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★★★★★
basée sur 189 avis publiés
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basée sur 189 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison parfaite
Stephane T.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre commande chez Olympe Literie se soit déroulée sans accroc. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée !
5
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★★★★★
Matelas très confortable et très bon rapport qualité prix.
Arnaud P.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Olympe Literie. Nous sommes ravis que notre matelas vous apporte confort et satisfaction à un prix abordable. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé ce sur matelas car la promesse était de « rester au frais » grâce aux capsules gel. Totalement déçue ça ne fonctionne pas et en plus le sur matelas est trop mou.
Bernard
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience suite à votre achat sur notre site OLYMPE LITERIE.
Nous regrettons que le surmatelas ne réponde pas à l'ensemble de vos attentes.
Le surmatelas dispose de micro capsules de gel permettant de conserver une température idéale en surface. Il n'a toutefois pas vocation à réfrigérer le matelas.
Concernant le confort, le descriptif mentionne bien que celui-ci est moelleux afin de faire de votre matelas "trop ferme" un nid douillet.
Pour finir, il arrive effectivement que la compression de la mousse dégage une certaine odeur qui est censée s'estomper en quelques jours.
Notre service clients est à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires au 04 74 07 33 51.
Cordialement
L'Equipe OLYMPE LITERIE
AC
Nous vous remercions de nous avoir partager votre expérience suite à votre achat sur notre site OLYMPE LITERIE.
Nous regrettons que le surmatelas ne réponde pas à l'ensemble de vos attentes.
Le surmatelas dispose de micro capsules de gel permettant de conserver une température idéale en surface. Il n'a toutefois pas vocation à réfrigérer le matelas.
Concernant le confort, le descriptif mentionne bien que celui-ci est moelleux afin de faire de votre matelas "trop ferme" un nid douillet.
Pour finir, il arrive effectivement que la compression de la mousse dégage une certaine odeur qui est censée s'estomper en quelques jours.
Notre service clients est à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires au 04 74 07 33 51.
Cordialement
L'Equipe OLYMPE LITERIE
AC
5
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★★★★★
Le matelas a l'air bien, pour l'instant il ne sert pas. Donc, je n'ai pas vraiment d'avis. Fabrication française, il ne sent pas mauvais au déballage.
Sylvie
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci pour votre commentaire, Sylvie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la fabrication française de notre matelas et nous espérons que vous en serez pleinement satisfait lors de son utilisation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Merci encore pour votre confiance envers Olympe Literie.
5
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★★★★★
Rapidité de livraison. Dès la première nuit, confort ++. Toujours très satisfait après plus d'un semaine d'utilisation.
Résidant D.
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Olympe Literie. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité à nos clients et sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre expérience de sommeil. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur confort et vous remercions pour votre confiance en notre entreprise.
5
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★★★★★
Parfait de l'achut a la livraison
Dominique G.
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci Dominique pour votre avis positif sur notre site Olympe Literie. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous, de l'achat à la livraison, a été parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonjour, j'ai commandé un matelas qui devait m'être livré le 23 avril alors que je l'ai reçu aujourd'hui après avoir reçu un sms du transporteur m'en informant. C'était une bonne surprise. Le matelas correspond bien à ce que j'ai commandé donc je suis contente . Je ne l'ai pas encore testé mais à priori ça devrait aller
Evelyne B.
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Bonjour Evelyne, merci pour votre retour positif sur notre site Olympe Literie. Nous sommes ravis que votre matelas vous ait été livré en avance et qu'il corresponde à vos attentes. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat et que vous passerez de bonnes nuits grâce à notre produit. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un matelas qui est arrivé une dizaine de jours après ma commande, mais à l'ouverture du colis une forte odeur de solvant/colle s'est répandue, et 15 jours après la réception c'est toujours le cas, ma chambre est aéré 24H/24H depuis 15 jours et suis obligé de camper dans mon salon avec un nouveau né car l'odeur n'est pas supportable... je ne peux m'exprimer sur le confort puisque je n'ai pas pu l'utiliser... j'ai envoyé un mail dés les 1er jours au SAV mais aucune réponse.... j'aurai apprécié être avertie que le matelas dégazait des odeurs de solvant, malgré les labels annoncés sur le site, je me serai organisé différemment car je ne peux pas mettre mon bébé dans une chambre avec des odeurs pareils.
Anaïs C.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Matelas beaucoup moins ferme qu'annoncé, fermeture éclair de la housse du matelas très dur à ouvrir même avec du produit vaisselle j'ai dû utiliser une pince. Pas d'étiquette d'indication pour la température de lavage de la housse. Je ne recommande pas.
Nicolas
Le
5
/5
★★★★★
La livraison était rapide et le matelas est super confortable!
Hilcer
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas Olympe ! La qualité et la rapidité de notre service client font partie de nos priorités. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5
/5
★★★★★
TOP ! Livraison dpd France 2 jours rapide et heure précise chapeau bas !! Emballage parfait ! Site olympe-literie est parfait et coûte bas Merci cordialement et je recommande !
Yacine G.
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Olympe Literie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison et que vous avez apprécié notre emballage. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients et n'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Bien cordialement.
5
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★★★★★
Ce n'est pas le premier matelas que j'achète chez Olympe. On y dort tellement bien que même mes beaux parents en ont acheté un
Émilie Z.
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Émilie ! Nous sommes ravis que vous et vos beaux-parents appréciiez nos matelas Olympe. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un sommeil de qualité à nos clients. Nous espérons que vous continuerez à dormir aussi confortablement sur votre matelas Olympe. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Site bien construit et intuitif. Prix très attractif.
Gilles W.
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup Gilles pour votre avis positif sur notre site Olympe Literie. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien construit et intuitif et que nos prix vous aient attirés. Si vous avez d'autres avis ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Notre matelas (acheté mai 2023 grand litier) n'était pas assez moelleux pour moi , car différence de poids (20 kg) après 10 jours d'utilisation mal aux lombaires pour mon conjoint et moi aussi. Donc abandon du surmatelas, malgré que ça a l'air d'être un très bon matériel, dommage
Ec
Le
5
/5
★★★★★
Livraison extrêmement rapide et matelas très confortable
Ingrid
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre matelas et de nos services de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Olympe Literie.
5
/5
★★★★★
Entreprise très réactive, produit livré rapidement, satisfaite du produit qui correspond à ce que j'attendais, ce qui veut dire que la description est bonne.
Mp T.
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Olympe Literie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de notre service de livraison rapide. Votre avis nous encourage à continuer à proposer des descriptions précises de nos produits pour répondre aux attentes de nos clients. Merci d'avoir choisi Olympe Literie !
4
/5
★★★★☆
Tout s'est très bien passé. J'ai apprécié le délai de livraison modulable sur le jour de disponibilité. Cependant j'ai trouvé que mon matelas, même si confortable de correspond pas vraiment à la qualification de "ferme" mais est plus moelleux que cela....
Ann
Le
Réponse de Olympe Literie
Le
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, Ann. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Quant à votre remarque sur la fermeté du matelas, nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre sélection de produits. Merci de nous faire confiance !
5
/5
★★★★★
Livraison des matelas seuls, après contact avec la société livraison des sommiers le lendemain,livraison sans problème. Livreur poli et serviable qui m'a porté les colis(j'étais seule).Produit de haute qualité, je suis enchantée de mes achats, pour le confort à voir dans le temps.
Mme M.
Le
5
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★★★★★
Super qualité. livraison rapide et fiable.
François R.
Le
5
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★★★★★
TOUT ETAIT PARFAIT
Olivier J.
Le
5
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★★★★★
Commande, livraison rapide et sans aucun problème. Matelas de bonne qualité
Radya D.
Le
5
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★★★★★
J'ai eu un soucis avec la livraison mais le service client a été hyper réactif et le problème a été très vite réglé.
Nicolas
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide Produit de bonne qualité
Jac M.
Le
5
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★★★★★
Tout à fait satisfaite, livraison rapide, bon accueil téléphonique
Christine
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme .Le produit correspond exactement à la description, bonne qualité.
Marie-laurence J.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Cadre de lit 200x200 est arrivé comme prévue mais il y a un défaut de fabrication qui nous empêche de le monter. Impossible de rejoindre la service client par tel et toujours en attente d'un retour par e-mail de leur part. Le lit a l'air correct mais sans le renvoie d'un partie du cadre on peut pas savoir plus.
Gemma H.
Le
Réponse de Olympe Literie
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'ensemble des désagréments que vous avez subi. Nous avons bien retrouvé vos tentatives d'appels auprès de nos services le 18/10 et sommes navrés de n'avoir pu y répondre. Concernant votre pièce défectueuse, une chargée de clientèle vous a répondu par mail en date du 30/10 et vous a confirmé l'envoi d'une nouvelle pièce . En raison du jour férié, votre colis a été pris en charge seulement le jeudi 02/11 et est en cours d'acheminement. Un mail vient de vous être envoyé afin de vous communiquer vos informations de transport. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons de belles une fois votre sommier complet. Bien cordialement L'EQUIPE OLYMPE AC
4
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★★★★☆
Bon produit mais retard de livraison (à cause d'un réassort) sans que j'en sois averti
Nicolas M.
Le
Réponse de Olympe Literie
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que vos matelas vous apportent satisfaction et vous présentons toutes nos excuses pour le manque d'informations quant au réassort de ceux-ci. Ce dysfonctionnement a été remonté aux services concernés afin que nos procédures soient améliorées. Nous vous souhaitons de belles nuits. Bien cordialement L'Equipe OLYMPE AC
5
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★★★★★
Nous sommes très satisfaits de la qualité du produit acheté et la livraison parfaite dans les délais prévus
Renzo M.
Le
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site OLYMPE Literie ! Nous sommes heureux que votre surmatelas vous apporte satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. L'équipe OLYMPE LITERIE AC
5
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★★★★★
Le matelas reçu est très confortable
J E.
Le
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site OLYMPE Literie ! Nous sommes heureux que votre matelas vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe OLYMPE LITERIE AC
5
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★★★★★
Comme il est de plus en plus rare de trouver des sites internet où acheter en toute confiance, autant recommander à fond ceux qui sont sécurisés, dont les produits sont de bonnes qualités et pas acheminés depuis l'autre bout du monde.
Élo.cr
Le
Réponse de Olympe Literie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre achat sur notre site Olympe Literie ! Nous vous souhaitons de belles nuits. L'équipe OLYMPE LITERIE