/10
★★★★★
basée sur 489 avis publiés
★★★★★
basée sur 489 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
L'envoi du coli ne se fait qu'après paiement, je peux le comprendre, cela évite les vols. Mais j'avais payé ma commande le jour même, donc devait la recevoir 5 jours plus tard (c'est déjà long pour 2 produits commandés mais soit...). Je voulais la recevoir avant Noël. 7 jours après, je vais vérifier le statut de ma commande, elle affiche à ma plus grande supprise "non payée" ! J'ai du faire un mail pour demander l'envoi immédiat du coli, qui a tout de même pris 3 jours. Je m'attendais a un envoi prioritaire comme la faute vient de l'entreprise, et je n'ai même pas eu d'excuses ou un geste (la moindre des choses, mais bref...)
Fany D.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je ai pas été remboursée d un produit facturé qui ne m a pas été remboursé remboursé
Francoise D.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
Comme mentionné lors de nos échanges, le produit était en rupture et en cours de réapprovisionnement. Afin de vous éviter une attente prolongée, nous avons procédé à son remboursement le 9 décembre 2024.
Cordialement,
Comme mentionné lors de nos échanges, le produit était en rupture et en cours de réapprovisionnement. Afin de vous éviter une attente prolongée, nous avons procédé à son remboursement le 9 décembre 2024.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
J ai voulu essayé le produit mais ne me convient absolument pas c est pour cela que j ai demandé à plusieurs reprises d offrir des échantillons histoires de tester mais en vain ! Produit trop liquide et déborde et pour l autre il fallait acheter un autre produit avec donc pour le moment inutile et pour finir trop cher
Moktaria T.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
Avant votre achat, les informations techniques (viscosité, utilisations,...) sont notés directement sur la page de chacun des produits. Suite à de très nombreux abus nous n'offrons plus d'échantillons. Si vous avez des questions n'hésitez surtout pas à nous contacter par mail ou téléphone.
Cordialement,
Avant votre achat, les informations techniques (viscosité, utilisations,...) sont notés directement sur la page de chacun des produits. Suite à de très nombreux abus nous n'offrons plus d'échantillons. Si vous avez des questions n'hésitez surtout pas à nous contacter par mail ou téléphone.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis déçue car j'ai contacté par mail Obssessio'nails, en disant les composants exacts auxquels je suis allergique, et l'on m'a dirigé sur un gel et top et base sensitive, et en le recevant sur la composition il y avait bien écrit les composants que j'avais mentionné être allergique. Du coup une commande que je ne peux utiliser. Merci à la personne qui m'a répondu.
Samantha P.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Obsessio’Nails – Fan2Cil
Le
Bonjour,
Avant votre achat, nous avons répondu à votre mail du 27/09/22 en disant que " Nous avons des produits sans acide méthacrylique pour les personnes sensibles ou allergiques. Chaque allergie pouvant être différente, il est recommandé dans un premier temps de faire un test sur 1 ou 2 doigts et de patienter 24 à 48h pour voir si il y a réaction ou non, avant de continuer."
Dans aucun de nos échanges, nous vous avons dis avoir des produits sans méthacrylates/Hema.
La liste des ingrédients est disponible sur la fiche produit de chacun d'entre eux.
Cordialement,
Avant votre achat, nous avons répondu à votre mail du 27/09/22 en disant que " Nous avons des produits sans acide méthacrylique pour les personnes sensibles ou allergiques. Chaque allergie pouvant être différente, il est recommandé dans un premier temps de faire un test sur 1 ou 2 doigts et de patienter 24 à 48h pour voir si il y a réaction ou non, avant de continuer."
Dans aucun de nos échanges, nous vous avons dis avoir des produits sans méthacrylates/Hema.
La liste des ingrédients est disponible sur la fiche produit de chacun d'entre eux.
Cordialement,