/10
★★★★★
basée sur 475 avis publiés
★★★★★
basée sur 475 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Un produit sur 3 est périmé et malgré avoir pris contact, je n'ai toujours pas de retour.
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de
Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Suite à nos échanges sur le problème rencontré nous avons procédé au remboursement en intégralité du produit le 22 aout.
2/5
★★☆☆☆
Commandé 2 fois le même produit et reçu un différent , et gel texture granuleuse , à voir si la tenue est comme d’habitude …
Chloe F.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
3/5
★★★☆☆
Je vais tester d'autres produits car pas très convaincue
Stéphanie W.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de
Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions techniques. Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Cordialement,
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions techniques. Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Produits de très bonne qualité mais livraison un peut longue merci
Juliette M.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de
Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
Nous nous excusons du délais pour l'envoi de votre commande.
En effet, vous avez passé commande durant nos congés, c'est pourquoi celle ci n'a pas pu être envoyée plus rapidement.
Cordialement,
Nous nous excusons du délais pour l'envoi de votre commande.
En effet, vous avez passé commande durant nos congés, c'est pourquoi celle ci n'a pas pu être envoyée plus rapidement.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Bouteille de dissolvant reçue mal fermée résultat plein de liquide dans le sachet et la moitié de la bouteille en moins
Clarisse P.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
Réponse de
Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
Nous n'avons pas eu d'information de votre part concernant ce problème
Notre équipe vient de prendre contact avec vous par mail.
Nous n'avons pas eu d'information de votre part concernant ce problème
Notre équipe vient de prendre contact avec vous par mail.
3/5
★★★☆☆
Livraison ok... Mais je ne commanderai plus sur ce site...
Erika R.
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Réponse de
Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé que nos produits ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Cordialement,
Nous sommes désolé que nos produits ne vous aient pas donné entière satisfaction.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Réception du colis très loin de mon domicile. Sur le site tous les points relais ne sont pas repris, alors qu'il y en a un à 500 mètres de chez moi
Marisol D.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de
Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour, Lors de votre commande, c'est vous qui avez choisi le point de retrait de votre commande. S'il en existe des plus proches de chez vous pouvez le sélectionner lors de la validation de votre commande. C'est vous qui choisissez le lieu de retrait. Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Je trouve les produits très bien il ni a rien à dire là dessus mais un aussi gros carton plus autant de papier je trouve sa inutile j’aurai préféré du papier bulle pour éviter sa et un plus petit carton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
Réponse de
Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
Nous nous efforçons d'adapter au mieux la taille du carton aux objets que vous commandez. Malheureusement lorsqu'un article est plus long que les autres nous sommes obligés de passer à la taille supérieure.
Chez nous, le calage des produits est principalement effectué avec des journaux pour donner une seconde vie à des produits recyclable.
Cordialement,
L'équipe Obsessio'nails
Nous nous efforçons d'adapter au mieux la taille du carton aux objets que vous commandez. Malheureusement lorsqu'un article est plus long que les autres nous sommes obligés de passer à la taille supérieure.
Chez nous, le calage des produits est principalement effectué avec des journaux pour donner une seconde vie à des produits recyclable.
Cordialement,
L'équipe Obsessio'nails
3/5
★★★☆☆
Maintenant que nous travaillons avec vous nous aimerions etre au courant des nouveautés par mail ou par une représentante a chaque saison au moins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2018