple un achat en 140x190 peut mesurer 138x188cm. Cette norme est obligatoire pour tous les fabricants de literie. Pour finir les prix barrés, sont des prix de vente constatés dans les magasins spécialisés. Ayant à cur de satisfaire nos clients et que leurs nuits soient des plus agréables, nous allons étudier avec attention votre dossier dès que nous aurons un retour de votre part par mail. Toute l'Equipe OLYMPE vous souhaite une agréable journée.
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Très bon rapport qualité prix. Je recommande..
Aurelie
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
2/5
★★☆☆☆
Il faudrait un comparateur en ligne. La comparaison des différents produits est très laborieuse avec le site actuel.
Pierre B.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous avons transmis votre remarque concernant le site internet et nos produits à notre équipe digital qui va en prendre compte dans l'optique d'améliorer l'expérience utilisateur. Sachez que notre conseiller vous accompagne jusqu'à la livraison, n'hésitez pas à le contacter si besoin, il se tient à votre entière disposition. L'équipe Olympe Literie
5/5
★★★★★
Très satisfaite.
Véronique B.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
4/5
★★★★☆
TRES BON PRODUIT APRES QUELQUES JOURS D'UTILISATIONS, par contrela livraison a été laborieuse.
Client V.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat. Nous regrettons d'apprendre que la livraison via notre transporteur n'est pas été satisfaisante. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
4/5
★★★★☆
Problème de livraison mais vite réglé car service client réactif. Bonne qualité, sommier facile à monter. Je recommande
Lauraelena
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat et le retour de notre Service Client suite à votre problème de livraison. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
3/5
★★★☆☆
Bonjour, sommier dont la notice est comprehensible sauf le montage des pieds L habillage tissus est très grossièrement agraphé , sans utiliser le fil de trame ( droit fil ), du coup de l 'effilochage partout sous le bati du lit. J AI QUELQUES PHOTOS ; VOILA , MOYENNE QUALITE . CORDIALEMENT
Bernadette C.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre sommier ne répond pas à vos attentes. Nous espérons tout de même que notre équipe Service Client a su prendre en considération votre demande. Nous restons à votre disposition, L'équipe Olympe Literie
4/5
★★★★☆
Joli sommier, 2 planches identiques m'ont été livrés mais pas gênant pour le montage. Montage facile
Maeva B.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre sommier. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
4/5
★★★★☆
Semblable à mes attentes
Pauline
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre achat. Toute l'équipe d'Olympe Literie vous souhaite le meilleur des conforts !
5/5
★★★★★
C'est la troisième fois que je commande. Matelas d'excellente qualité, service client au top. J'espère que cette dernière expérience confirmera ma satisfaction.
Nathalie F.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous sommes très touchés ! Merci pour votre fidélité... Belle journée, L'équipe Olympe Literie
5/5
★★★★★
Parfait ! Après une semaine d'utilisation pour un enfant de 7 ans.
Rachel D.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous sommes ravis que cela convienne à votre enfant ! L'équipe Olympe Literie
5/5
★★★★★
Site de commande en ligne très bien fait. Bon rapport qualité prix.
Marie-claire B.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Olympe Literie
5/5
★★★★★
Site agréable matelas bon rapport qualité prix
Marc L.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Merci pour votre avis ! 🙂
5/5
★★★★★
Article conforme a la description, sommier qui a l'air de bonne qualité a voir dans le temps . Pas de soucis de montage ,notice joint et bien expliqué . Envoi rapide et très bien emballé
Morin B.
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Merci pour votre avis positif suite à votre commande Olympe Literie. Bonne journée
5/5
★★★★★
Bonne expérience client pour l'achat. Site pas forcement ergonomique et simple d'utilisation (on ne peut pas sélectionner la taille ou l'épaisseur, ou la densité minimum souhaité), mais la qualité produit est là et les prix bien moins cher que sur La redoute! Je recommande de passer en direct 😉 Hâte de recevoir mon matelas et de pouvoir noter le matelas.
Dydou
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre expérience utilisateur, nous allons transmettre vos retours à notre équipe. Au plaisir, L'équipe Olympe Literie
5/5
★★★★★
Après une semaine d'essai, je suis satisfait de l'excellent rapport qualité prix. Conforme à la description, confortable et fermé comme indiqué dans la description. Quasiment aucune odeur après 24h, ce qui est rassurant sur la qualité de la mousse utilise. Je recommande ce matelas, livraison en moins d'une semaine.
Yannick
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre achat. Au plaisir, L'équipe Olympe Literie
5/5
★★★★★
RAS, je recommande
Claude
Le
Réponse de
Olympe Literie
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Belle journée, L'équipe Olympe Literie
5/5
★★★★★
Pas mal les promos à 300e le matelas à mémoire de forme
Bastien
Le
Réponse de
Olympe Literie
Merci pour votre confiance ! L'équipe Olympe Literie